摘要：全球经济正经历百年未有之大变局，各类新旧问题与复杂矛盾相互叠加、碰撞交织。当不稳定、不确定性与难以预测成为常态，消费降级成为过去几年市场的显著特征之一。然而，高净值人群的消费水平并未显著波动，其重要性反而持续提升。该群体为世界经济市场贡献稳定的增长动力，并展现

“大国自信的回归，正使得中国高净值人群成为世界经济所不可或缺的一部分。”这是世界银行行长罗伯特•佐利克在谈及中美关系和世界经济问题时的论述。

全球经济正经历百年未有之大变局，各类新旧问题与复杂矛盾相互叠加、碰撞交织。当不稳定、不确定性与难以预测成为常态，消费降级成为过去几年市场的显著特征之一。然而，高净值人群的消费水平并未显著波动，其重要性反而持续提升。该群体为世界经济市场贡献稳定的增长动力，并展现出新的消费倾向。胡润研究院指出，当前中国高净值人群的生活重心已发生显著转移，“健康”跃居首要位置，其对营养师与家庭医生的需求已超越投资理财顾问。

这一转变反映于家居消费领域，则表现为高净值人群对“舒适”的更高需求。该群体追求自我内心的愉悦与舒适，其选择皆源于本心，从某种意义上讲，他们并不是代表财富和社会地位不断积累后产生的新阶层，而是代表国人对高端生活方式的新主张。

然而，鲜有品牌能精准界定“舒适”的形态——究竟何种感受方为舒适？如何描述那份难以言说的身心松弛？

9月27日，全球功能沙发开创者La-Z-Boy于上海1862时尚艺术中心，以一场主题为【舒适自有答案】的全球技术暨秋季新品发布会，为这场关于“舒适”的探索提供了答案。作为创立于1927年的百年品牌，La-Z-Boy始终秉持“健康舒适”理念，用科技与匠心重新定义美好人居生活标杆，此次发布会正是其向世界递交的“舒适答卷”。

功能沙发的开始

La-Z-Boy的舒适基因与百年坚持

保罗·福塞尔在其著作《格调》中曾指出，个体的生活品位与格调决定了其所属的社会阶层。

品位与格调源自何处？其必然通过日常生活的诸多细节得以彰显：包括个人着装风格、居室陈设、住宅样式与空间布局、所驾车型及车内装饰、日常饮品选择与饮具偏好、休闲与运动方式的选择、阅读书目与观看的电视节目，乃至语言表达的形式与内容等具体维度。

自1927年品牌诞生伊始，La-Z-Boy的定位便是“高端品牌”，旨在为当时有追求的消费者提供高品质功能沙发，顺应高端生活方式，为家居空间注入灵感，体现家居生活和谐有序的美感，让人们在能力范围内，尽情享受精致生活的舒适感，放下纷繁的事务，聆听内心，掌握生活的主动权。

彼时的美国，人们对舒适家居生活的渴望与日俱增，而传统沙发在功能与体验上的局限性逐渐凸显。La-Z-Boy的创始人凭借敏锐的洞察力和对舒适理念的执着追求，开创了全球首款功能沙发，为人们提供了全新的坐躺体验，此举在解决久坐带来的身体疲劳问题的同时，还开启了家居生活舒适化的新纪元。

更重要的是，作为一家百年品牌，它身上似乎天然带着一种稳健和长远的眼光。尤其是在市场波动的时候，这种“稳”不仅意味着经营上的可靠，更意味着它有定力、有可能投入更多去琢磨如何把产品做得更好，而不是只盯着眼前的快钱。

这份定力，体现在他们一直强调的“健康舒适”的品牌理念。这不是一句空话，而是贯穿在从消费洞察到产品设计、再到品质交付的每一个环节中的方法论。

从最初的基础功能沙发，演进到如今集成多种高科技功能的智能沙发，百年来，La-Z-Boy始终坚守这一理念，在舒适与科技的融合道路上持续探索，曾被《TIME》杂志评选为“20世纪影响人类生活的100项伟大发明之一”。

