喜姐炸串致歉

摘要：近日，有广东深圳的消费者反映称，其点喜姐炸串套餐外卖时看封面图是“两串里脊肉三串面筋一串淀粉肠”，拿到手才发现只有三串，认为图片有误导之嫌。

近日，有广东深圳的消费者反映称，其点喜姐炸串套餐外卖时看封面图是“两串里脊肉三串面筋一串淀粉肠”，拿到手才发现只有三串，认为图片有误导之嫌。

9月28日，喜姐炸串有关负责人回应记者称，前期图片用了六串炸串是考虑到画面陈列饱满度不够，但套餐名称、产品页等都有清晰的数量标注，相关图片现已更新。

相关套餐封面图。

上述消费者发帖称，其点喜姐炸串外卖时选了一个“招牌三串套餐”，看封面图是“两串里脊肉三串面筋一串淀粉肠”，拿到手才发现是里脊肉、面筋、淀粉肠各一串，“明明图片可以清楚直观地放三串，结果放那么多迷惑人，还写个套餐”。

该网帖引发了讨论，有网友表示商家已经标注清楚数量及套餐内容，是消费者自己没看清楚。但也有不少网友认为“一般人都会先入为主看图片”，“详情页写清楚也不能在图片上乱放呀，明显误导消费者”。

针对该事件，9月28日，喜姐炸串有关负责人回应南都记者称，前期图片用了六串炸串是考虑到画面陈列饱满度不够、海报呈现不够美观，“但品牌也怕有误导之嫌，所以我们在产品详情页等都有清晰的数量标注，套餐名称处我们标明了‘三串’，图片上也有平台‘图片仅供参考、具体以实物为准’的提示。在产品详情页部分，我们也清晰标注了套餐内容。”

该负责人表示，对于本次事件引起消费者误解，给其带来困扰，公司深感抱歉。“这也给我们敲响了小警钟，公司内部已将该套餐图片下架进行更新，同时也在排查有无其他图片和实物详情不一致的地方。”

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