摘要:2022年1月,一个名为“远方好物”的电商平台悄然上线。首月销售额破亿,一年零196天GMV突破10亿,三年时间实现30亿年销售额,会员数突破40万,周复购率高达44.6%——这组数据在消费疲软、流量焦虑弥漫的电商行业显得格外亮眼。
2022年1月,一个名为“远方好物”的电商平台悄然上线。首月销售额破亿,一年零196天GMV突破10亿,三年时间实现30亿年销售额,会员数突破40万,周复购率高达44.6%——这组数据在消费疲软、流量焦虑弥漫的电商行业显得格外亮眼。
行业寒冬中的逆势增长
2022年被业内称为中国/电商行业的转折点。疫情叠加影响下,传统货架电商增长放缓,头部平台GMV陷入停滞,双十一也逐渐失去往日热度。与此同时,某音、快/手等平台加强直播监管,公域流量成本持续攀升,大量依赖公流的电商玩家无奈退场。
据不完全统计,2022年至少有89家电商平台关停,连背靠巨头的十/荟团、小/鹅拼/拼也未能逃脱倒闭命运。资本退潮后,行业和用户开始回归理性,消费降级与注重商品真实性并存的趋势,为一些新品类创造了崛起机会。
远方好物恰是在这样的环境下崭露头角。这个主打有机产品的私域电商平台,以“零添加”“现摘现发”为卖点,迅速吸引了注重家庭消费的宝妈群体,构建起一张覆盖全国的私域销售网络。
S2B2C模式:重构人、货、场
远方好物的商业模式核心是S2B2C模式,连接源头供应商(S端)、店主(B端)与用户(C端),让优质商品绕过层层中间商直接触达用户。
平台创始人程新桥曾是公务员,后转型淘宝电商,在医疗器械类目积累了十多年经验。他也曾是淘/宝客分佣平台花生日记的核心人员,亲历过年流水百亿的派券模式,但也深知其中用户黏性低和利润空间有限的问题。
疫情带来的行业两极分化让程新桥团队看到了两个趋势:用户对食品安全的关注度激增,私域流量池的变现效率远超公域平台。这些洞察促使他离开花生日记,于2021年创立广州蜂群科技,次年推出远方好物。
三重护城河:产品、价格与信任
远方好物的竞争壁垒主要体现在三个方面。
产品上,平台以有机食品为核心,分为树上熟水果、地标好物和药食同源三大板块。
2022年国内母婴群体规模达数亿,健康消费需求持续攀升,但市场缺乏高性价比的可靠供给,远方好物抓住了这一空白。
价格上,平台直接对接源头工厂,砍掉中间环节后,产品价格普遍低于同类商品20%-30%。
例如市售45元的有机大米,平台定价29.9元,通过批量采购仍能维持15%的毛利空间。低客单价与高复购率形成良性循环,白桦树汁、有机驼奶等单品年销售额均突破亿元。
信任建设上,平台自建SaaS系统,引入国际通用的SGS检测标准,对每批次产品进行多维度检测。
团队一年有300天都在全球各地进行产品溯源,并通过产地溯源直播、透明化供应链展示等方式,将品质管控过程转化为内容营销素材。
信任电商:私域流量的本质突破
远方好物的用户总数仅40万左右,单月销售却达1亿,周复购率46%,全年综合售后率只有1.38%(包括生鲜水果和服装等所有产品)——这组数据在电商行业几乎难以置信。
平台崛起的核心在于理解了私域电商的本质是信任电商。与传统私域运营只是简单加微信、发广告不同,远方好物注重的是“交朋友、塑信任”。
其增长逻辑可概括为种子用户裂变和高复购变现。程新桥早期从事淘宝电商时培养了大量主播学员,并组织游玩活动形成了紧密社交圈子。这些资源为远方好物积累了创业资金和首批种子用户。
平台继续筛选对文旅兴趣浓厚的人作为核心用户,邀请他们加入代理队伍。在社媒平台上,大量供应商、微商积极宣传远方好物的内容素材,形成了口口相传的传播效应。
代理模式:社交激励与风险把控
在代理模式上,远方好物采用“导师+店主”双轨制。成为店主需缴纳365元保证金,并承担一定团队业绩指标。店主通过销售分成和团队奖励获取收益,达到业绩可升级为导师,参与平台分鸿。
这种级差制度激励店主扩大团队规模,截至2024年,平台导师数量超过数百人,部分头部导师月收入达数十万元。
但与许多私域电商不同,远方好物强调“体验后推广”——用户必须自己购/买体验后,才能推广产品获得佣金。这一机制有效避免了单纯“拉/人头”的嫌疑,降低了涉/传风险。
平台还提供多种营销工具,如送礼、爆品区、新品推荐、朋友圈素材、小红书笔记、原产地直播等,帮助推广员更好地卖货而非单纯发展下线。
换帅与挑战:未来走向何方?
2024年末,远方好物迎来重大变动——创始人程新桥离开平台,新掌门人发出冲击200亿目标的声音,并表示将对经营模式进行大改。
这一变动发生在平台高速增长期,引发业界广泛关注。新领导层将如何平衡增长与质量、扩张与信任维护,成为平台未来发展的关键问题。
此外,平台还面临诸多挑战:如何持续保持产品品质,避免规模扩张后的品控下滑;如何维持高复购率而不陷入促销依赖;如何避免代理团队为追求收益而过度营销伤害信任基础。
信任:私域电商的终极密码
远方好物的案例表明,在电商竞争白热化的今天,私域流量的核心不是流量而是人心。
当下电商领域,传统搜索电商、内容电商和垂直类电商众多,都在极限压缩线下实体生存空间。直播电商的兴起让生产厂家也成了盘/剥对象,压价竞争造成恶性循环,zui终反而损害用户利益。
远方好物通过S2B2C模式缩短供应链,通过严格品控建立信任,通过体验式推广机制维护信任,实现了在朋友圈被大量传播且保持高复购率的效果。
正如业内观察者所言:“我信任你时,你说什么就是什么;我不信任你时,你说你是什么!”远方好物的崛起,本质上是信任经济的胜利。在电商行业集体焦虑增长的当下,这一案例或许提供了另一种思路:回归商业本质,建立和维护信任,可能是zui有效的增长策略。
远方好物的未来仍充满变数,但其已经证明,即使在zui红的海域,通过构建坚实的信任体系,仍然能够撕开一道口子,找到增长的新蓝海。
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来源:微三云安安