文化中心地铁站L2口盲道极滑、11号线列车报站内容读音错误回复

摘要：其一，文化中心地铁站L2口盲道材质极滑（图1），稍有不慎便有滑倒危险。明眼人都险些滑倒，盲人走在上面危险只会更甚。这不是该站该口个别情况，我在多个地铁站地铁口都遇到过这个问题。恳请有关部门仔细检查，更换易发生客伤事故的盲道及其他物料，保证乘客出行安全。我留心观

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其一，文化中心地铁站L2口盲道材质极滑（图1），稍有不慎便有滑倒危险。明眼人都险些滑倒，盲人走在上面危险只会更甚。这不是该站该口个别情况，我在多个地铁站地铁口都遇到过这个问题。恳请有关部门仔细检查，更换易发生客伤事故的盲道及其他物料，保证乘客出行安全。我留心观察，地铁4号线沙柳南路站站台层盲道质地就颇为粗糙（图2），不会轻易使乘客滑跌。

其二，11号线东江道站报站内容有读音错误。东江道站可出站换乘1号线华山里站，中文报站将“华山里”的“华”读作二声，英文为四声。经查，该地区的住宅区多以中国名山命名，因此这里的“华山”当指我国陕西华山。《现代汉语词典》（第7版）明确“华山”的“华”应读作四声，《天津市地名志》（河西区）亦标注为四声，故而11号线中文报站读音错误，当改正。

您好！针对天津地铁11号线文化中心站盲道易滑的问题，经核实，生产厂家的型式检验报告数据满足国家标准。结合您反馈情况，车站在雨雪等特殊天气加大人员巡视和清洁力度。

针对“华山里”广播读音问题，经核实，明确该地名规范读音为 “huà shān lǐ”，地铁运营单位将尽快完成 “华山里” 规范读音的广播内容重录与上线工作。