摘要：新华路街道文缘村小区有200多棵高大的树木，它们曾是小区一道亮丽的风景。近几年，由于种种原因变为“扰民大树”，犹如一道横亘在居民生活与社区治理间的“荆棘墙”。如今，在新华路街道“多格合一”治理模式的推动下，这堵“墙”被成功拆除，“烦心树”也成了小区的“暖心树”

宣传破冰，

春风化雨凝聚居民共识

文缘村小区居住着约600户居民。在这片不大的天地里，200余棵树木星罗棋布，其中，近百棵高大的水杉树虽是绿化标配，却也“树大招风”，给居民生活平添诸多烦恼。它们身形过高过密，遮挡了阳光，让不少人家的窗户成了“摆设”，采光通风成了奢望。也正因如此，小区里私拉乱接的晾衣绳随处可见，衣物在狭窄的公共空间里“见缝插针”地晾晒着。秋冬季，落叶纷飞，下水道、天沟常被堵塞，日积月累，房屋漏水问题接踵而至。而每到台风季节，这些高大的树木又成了安全隐患的，倒伏风险让居民们心惊胆战。如此种种，居民们对这些问题的反映愈发强烈，修剪大树的呼声一浪高过一浪。

2024年，居民代表会议正式向新华居委会提交了尽快落实修剪大树的建议。居委会高度重视，经过一番广泛调研，发现修剪工作的启动之难超出预期。

原来，由于历史遗留问题，修剪树木的责任主体成了“糊涂账”，街道年度常规性修剪项目无法满足小区大规模回缩性修剪的需求。部分居民对动用维修资金持反对态度，导致业主大会难以达成“双过半”的统一意见，责任主体缺位与自治决策僵局并存；与此同时，小区道路狭窄，停车密集，大型机械无法入场，只能依赖高风险的人工修剪。小区物业缺乏专业团队，外聘人员修剪成本又很高，尤其是水杉这种超高树木，修剪价格比一般树木贵出不少，很少有专业团队愿意承接。居民们的想法也存在分歧，有的更在意采光和防漏这些实际生活需求，有的则关注生态保护，双方在修剪的必要性、程度和效果上互不认同，很难达成共识。再加上修剪树木可能会让小区停车出行更麻烦，一时间，赞同与反对的声音僵持不下。

面对分歧，新华居民区党总支多措并举，拉开了一场宣传攻势，努力破除居民心中的“坚冰”。

在线下，新华居民区党总支多次牵头召开居民代表大会，将修剪扰民大树作为居民区年度实事项目计划，充分听取居民意见。居民区党员和楼组长化身宣传先锋队，敲开一扇扇居民的家门，将修剪大树的必要性一一道来。“修剪树木可不是简单地砍伐，而是为了让阳光重新照进咱的窗户，更是为了大家的安全着想。” “修剪树木并不是破坏树木。适当的修剪，可以让树木生长得更加健康……”这些话，逐渐打消了居民们的疑虑。原本反对修剪的居民开始转变观念，而原本支持修剪的居民更是坚定了信心。居民们的共识在宣传的浪潮中汇聚，为后续工作的开展筑牢了坚实的根基。

深入调研，

开出因地制宜的“树木治理良方”

宣传的种子刚刚播撒，紧接着，一场深入的实地调研便紧锣密鼓地展开。这调研，不是走过场的“花架子”，而是要为修剪工作探明道路、找准方向。

新华网格依托“多格合一”联勤联动机制，汇聚了街道城运中心、新华居民区、物业公司、小区业委会等多方力量，组成了一支“超强战队”。他们多次深入小区，实地勘查，每一次都带着严谨的态度、专业的视角，仔细丈量树木与居民楼的距离，记录树木的生长态势，聆听居民的细微诉求。

调研过程中，居民们的质疑声此起彼伏：“小区维修资金本来就不多，拿去修剪大树，值不值呀？”“这么多钱，谁来监管呀，我们可不太放心。”“最后这修剪的效果到底咋样，心里真没底。”面对居民的疑问，工作人员耐心解答，用通俗易懂的话语打消居民的疑虑。

