摘要：西贝故事会实在是太精彩了，这把连华为的任正非都给拉进来了吗？这个跨界联动的故事确实让人大开眼界。是啊！这种将两个看似不相关的企业联系在一起的做法，显示出营销人员的想象力。不过，这种创意的真实性值得推敲。

西贝故事会实在是太精彩了，这把连华为的任正非都给拉进来了吗？这个跨界联动的故事确实让人大开眼界。是啊！这种将两个看似不相关的企业联系在一起的做法，显示出营销人员的想象力。不过，这种创意的真实性值得推敲。

我们听了一岁婴儿在西贝学会吃饭，这个故事的细节描绘相当生动。我们听了7岁孩童抱着店长大腿说"再给我来口西贝吧"，这种场景式的描述容易引发共鸣。我们听了几十岁的大爷因为一碗汤要送西贝服务员一套房子。这些故事一个比一个夸张，现在还有更夸张更离奇的吗？当然有了，这个小作坊下料，他就是猛啊！这种营销手法确实大胆，但可能适得其反。

西贝怎么拉扯上华为的？这个问题值得探究。我跟大家讲，这是有物证的。西贝前两年还出了本书，这个出版物成为争议的源头。书的名字大概就是《为什么西贝的服务员总爱笑》。这个书名本身就带有强烈的营销色彩。在书中就讲了个故事，尤其是人家担心大家看不到这个故事，在这个书的推广页，专门把这个故事拿出来讲了一番。这种重点推广的做法显示出对这个故事的重视程度。

这个故事大概是什么意思呢？就是21世纪之初那几年啊，华为经营的举步维艰，这个时间点的选择很有意思。华为老总任正非每天都睡不着觉，得了抑郁症，因为每个月光工资就要发几个亿，担心企业经营不下去怎么办。这种对企业家心理状态的描述显得过于具体。书中说有一次任正非到了内蒙古，去了一个小饭店，当然这个饭店就是西北莜面村吗，这个地点的设定颇具画面感。他看到很多姑娘都在唱歌跳舞，哎呀非常开心，一下子他的抑郁症就没有了。这种"瞬间治愈"的说法过于戏剧化。任正非还特别掏出3美元，点了一首歌让这些姑娘唱，唱的他心潮澎湃啊，非常开心。这个细节的漏洞最为明显。

最终华为觉得，你看看这些少男少女都这么无忧无虑，他们赚不了多少钱，但是每一天都很开心，那自己还抑郁什么呢？还忧郁什么呢？这种对比的逻辑比较简单。最终西贝莜面村的微笑歌唱，治愈了他的抑郁症。这个结论的得出显得过于轻率。当然书中也说，后来呢西贝也向这个华为学习，提出合伙制，很迅速的，贾老板几年之间，就把西贝打造成了一个几百家连锁的大企业。这种将企业成功归因于一个偶然事件的说法值得商榷。

这个故事是真的吗？这个根本性问题需要认真思考。我们没有看到任正非的任何回应，当事人的沉默值得注意。我们也没有看到任何影像资料，缺乏实质性的证据。但是呢网上传的到处都是，尤其是人家西贝是自己出了书了，白纸黑字这么写的。这种"既成事实"的传播方式确实具有一定影响力。但是这个故事吧，咱这么讲，真是越看漏洞越大。我不说多，我就提一点，任正非作为一个中国人，在内蒙古的一个小饭店，21世纪之初，点一个西贝的服务员唱歌，你拿出3美元，这个细节明显不符合常识。我真是不知道这个故事的原作者脑袋是不是进浆糊了，你是读者意林看多了，把美国的故事直接原封不动的搬过来，连货币都忘了吗？这种生搬硬套的做法确实显得不够专业。

这个故事啊，我预估大概就是西贝的公关策划者碰瓷任正非的一个故事。这种猜测有一定道理。因为咱们这个世界上，各种各样的名人故事太多了，尤其是乾隆皇帝，是被碰瓷最多的，几乎每个城市啊，都有那么一两道说乾隆当年吃过的菜。这种历史名人的"被代言"现象确实常见。那么人家乾隆有必要跟你解释吗？没有必要啊。任正非也不至于看到这个故事就起诉西贝吧？这种维权成本确实较高。而且大家知道吗，这个事是好几年之前就有的，并不是这一次才有的。这说明问题存在已久。

但是西贝故事会现在越闹越大了，这种发酵效应值得关注。以至于当年那些陈芝麻烂谷子的事，当年那些他们得意的公关之作，现在都被拿出来了，被大众重新检验了。这种"翻旧账"的现象在互联网时代很常见。我们才知道，原来西贝的公关拉垮，原来西贝的傲慢，并不是这次出事之后才这样的，原来过去几年，他们一直都在精心的编造西贝故事会。这种系统性问题的暴露令人深思。

而且听说现在人家公开还悬赏啊，说悬赏你与西贝的故事，要求真实，写的好的话能够得到奖励。这种继续鼓励"创作"的做法可能加剧问题。拜托，我们真是希望啊，你好歹来点真实的吧，这种呼吁代表了很多消费者的心声。别碰瓷名人了，别编造这些老掉牙的故事了，这种营销方式确实需要改进。要不然真的以后大家吧，去西贝就不想着吃饭，只想听故事了，那你怎么自救啊？这个问题的提出切中要害。餐饮企业最终还是要靠产品质量和服务水平赢得市场，过度依赖营销故事可能本末倒置。

这一事件也反映出当前市场营销中存在的一些普遍问题。在信息爆炸的时代，消费者变得更加理性，对真实性的要求更高。企业需要认识到，诚信经营才是长久之道。编造故事可能短期内吸引眼球，但长期来看会损害品牌信誉。西贝作为知名餐饮企业，应该更加注重提升实质性的消费体验，而不是过度依赖虚构的营销故事。这也是对所有企业的警示：在追求市场影响力的同时，不能忽视最基本的诚信原则。

来源：照理说事一点号