摘要：今年天猫超市双11的策略将全面围绕主站店和闪购店双店运营，推出全新的营销IP，城市竞速打榜赛和超闪大牌日，首次开启城市营销的新玩法。通过闪购店，天猫超市帮助品牌深耕城市化运营，不同城市实现供给和用户的差异化匹配，真正实现全阶段和全域增长。

日前，天猫超市在杭州召开双11商家大会，明确了今年双11的目标，天猫超市走向近场闪购，开启品牌商家的第二增长曲线。

今年天猫超市双11的策略将全面围绕主站店和闪购店双店运营，推出全新的营销IP，城市竞速打榜赛和超闪大牌日，首次开启城市营销的新玩法。通过闪购店，天猫超市帮助品牌深耕城市化运营，不同城市实现供给和用户的差异化匹配，真正实现全阶段和全域增长。

据天猫超市生活消费品事业部总经理苏冽介绍，在双店运营模式下，今年双11，天猫超市将对超市臻选、品质严选、热卖链接、新品时令四大货盘，提供10亿激励。同时，大会现场与李佳琦直播间、烈儿宝贝直播间、蜜蜂惊喜社直播间、香菇来了直播间，启动4大主播挚友达人的签约仪式，为品牌提供品牌闪购4小时达的多渠道合作。

会上，天猫超市运营中心总经理循进表示：“这是一次和以往完全不同的双11，过去两个多月的时间，天猫超市和品牌一起打开了近场闪购的大门，今年双11，我们将通过天猫超市主站店和淘宝闪购店的双店运营，重新定义近场和远场生意，为品牌带来新的增长。”

商家大会现场，天猫超市还宣布继续升级供应链服务能力，实现零售电商4小时达。据循进介绍，在原本半日达的基础之上，通过闪购前置仓和一日三配，实现商品最快4小时送达。目前，杭州已经全面实现“最快4小时达”。在双11之前，天猫超市“闪购最快4小时达”将覆盖全国更多城市。

据悉，7月13日，天猫超市半日达的业务全面接入了淘宝闪购，到8月7日，天猫超市闪购店的订单量已经突破100万。循进介绍，在过去的两个月时间里，天猫超市闪购从全国20城扩展到了全国31城。

在2025年6月份季度财报分析师电话会上，阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡就曾指出，在远近场结合方面，天猫超市全面从B2C远场模式升级为近场闪购模式，在保持远场的价格竞争力的同时，实现更快速的配送时效体验。

此次双11的双店运营模式和新升级的4小时达物流效率，均是天猫远近场结合的具体体现。

据介绍，天猫超市现有的用户结构以30岁以上的中产家庭用户为主，他们的特点是黏性高、复购好，其中70%的用户是88VIP。而近场闪购的用户年龄层聚焦在18-35岁，有很大一部分是大学生和小家庭，不少用户是数字原生代，这些对天猫超市来说都是新兴的购买力。

“我们不能离开用户去说增量，打开闪购之后，对在天猫超市做生意的品牌来说就是打开了近3亿的全新用户。大学生购物、旅游购物等新的需求也被激活，对新品牌和老品牌来说都是机会与挑战。”循进说。

汾酒品牌相关负责人表示：“我们发现，近场闪购更年轻的用户，更年轻的消费场景和汾酒的产品特点更加吻合，像玻汾主要就是以自饮和朋友聚会为主。”数据显示，汾酒在天猫超市闪购店的月环比订单增长超过10倍，周末闪购的订单量明显高于工作日。

此外，伊利自8月开始已经做了两场围绕天猫超市闪购店的营销活动。今年双11，伊利也将在投资和落地资源的优先级上向闪购倾斜。

来源：亿邦动力一点号