这份对用户的尊重和对需求的深刻洞察，是La-Z-Boy打造卓越产品的起点，也是他们持续领跑市场、荣膺全球知名研究机构沙利文“功能沙发专营品牌全球销量第一”殊荣的“密码”。这不仅标志着市场对La-Z-Boy品牌实力与产品品质的充分认可，更是其百年间持续创新与追求卓越的有力佐证。如今，La-Z-Boy已在全球65个国家和地区拥有近6000家专卖店，成为功能沙发行业的标杆。

“忠于你的舒适”，就是La-Z-Boy对提升人居品质的系统性思考。此次全球技术暨秋季新品发布会，可以说正是这种长期坚持和前瞻思考结出的一个果实，它的出现，是La-Z-Boy“舒适”基因的一次集中爆发。

舒适自有答案

用科技与匠心，回应每个人的舒适诉求

当家居消费由"功能刚需"转向"价值消费"之际，功能沙发行业迎来关键转型阶段。高净值人群对舒适体验的极致追求与健康属性的基本诉求，驱动市场需求维度系统性扩展。

基于此背景，La-Z-Boy将新品发布会塑造为"舒适生活的沉浸式体验"，而发布会核心——La-Z-Boy旗舰系列新品，则成为品牌回应消费趋势的重要载体。新品通过设计、工艺、科技与场景的多维创新，构建起完整的"高端价值体系"，使功能沙发的"舒适"属性不再停留于抽象概念，转化为可量化感知、具象验证的品质体验。

发布会现场，La-Z-Boy舒适推荐官李乃文率先登场，以自身对舒适的理解，串联起品牌与生活的深度联结。他提到，“我们常一生寻找事业、生活、心灵的答案，却忽略“让自己舒适”的答案；年轻时总以为熬过忙碌自然会舒适，实则忙碌不断，真正的舒适需抓住当下。La-Z-Boy正教会我们抓住当下舒适，它懂人需求，以便捷调节让人找到舒服状态，让身体放松与内心安宁相互支撑，展现“舒适”最真实的样子——不复杂，是心里的坦然与身体的放松，愿我们都能把日子过成自己喜欢的样子。”

而随后La-Z-Boy首席产品官MUG马强义带来的新品发布环节，更是将这份“舒适”具象化——从核心技术到产品细节，每一处设计都精准击中用户需求。“La-Z-Boy的舒适，背后是科学。我们深入研究人体工学，提出【7区整体承托系统】，从头到脚，为全身提供精准支撑。9大专利系统，让用户在任何姿势下都能找到最佳状态。”马强义如是说道。

GN.1022B太空漫步科技版沙发是发布会明星产品，堪称“舒适黑科技集合体”。其Z-Air星轨功能架投资超1000万，攻克“靠墙与躺角”难题，实现五零合一：零重力、零靠墙、零压感、零落差、零障碍，确保身体压力分散、血液循环促进、空间限制打破和实用便捷。搭配V8深海电机，运行声响仅43分贝，轻柔静谧。更重要的是，还搭载NFC智能操控：手机一碰，微信小程序弹出，多种躺平模式可选，可自定义角度。靠头设计三段可调（15°观影、30°阅读、45°手游），解决脖子无支撑问题。设计上汲取巴西桑巴舞灵感，飞扬扶手配金属装饰条，美观实用。皮款提供琥珀橙、暮影黑等5色，布款采用iClean抗污耐磨面料，易清洁。

如果说太空漫步科技版沙发是“家庭舒适中心”，那么LZL.766领航者电动功能单椅则是“专属舒适结界”。其独创的Alpha四区智控系统，从头部到腿部实现全场景精准支撑：55度可调头枕保障视线最佳，8.9厘米可调节腰托适配不同身形，专利倾斜角度的背部调节与1.9厘米增高的腿部舒展，让身体每一处都能深度放松。超流体电动功能架融合经典摇摆功能与电动智控，零重力姿态下，久坐久站的上班族也能快速舒缓水肿与疲劳。

