摘要：9月17日上午9点左右，重庆万盛区关坝镇开明宾馆公交站，一位拄着拐杖、背着背篓的老人准备坐116路公交车。监控显示，老人刚起身准备拿背篓，公交车就启动离开。站在旁边的穿红衣服的大娘喊了几声，司机也没停车。

9月17日上午9点左右，重庆万盛区关坝镇开明宾馆公交站，一位拄着拐杖、背着背篓的老人准备坐116路公交车。监控显示，老人刚起身准备拿背篓，公交车就启动离开。站在旁边的穿红衣服的大娘喊了几声，司机也没停车。

有目击者说他当时给老人搬了凳子，听到老人喊等一下，正要帮忙时车已经开走了。这段监控视频传播到网上后，很多人批评公交司机没耐心。有网友指出事发时间地点，认为公司该加强司机管理。

万盛交通局确认情况属实，称按《重庆市公共汽车客运条例》处罚司机，涉事公交公司已开除该司机，并被约谈。交通局表示会督促企业加强培训，提升服务质量。

老人背着的背篓装满了东西，坐在超市门口等待时，背篓放在旁边凳子上。司机没等老人拿背篓就开车，具体原因还不清楚。有网友推测可能司机怕老人行动慢耽误时间，或是觉得背篓太大影响其他乘客。

类似情况过去也发生过，比如有的司机嫌乘客行李多不愿等。这次老人年纪大还拄拐，让事件更受关注。有网友建议公交车能不能等一等特殊人群，尤其老人行动不便。

交通局处理结果出来后，大家觉得处罚挺重的。但有网友问开除司机后，公司会不会改进服务？也有说法称公交司机压力大，既要准点又要照顾乘客，有时确实矛盾。

现在这个问题基本解决了，但类似矛盾还在。不少地方老年人还是得经常坐公交，怎么平衡司机和乘客需求，可能还需要更多办法。

来源：名侦探柯西一点号