经过反复的打磨、推敲，针对文缘村小区居民楼间距较窄、树木离居民家较近等问题，一份回缩性修剪的工作方案逐渐成型。它如同一份精心绘制的作战地图，清晰地标注了修剪的时间节点、涉及的树木数量、修剪的具体程度，还对施工中可能遇到的难题进行了预判，并给出了周全的应对策略。这份方案，既科学合理，又充分尊重了居民的意愿，为修剪工作的顺利推进铺就了一条坚实的道路。

多格合一，

奏响167棵大树的“阳光手术”协奏曲

今年3月，回缩性修剪项目在文缘村小区正式启动。通过前期调研和意见征询，项目明确了167棵需要修剪的大树，每一棵都被赋予了独特的“身份编号”，仿佛等待着一场华丽变身。

项目推进过程中，综合网格如同一位高水平“指挥家”，协调着各方力量，让整个修剪工作有条不紊地进行。新长宁集团听闻项目启动，迅速伸出援手，提供3万余元的修树经费作为支撑，为项目注入了资金“活水”；城运中心的工作人员每日准时“打卡”，穿梭在小区各个角落，协调相关事宜、安抚居民情绪，成为了项目推进的“润滑剂”；综合行政执法队的队员们严守一线，对施工全过程进行监督，保障修剪合规合理；街道团委也发挥青年作用，推出“做一日社区人”行动，以共建联建方式凝聚街道、区审计局、东航团委等多方青年力量参与，在大树修剪期间开展小区内停车、出行引导等志愿服务。

文缘村处在新华网格的边界，与跨居民区、跨网格的梅安、左家宅居民区相连，小区墙边树木的修剪需借助隔壁小区的弄堂，针对此问题，新华网格还开展跨网格行动，联动凯旋网格、梅安居民区，移除了新华路445弄的停放车辆，为工程车提供可操作空间。同时，由网格协调新华路345弄园区、香花居民区等，预留空闲车位，为居民提供停车服务。

在狭窄的道路处、墙角的隐蔽区域，扰民大树修剪工作也面临着种种挑战。为此，新华网格多次召开专题会议商讨对策。最终，创新的解决方案应运而生：或是挖出道路旁低矮绿化，铺设道路板，让工程车顺利驶入施工区域，完工后再恢复绿化原貌；或是借助大吊车的力量，将小型施工车辆稳稳地吊运到指定位置。与传统的搭建脚手架施工相比，这些方法不仅降低了安全风险，还大大压缩了成本，实现了“花小钱，办大事”。

阳光回归，

共绘社区治理美好画卷

“多格合一”机制打破了条块壁垒，整合各方资源力量，最终完成了对小区167棵扰民大树的修剪，平均每棵树花费640余元，相较于正常大树修剪2000至3000元的报价，压缩了70%至80%。

这个春天，随着最后一棵大树修剪完成，阳光洒向小区的每一个角落。微风轻拂，带着清新的气息，穿梭在楼房间。曾经因树木遮挡而阴暗潮湿的房间，如今变得明亮而温暖。让房间内的空气更加流通，晾晒的衣物也变得轻盈了起来。居民王阿姨开心地说：“以前家里的衣服总也晒不干，现在好了，阳光足了，衣服晒一天就干了，心情也跟着明媚了起来。”

阳光回归的同时，社区的生态环境也悄然发生着变化。树木不再过度遮挡阳光，病虫害减少了，生长得更加茁壮，小区的绿化景观得到了优化，居民的生活环境愈发宜人。居民们纷纷感叹，这么多年“树”不清的烦恼，总算一“格”清零，让居民区阳光普照。

结合本次修树项目，新华路街道还建立了一套标准化操作流程，提炼形成了扰民大树修剪“三同步工作法”：诉求收集与方案制定同步开展，专业施工与群众监督同步实施，个案突破与机制创新同步推进。成功将实践经验转化为可复制的模板，让 “解决一类事” 成为治理新常态，为同类问题提供破题金钥匙。

眼下，文缘村小区修剪后的大树已经长出了新的绿叶和枝丫，阳光、绿树、欢笑，共同编织出一幅和谐美好的社区画卷，诉说着社区治理带来的温暖与希望。

图片来源于新华路街道

撰稿：甘力心

编辑：竺嘉茹

责编：王 博

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来源：上海长宁