双子星智慧操控更是贴心至极：无线手控器支持远程操作，告别线路缠绕；固定按键则满足一键记忆、一键复原，手控器丢失还能发声辨位，无论是偏爱科技感的年轻人，还是习惯简单操作的长辈，都能轻松上手。设计上，它沿用北美热销TOP3的经典外观，进口高等级头层牛皮搭配109厘米挺拔高度，既彰显精英人士的掌控感，又以饱满圆润的包容型设计，给予身心双重抚慰。

PTLZ1022亚马逊系列是La-Z-Boy客餐厅实木产品套系，涵盖茶几、角几、餐桌、餐椅等六大品类，以“更安心”为核心。材质上坚持“无贴皮、无人造板”，台面为40mm北美白蜡木实木，脚架为50mm白椿木，杜绝晃动异响；采用净味环保涂装与72小时净味处理，甲醛释放量趋近0，开箱即用；边缘35mm超大倒角的圆润人机微弧曲线，避免手肘压痕；开放式喷涂工艺保留木纹呼吸感。定价方面，一桌四椅仅7999元，茶几1999元起，重新定义健康家居的安全与舒适标准。

针对30-45岁职场精英群体，La-Z-Boy还推出了GN.522自由岛沙发。这款以“探索家的自由栖息地”为设计理念的产品，从“海岛记忆”中汲取灵感，礁石黑、岛屿灰、沙滩白等5种配色，每一种都藏着自由舒适的味道。侧躺式扶手、无需靠枕的靠背设计，搭配30%羽毛填充的坐垫与扶手，落座即享云朵般的包裹感；Z-free功能架实现0靠墙，适配各种家居风格，一拖二隐形电源布局更显整洁。欧美进口牛皮经过五重测试，耐用性与质感兼备，成为职场精英卸下压力、享受自由的理想之选。

值得注意的是，La-Z-Boy还推出三大行业首发用户服务政策升级，包括行业首个十年质保（核心部件十年内免费维修或更换）、售后无忧保障（质保期内无论原因导致的售后问题均提供免费维修），以及“118”服务标准（用户客诉1小时响应、1天给解决方案、8天闭环，2026年预计覆盖全国80%省份），同时La-Z-Boy不定期组织用户活动，如与厦航合作的“云端舒适之旅”、“网球活力”活动、与小布联合的“野趣客厅”骑行活动等，让会员在舒适中共享快乐。

发布会尾声，舒适推荐官李乃文再次登场，与现场嘉宾共同体验新品，亲身验证“舒适自有答案”的真谛。他用“舒适（全面被照顾）、承托（有弹性支撑）、安静（调节无噪音）”形容产品体验，特别认同“舒适是全都要”的品牌理念，认为其并非“卖功能”而是“读懂人”；肯定品牌服务承诺是“底气”，体现高端品牌担当；提出理想的舒适生活是拥有“掌控感”，能让人从工作中抽离、实现身心“关机”；最后还强调“舒适不是单选题”，La-Z-Boy能让人在家的舒适上无需妥协空间、健康、自由与安心，满足所有期待。

消费者在明星互动中理解“舒适不是妥协，而是全方位满足用户需求的生活哲学”，在产品解析中验证“这样的舒适如何实现”——这种“认知-认同-信任”的递进，不仅让La-Z-Boy“全球高端功能沙发开创者”的品牌定位深入人心，更重新定义了舒适生活的标准：真正的舒适，是“全都要、更懂你、更安心、随心配、无忧虑”。

忠于你的舒适

以引领者姿态创造指数级增长空间

“现代营销学之父”的菲利普·科特勒说过，营销1.0时代讲产品的故事，营销2.0时代讲顾客的故事，到了营销3.0时代，则是以价值观为导向的品牌塑造时代。品牌与用户的关系，本质上是一种“共生体”，双方基于价值认同、情感共鸣而产生可持续的信任和依赖。

