湟源县志愿“红”耀湟源服务“情”暖旅途

摘要：为进一步提升湟源县五一假期旅游服务保障水平，充分发挥群团和志愿者力量，县委宣传部牵头，联合团县委、县委社工部在日月山景区设立志愿服务点，组织志愿者开展全时段、多维度志愿服务，以“部门联动+精准服务”模式，全力为游客打造“安心、舒心、暖心”的文旅环境。

志愿“红”耀江源

服务“情”暖旅途

为进一步提升湟源县五一假期旅游服务保障水平，充分发挥群团和志愿者力量，县委宣传部牵头，联合团县委、县委社工部在日月山景区设立志愿服务点，组织志愿者开展全时段、多维度志愿服务，以“部门联动+精准服务”模式，全力为游客打造“安心、舒心、暖心”的文旅环境。

日月山景区作为湟源县的热门景点，“五一”首日客流显著提升。志愿者们清晨到岗后，迅速投入交通疏导、咨询引导、应急保障等工作中。在景区入口及停车场区域，志愿者协同交警引导车辆有序停放，通过分区管控和动线优化，有效提升通行效率；在游客集中区域设立志愿服务点，为游客提供景区导览、路线规划、餐饮住宿建议等多元咨询服务，并配备急救药品、高原吸氧设备等应急物资，随时响应游客健康需求。

一起快乐出发

结合景区历史文化特色，志愿者们在文成公主像、日月亭等核心景点开展常态化文化讲解，以通俗语言阐释景区的历史渊源与人文内涵，助力游客深度感受“一山分五界”的地理魅力与文成公主和亲的传奇故事。同时，文明旅游宣传志愿者穿梭于观景台、步道之间，通过发放宣传资料、现场引导等方式，倡导游客爱护生态环境、遵守游览秩序，共同维护景区文明形象。