摘要：提起县城里的手机店，不少人都有印象——曾经街边随处可见，玻璃柜台里摆满手机，逢年过节或是学生放假时，店里总能挤满人。

提起县城里的手机店，不少人都有印象——曾经街边随处可见，玻璃柜台里摆满手机，逢年过节或是学生放假时，店里总能挤满人。

可如今再走在街上，很多熟悉的手机店早已关门，换成了奶茶店、服装店。

天眼查的数据更直观：搜索“手机店”相关结果近29万条，但存续和在业的只剩14万家，这意味着近15万家手机店彻底消失。

就连全国连锁的手机巨头迪信通，也从2015年的3000家门店，跌到如今只剩600家，有些门店以前一天能卖十几台手机，现在一周都卖不了3台，只能靠倒腾二手机、修手机勉强维持。

曾经火遍县城的手机店，到底经历了什么？

县城手机店的爆发，离不开两个关键节点：3G网络铺开，以及后来的4G牌照发放。

2009年，国内正式进入3G时代，智能手机开始慢慢替代功能机。

那时候，移动、联通、电信三大运营商为了拉新用户，想出了“充话费送手机”“合约机补贴”的办法。

一台2000元的手机，你交1000元话费就能直接拿走，但后续要按约定用指定套餐、每月预存话费。

这种“短期让利、长期绑定”的模式，成了手机店的第一个“赚钱密码”。

因为只要帮运营商卖出一台合约机，手机店就能拿到几百元补贴，比单纯卖裸机赚得多。

当时有个叫“中华酷联”的说法，指的是华为、中兴、联想、酷派这四个品牌，它们主打运营商定制机，几乎垄断了县城手机店的柜台，很多人的第一台智能手机就是酷派的。

到了2013年，4G牌照下来，手机店彻底迎来“黄金时代”。

这时候最火的不是“中华酷联”，而是OPPO和VIVO——县城里的手机店，几乎家家都挂着它们的海报，大喇叭从早到晚循环播放促销信息。

为啥大家抢着卖？

因为利润实在太高：卖一台金立能赚400元，卖一台OPPO或VIVO能赚300元，就算只是帮用户办一张电信卡，也能赚150元。

县城本身是“熟人社会”，一个客户觉得好，可能会介绍两三个甚至十几个亲戚朋友来买。

除了“卖手机赚差价”“拿运营商补贴”，手机店还有第三个利润来源——配件和特色服务。

那时候内存卡、充电器、耳机都是刚需，手机店靠卖这些配件能再赚一笔。

更特别的是一些“现在见不到”的服务：比如下载歌曲和电影。

2010年前后，手机流量贵得离谱，1兆流量要1块钱，普通人根本舍不得用手机下载东西。

手机店就抓住这个需求：下载一首歌收5毛，一部电影收3块，下载多了还能打折。

有些精明的老板还搞捆绑销售：买一张1G内存卡，就送50首歌；买手机的话，还能享受“终身免费下载”。

靠着“手机差价、运营商补贴、配件服务”，县城手机店赚得盆满钵满，门店也越开越多。

除了迪信通2015年门店突破3000家（平均每1.5天开一家新店），还有乐语通讯同期开了2000家门店，更不用说几十万的个体小店——在三四线城市的黄金地段，几十米内可能挤着七八家手机店。

2016年智能手机出货量达到顶峰，5.6亿部的出货量里，很大一部分都是通过线下手机店卖出去的。

那时候没人能想到，仅仅两年后，这一切会彻底反转。

2018年是县城手机店的“分水岭”——之前有多风光，之后就有多狼狈。

短短几年，大量门店关门，有的老板亏本转让，有的干脆直接撤店。

之所以会这样，主要是两个核心问题：信任崩塌，顾客不敢来了；利润崩塌，老办法不赚钱了。

先说说“信任崩塌”。

早期手机店能赚大钱，很大程度上是因为“信息不对称”——普通人不懂手机配置，也不知道实际价格，很容易被忽悠。

可有些手机店不满足于正常利润，反而把“忽悠”当成常态，慢慢把口碑彻底搞坏了。

卖手机、服务坑钱，配件的水分更大：换个电池收五六百，成本其实只有几十元；买个耳机收100元，进货价不到10元；拿个充电器收大几十，成本还不到5元。

总结下来就是“能宰就宰，宰多不宰少，宰老不宰少”。

短期里靠这些手段赚快钱，长期的结果就是“口碑破产”——越来越多人被坑后，再也不敢去县城手机店买东西，甚至会提醒身边人“别去”。

如果说“信任崩塌”是内部原因，那“利润崩塌”就是外部打击。

2016年之后，京东、淘宝、拼多多这些平台发展得越来越快，手机价格标得明明白白。

你随便搜一下就能找到全网最低价；就连耳机、手机膜这些配件，也能在线上比价下单，第二天就能送到家。

这时候再去线下手机店看，同款手机比线上贵几百元，谁还会买？

手机店想靠“信息差”赚差价，根本不可能了。

2016年前后，政策开始监管运营商的“无序价格战”，加上4G普及、渠道透明化，运营商慢慢调整了战略——以前卖一台合约机能拿500元补贴，后来降到200元，再后来干脆就没了。

以前大家买手机，主要靠运营商营业厅和个体手机店；可2016年起，华为、小米、OPPO、VIVO这些品牌，开始大量开线下专卖店。

品牌直营店自己掌握定价权，价格和线上同步，还能提供更专业的服务，比如体验新机、售后维修。

消费者自然更愿意去品牌店买，个体手机店又少了一批客户。

电商压价、品牌抢客、运营商断补贴，这“三座大山”一压下来，县城手机店的利润空间被彻底挤没了。

虽然近15万家手机店倒闭了，但并不意味着“手机店”这个行当彻底没了——它们只是换了一种活法，适应了现在的市场。

最明显的是运营商的手机店：以前主要靠卖手机、办合约机赚钱，现在重点变成了“卖套餐、办业务、处理投诉”。

比如帮用户升级5G套餐、办理宽带、解决手机号的问题，偶尔卖卖配件，靠这些增值服务维持。

还有些手机店干脆“跨界”：一边卖手机，一边卖充电宝、耳机这些数码配件，甚至兼卖手机壳、手机支架这些小物件，靠“多品类”吸引顾客。

说到底，县城手机店的“大起大落”，其实是时代变化的缩影：

以前靠“信息差”“熟人关系”就能赚钱，现在信息越来越透明，消费者越来越精明，再想靠“忽悠”“赚快钱”根本行不通。

那些能留下来的手机店，不是靠“死撑”，而是靠“转变”。

要么做精二手、维修这些“细分服务”，要么跟着运营商、品牌做合规的业务。

你老家的县城里，曾经熟悉的手机店还在吗？现在它们又在卖什么、做什么呢？

来源：听云霭