婚调“大比武”· 调解故事 | 王迪：以情释法，以理连心

摘要：夏日的社区调解室里，我正整理着调解材料，门外传来缓慢而迟疑的脚步声。抬头望去，一位头发花白的老人正扶着门框，手中紧紧攥着一个磨损严重的公文包，我连忙起身搀扶，他的手在微微颤抖，眼睛里布满血丝。

夏日的社区调解室里，我正整理着调解材料，门外传来缓慢而迟疑的脚步声。抬头望去，一位头发花白的老人正扶着门框，手中紧紧攥着一个磨损严重的公文包，我连忙起身搀扶，他的手在微微颤抖，眼睛里布满血丝。

“我叫李国栋（化名），今年七十八岁了，我有个徒弟，不，曾经亲如儿子的徒弟，借了我八十万，八年了......”故事如潮水般涌出。李老口中的“徒弟”黄伟（化名）曾是他最得意的弟子，八年前，黄伟看中一个投资项目急需资金周转，李老毫不犹豫地将毕生积蓄80万元借给了他，连借条都是后来补的。没想到黄伟投资失败，血本无归还背上了债务。

“我本来不急的，可我女儿生了二胎，家里实在住不下。本想收回借款帮女儿换套房，结果......”结果是他卖了自己的房子给女儿买房，自己和老伴租了个小两室。而黄伟从最初的承诺还款，到后来电话都不接了。

“我知道他困难，但这八年里他换了宝马车，孩子送去国外读私立学校......”李老擦擦眼角，“我只想有个说法。”

送走李老，我陷入了沉思。这起纠纷表面是债务矛盾，深层却是情感信任的崩塌。为帮双方化解矛盾，我首先联系了黄伟所在的社区，了解到他确实投资失败，但现在经营着一家小装修公司，确有偿还能力。果然，前几次联系，黄伟都是找借口推脱。我改变策略，不再电话沟通，而是选择下班时间直接上门。那天雨很大，我在他公司门口等了两个小时，当看到浑身湿透的我，他终于松口：“明天我来调解室。”

第一次面对面调解充满火药味。李老情绪激动：“我待你如子，你却这样对我！”黄伟则低头不语，全程躲避目光。我立即启动“背靠背调解法”，将两人分开交谈。

与黄伟单独沟通时，我采取层层突破策略，先从师徒情谊入手：“李老说你以前总帮他换煤气罐，下雨天必去检查房屋漏不漏水”，黄伟眼眶红了。再谈到现实：“您孩子读的私立学校，一年学费不少吧？李老却为了女儿卖了房子租房住。”最后谈及法律后果：“拖欠借款这么多年，真要诉讼起来……”黄伟终于吐露真心：“我不是不还，是没脸见师父。当年拍胸脯保证赚钱，结果亏了，后来确实有点钱就想先紧着家里，越拖越不敢面对。”

另一边，我引导李老看到黄伟的不易：“他公司前年差点破产，还是咬牙挺过来了。您知道他现在每天工作几小时吗？十六个小时。”李老愣住了，显然不知情。

第二次调解时，氛围明显缓和。我抓住核心矛盾——不是不想还，而是如何还，运用“利益平衡”原则，我提出几个方案：一次性偿还但减免部分；分期付款但附加利息；以工抵债（黄伟的装修公司可提供服务）。