从营销层面上看，La-Z-Boy全球技术暨秋季新品发布会，是将消费者对舒适生活的向往与追求，与“功能沙发”相关联，以此建立起与消费者的价值沟通。而这背后，是La-Z-Boy品牌塑造思维的进阶——放大品牌价值感知的长远布局，以引领者姿态创造指数级增长空间。

用户至上，创造“忠于你的舒适”感知

巴巴拉·B·杰克逊提出的"关键营销"概念强调，品牌需将营销视作与消费者建立互动关系的动态过程。此种关系不仅限于信息传递，更需通过社交联结实现深度互动，即从生活方式与价值观念维度切入，向用户传达其心理层面认同的表述。

回顾La-Z-Boy本年度的品牌营销举措，无论是通过电梯智能屏广告覆盖家庭场景并布局综合购物中心渠道、开设沉浸式体验店，抑或是此次全球技术暨秋季新品发布会，均从“健康舒适”的情感洞察切入，围绕“忠于你的舒适”主题，借助明星和KOL的影响力，将品牌与高端生活方式、成功人生阶段紧密相连，与消费者开展内容沟通，并以极具科技感的旗舰新品系列提供实质性支持。

由此，La-Z-Boy积淀了更为深厚的情感价值，作为用户实现舒适生活的“支持者”与“陪伴者”，亦展现出独特的人格化魅力。La-Z-Boy的产品不再是一件简单的家具，而是一种生活态度和品质的象征，此种品牌形象认知，已构筑起其他品牌难以逾越的高阶竞争壁垒。

产品为锚，回应高净值人群的高阶需求

品牌的塑造并非空中楼阁，归根结底需要以坚实的产品力为支撑，方能实现“形神兼备”的用户渗透。深耕功能沙发领域近百年的La-Z-Boy，聚焦于极致功能与科技艺术的深度融合，将“量身定做”的个体舒适体验臻于极致，满足消费者对功能精准度与场景适应性的高阶需求。

同时，在环保健康浪潮之下，La-Z-Boy凭借健康品质、个性化定义与全周期服务构建价值闭环，将“用户至上”的理念贯穿始终，满足高净值人群对品质、个性化与服务保障的综合期待，引领行业环保升级。品牌成功将“La-Z-Boy”与人们的舒适生活紧密关联，在消费者心智中牢固确立“La-Z-Boy=舒适”的认知定位。

品牌升维，链接美好人居生活

从品牌维度审视，La-Z-Boy的产品服务已突破行业内卷式的恶性竞争，主动顺应智能家居发展潮流，并尊重用户作为消费主体的趋势，秉持先惠及用户、后成就自身的理念，以“舒适+科技”双重价值理念，向广大用户传递“智慧舒适生活”的新主张，为美好人居生活提供解决方案。

这种品牌思维的进阶，不仅体现在全球技术暨秋季新品发布会中，更将在长期日常运营中，为品牌构筑不可替代的用户粘性与情感价值，进而引领并推动整个功能沙发行业的良性发展。

写在后面

品牌认知深化，以「舒适」为名的价值长征

在笔者看来，高端品牌的韧性源于长期价值创造，而非短期价格竞争。La-Z-Boy全球技术暨秋季新品发布会呈现的新品，不仅在于以面料质感、设计美感、五零合一的完美感以及NFC智能一键操控的科技感等关键指标提升行业标准，更在于其凝聚了La-Z-Boy百年“舒适”理念的精髓——从产品品质到生态价值，从功能创新到用户体验，品牌持续以百年匠心筑牢高端壁垒，于行业周期中印证：真正的“舒适”，在于持续突破自我，凭借产品价值稳健穿越周期。

笔者相信，未来La-Z-Boy将继续以科技为笔、以匠心为墨，在“舒适”的生活答卷上，写下更多属于每个人的答案。

来源：泛家居圈一点号