摘要：为应对国庆升旗仪式期间的高密度人流和突发通信需求，移动人成立了专项保障小组，全方位协调网络优化、应急响应、客户服务等全流程工作。以“分级响应、动态调整”的保障方案，结合历史数据与实时人流预测模型，精准划定重点保障区域6万平方米。

10月1日清晨

上万名市民与游客

齐聚南宁民族广场

共同见证庄严的国庆升旗仪式

移动人稳稳扛住 “大考”

让中国红刷屏南宁

提前谋划，构建全方位保障体系

为应对国庆升旗仪式期间的高密度人流和突发通信需求，移动人成立了专项保障小组，全方位协调网络优化、应急响应、客户服务等全流程工作。以“分级响应、动态调整”的保障方案，结合历史数据与实时人流预测模型，精准划定重点保障区域6万平方米。

提前完成19个基站的硬件升级和5G-A网络优化部署，新增应急通信车1辆、应急通信柜12套，可满足超10万移动用户同时在线需求。针对广场周边光缆、管井等基础设施开展多轮“拉网式”巡检，修复隐患点7处，确保网络“大动脉”安全畅通。

科技赋能，打造智能保障网络

移动人创新采用“AI+大数据”技术，构建实时监控与预警体系。通过智能挖掘算法，对历史话务模型、用户行为数据进行深度分析，提前预判网络压力峰值，并动态调整资源分配。活动期间，依托“数字孪生”技术，将重点区域监测时延压缩至1分钟内，实现故障定位、处置全流程智能化。

针对线上直播需求，优化4G/5G网络协同能力，确保不同制式手机用户均能流畅观看升旗仪式直播。同时，在10086热线增设多语种服务专席，提供24小时双语咨询支持，为外地游客及国际友人提供贴心服务。

应急响应，筑牢通信“生命线”

为应对极端场景，保障团队，配备卫星电话、便携式基站等设备，随时待命处置突发故障。活动当天，通过“智能监控平台”实时跟踪话务量、信号强度等关键指标，未出现任何高负荷或拥塞情况。

此外，还联合公安、消防等部门建立联动机制，确保应急通信车快速抵达指定位置，为现场指挥调度提供有力支撑。通过AI大模型实时拦截不良信息，守护清朗网络空间，让群众安心享受节日氛围。

移动人通过精细化部署

智能化手段和人性化服务

交出了一份

“网络稳、服务优、体验佳”

高分答卷

来源：广西移动