摘要:"资源必须透明到每一个细节,执行必须落实到每一个动作。只有这样,客户的品牌才能真正被看见、被记住。" 户外宝老板陆庆的这句话,既是团队的行动准则,也是客户信赖的根基。在他的带领下,户外宝从资源透明化管理,到员工高效执行,再到与客户价值共创,始终以专业与用心为客
"资源必须透明到每一个细节,执行必须落实到每一个动作。只有这样,客户的品牌才能真正被看见、被记住。" 户外宝老板陆庆的这句话,既是团队的行动准则,也是客户信赖的根基。在他的带领下,户外宝从资源透明化管理,到员工高效执行,再到与客户价值共创,始终以专业与用心为客户打造看得见的效果、摸得着的服务。
陆庆始终强调,资源透明是户外广告服务的生命线。户外宝建立了全流程的资源透明化体系,确保客户在选屏、投放、效果评估的每一个环节都能清晰了解情况。
多维度资源档案:每块屏幕都配备包含位置、尺寸、分辨率、人流量、周边环境等 20 + 维度的详细档案,定期由专业团队实地更新。
可视化呈现:客户可通过线上平台查看屏幕实景、360° 视频和人流热力图,必要时还可预约实地考察。
实时数据反馈:投放期间,客户可通过专属后台查看播放次数、时段分布、现场照片等实时数据,效果看得见。
某连锁餐饮品牌 "老味道面馆" 在选择社区屏投放时,通过户外宝的可视化系统看到了屏幕的真实情况和人流数据,最终选择了 2 块性价比最高的屏幕。投放后,门店客流增长 35%,老板感慨:"资源透明让我们选屏时心里有底,投放效果自然更有保障。"
在陆庆看来,承诺的价值在于兑现。户外宝建立了严格的执行标准,确保每一项服务都能按时、按质、按量完成。
标准化流程管理:从需求确认到方案交付,每个环节都有明确的时间节点和责任人,确保高效协同。
应急预案机制:针对可能出现的设备故障、政策变动等突发情况,提前制定应对方案,确保投放不受影响。
细节把控:从广告画面的尺寸适配,到投放时段的精准安排,每一个细节都经过反复核对。
去年双 11 期间,某美妆品牌 "花漾" 的广告投放遇到屏幕临时维修的情况。户外宝团队在 2 小时内提供了 2 块替代屏幕方案,并协调设计团队完成了画面适配,最终不仅没有影响投放,还额外增加了 1 小时播放时间作为补偿。"花漾" 负责人说:"户外宝的执行力让我们非常放心,关键时刻总能扛得住。"
陆庆常说:"我们的目标不是卖屏幕,而是帮助客户成功。" 户外宝通过深度理解客户需求,提供超出预期的增值服务,实现与客户的价值共创。
精准定位目标客群:基于数据分析,为客户筛选最匹配的投放场景和时段,提高转化效率。
内容策略支持:结合客户产品特点和目标人群特征,提供专业的广告内容建议,提升传播效果。
长期合作规划:根据客户发展阶段和市场变化,制定阶段性的户外传播策略,实现持续增长。
文旅机构 "城市探索" 计划推广城市夜游项目,户外宝团队不仅为其选择了高铁站、商圈等关键节点的屏幕资源,还建议在内容中加入 AR 互动元素,让用户通过扫码体验虚拟夜游。这一创新举措使活动报名人数超出预期 120%。"城市探索" 负责人表示:"户外宝不仅提供了屏幕资源,更带来了创新的营销思路,让我们的品牌真正活了起来。"
从资源透明化管理,到高效执行,再到价值共创,户外宝在陆庆的带领下,始终坚持以客户为中心的服务理念。这种专业、可靠、创新的服务品质,不仅赢得了客户的长期信赖,也为户外宝在行业竞争中树立了独特的优势。正如陆庆所说:"只有真正帮助客户成功,我们才能实现自己的长久发展。"
来源:生活小探索