宗馥莉：需要赢的不是官司，而是人心

摘要：没人能否认宗馥莉的硬实力，这可不是靠 “公主光环” 堆出来的。2004 年刚从美国留学回来，她没进集团总部坐办公室，直接扎进了饮料生产车间，从灌装线学徒做起，连拧瓶盖的力度都要自己试出来。2007 年接掌宏胜饮料时，手里只有一条代工生产线，谁也没料到这个留洋姑

都说“富二代接班”是顺风局，可宗馥莉这把牌，打得像是系统bug没修好就强行上线。爹没放权，弟从天降，国资虎视，心腹被查，自己还差点“被带走”。

这不是接班，是闯关；不是继承，是拆弹。

没人能否认宗馥莉的硬实力，这可不是靠 “公主光环” 堆出来的。2004 年刚从美国留学回来，她没进集团总部坐办公室，直接扎进了饮料生产车间，从灌装线学徒做起，连拧瓶盖的力度都要自己试出来。2007 年接掌宏胜饮料时，手里只有一条代工生产线，谁也没料到这个留洋姑娘能玩出全产业链的大动静。

为了砍降成本，她带着团队跑到新疆的果园里签直供协议，硬生生把果汁原料价压下去 25%；嫌进口设备太贵，就砸钱建松源机械厂，最后实现模具 100% 国产化，连宗庆后都得承认 “她公司利润率比我高”。如今宏胜旗下 104 条生产线铺开全国，三家子公司都是国家级高新技术企业，去年刚投产的 “超链智造” 基地，90% 以上自动化程度，7 分钟就能切换 8 种饮品规格。

二十年打拼攒下的家底，成了她喊出 “并购娃哈哈” 的底气。但老员工们算的是另一笔账：宏胜扎根的那块地，是老宗总当年一砖一瓦垒出来的；连宏胜生产的包装瓶，最早都印着 “娃哈哈” 的 logo。就像食堂师傅说的：“树长得再高，根还在老院子里啊。”

宗馥莉说 “福利能调整” 时，79 岁的黄渭强从抽屉里翻出了三本房产证。这位退休的设计室主任指着最大的 152 平米房子感慨：“这都是老宗总给的，合同里可没写‘必须分房’。”

1992 年黄渭强应聘时，随口提了句想解决住房和户口，宗庆后当场拍板：“这都是小事，来上班就行。” 没过多久，64 平米的三室一厅就到手了。两年后因为附近施工停水，公司又给换了套 68 平米的新房。2006 年退休前，他居然分到了 152 平米的大房子，单位还补了一大笔购房款。“三代人住这儿，小区里一半是老同事，这哪是上班，就是过日子。”

这样的 “人情账” 在娃哈哈随处可见。宗庆后从不辞退 45 岁以上的员工，年底发红包能亲自送到车间；在寸土寸金的杭州上城区，专门盖了 8 幢人才公寓给年轻人住，就怕他们租房分心。经销商更念他的好：有次东北经销商货车陷在雪地里，宗庆后连夜让人送物资，后来还特意把仓库建到了东北，就为了帮大家省运费。

“老宗总跟我们说‘都是家里人’，这话不是白说的。” 一位在娃哈哈干了 23 年的销售经理坦言，当年取消 “干股分红” 时，不少老员工不是心疼钱，是寒心：“干了二十年，突然说这是‘可调整的福利’，那我们图啥？”

最近 387 件 “娃哈哈” 商标的转让风波，把宗馥莉的管理风格暴露得明明白白。面对外界质疑，集团声明写得条理清晰：商标早该作为出资注入食品公司，现在过户是为了 “合规化经营”，还特意强调 “协议签了、钱给了、录像录了”。

这股 “凡事讲规则” 的劲头，是她从美国学来的本事。接手娃哈哈后，她砍掉沿袭二十年的资历分红，把奖金和 KPI 绑在一起；淘汰了 4000 家中小经销商，改成竞标制选伙伴；连品牌代言都换了风格，王力宏换成王一博，AD 钙奶搞起故宫联名，硬是让营收涨了 40%。这些改革确实让企业更高效，就像她自己说的，要 “用数字化让老企业活起来”。

可老员工们不适应：以前迟到几分钟，领导问句 “是不是家里有事”；现在打卡晚一秒，系统直接扣钱。经销商也犯嘀咕：以前缺货了打个电话就能调货，现在必须走线上申请，流程要等三天。有经销商跟了娃哈哈三十年，去年竞标输了，红着眼眶说：“以前老宗总说‘有钱大家赚’，现在只看谁价低了。”