摘要:上周六,高琳老师邀请前美团/京东资深产品经理何世昕老师共同解读梁宁老师的爆款新书《真需求》。
一个公司需要有商业价值,这道理谁都知道。
那一个打工人的商业价值是靠什么体现的?
上周六,高琳老师邀请前美团/京东资深产品经理何世昕老师共同解读梁宁老师的爆款新书《真需求》。
她在直播的一开始就问了这个问题:
很多人在直播间回复:工资。
老板给你开多少钱,一定程度上证明你的商业价值。而大多数人都觉得自己拿到的钱,低于预期。
然而,高琳老师借由《真需求》里这句话,戳破了打工人的误区:
“要符合对方的需求,对方愿意为他付费,他才有商业的价值。”
这意味着,在职场里你要懂得抓住老板的真实的需求,
才有可能被看见商业价值。
而 80% 的职场人并没有抓住老板的真需求。
《真需求》作为一本商业思维的好书,上市1月就卖了100000册。
书的内容很厉害,但是谁来解读,解读什么也很重要。
怎么识别老板的真需求
职场人怎么提升自己的功能价值、情绪价值、资产价值
如何在职场达成内部共识建立正面形象
如何在职场更顺畅地升职加薪
如何用教练思维处理职场问题
......
这些都不是翻开书就能看到的内容 ,而是背后的底层逻辑。
这才是领读直播的重点:深入浅出地教会大家如何将书里的精华应用在自己的工作和生活场景中。
今天为大家总结出高琳老师深度解读《真需求》的直播干货🔽
将会得到何老师亲自制作的《真需求》思维导图。
很多人在面对老板的问题的时候会条件反射地开始回答。
老板问A,就答A,结果呢?
你谈论成果,老板在乎风险:
你谈论风险,老板在乎结果。
所以,你真的理解老板的问题吗?
他问题背后的问题是什么?
这就是所谓的“QBQ” —— Question Behind the Question.
你听得懂老板的的言外之意吗?
市面上有很多教职场人处理人际关系的所谓“高情商课”,
但这些课通常只能教你解决某类老板的某些问题,
解决最表层的需求。
真正解决读懂老板的需求 ,就要理解需求背后的逻辑。
有很多教练工具可以解读“真需求”,比如何老师在直播中提到的,
他在【成为教练】课上学到的源于脑神经科学(NLP)的“逻辑层次”理论。
让他这样的理工直男,曾经被下属diss不关注“人”,
理解了什么是“问题背后的问题”。
逻辑层次模型
简单来讲,就像爱因斯坦说的:
一个低层次的问题,只能在更高的层次里找到解决方法。
反过来说,一个高层次的问题,用一个较低层次的解决方法,难有效果。
所以,员工只有跳出自身局限,
从更宏观的视角审视职场生态,才能理解老板的需求。
然后,怎么才能确定老板的真需求呢?
在《真需求》书里,梁宁老师指出:
每个人、每一个企业都是自身模式与环境互动下的产物。
产品价值 = 功能价值 + 情绪价值 + 资产价值
那么,如果把自己作为职场上的一个产品来看的话,你需要在职场里提供这三个部分的价值。
1. 功能价值, 意味着你可以帮老板解决的问题
帮老板去干他不想干的事,并且以最高效的形式帮他给干了。
你越能够精准地了解老板的需求,你的功能价值就越高。
但这就够了吗?
很多职场老人经常会抱怨,老板更愿意选择更年轻更能加班,精力更旺盛的人。
这是因为在老板眼里,你仅仅提供了功能价值。
只有功能价值意味着你的替代性很强。
想要升职加薪,最重要的是要提升不可替代性。
也意味着你不能够仅仅局限于功能价值。
2. 情绪价值:老板也是人
网上吐槽老板的话花样百出,老板成了摧毁打工人情绪的怪物。
再希望打工人提供情绪价值,是不是有点难为人了?
但我们需要建立一个共识:老板也是人。
老板也有自己的情绪,情绪背后也有自己的诉求,老板也希望被看见。
那么,作为老板想被看见什么?需要被认可什么?
在教练课上,我们有一个专门用来”认可“的工具框架:Having - Doing - Being.
在高琳老师的《不被定义》书里也有。
简单来讲,只夸那些外在能看出来的不是认可,而是浮夸。
认可是「我看到了你是谁」。
我看到了你作为一个人在什么情境下,做出了什么结果,有了什么感受。
是你对某人有一个综合立体的感受。
图为高琳老师在教练认证课上
讲解having doing being模型
这里面有一个何老师提出的观点:
夸人一定要具体,一具体,就深刻。
比如,你想夸老板的某个决策特别有前瞻性。
如果你说:老板英明啊!—— 这就是浮夸。
如果你说:”当时讨论这个方案的时候,我们那么多人都不看好,您还是看到了这个方案背后的可能性,并且说服我们达成了共识。
—— 这就是具体。
如果可以再总结一个你的收获,就更好了。
每次一说到“夸老板”, 就有人说,这不就是“拍马屁”吗?
高琳老师在直播上,给了一个特别好的“Yes and" 公式,
解释了如何既给老板提供情绪价值,又提出自己的不同意见。
* 大家可以到视频号会员专区观看直播回放。
资产价值是你离开公司之后的价值
你离开这家公司的时候,你的资产价值是会跟着你走的。
其实一个打工人是完全可以去发展自己的资产价值的。
如果你还没意识到自己的资产价值,完全可以去发展自己的资产价值,为自己打造的个人品牌。
做个人的品牌,无论在职场还是在非职场的这个方向里,
不停地给自己身上加定语、加标签,组合起来越细,你的这个品类越是独一无二的。
如果你觉得你的功能、情绪、资产价值在职场都被展现了,你可以观察一下自己和老板的关系层次。
第一个层次是需要,就是老板需要你。
第二个层次是喜欢,就是老板喜欢你。
第三个层次是认同,就是老板认同你的能力,认同你的价值观。
第四个层次叫做归属,就是老板觉得你是他自己人。
《真需求》里面有一个词叫做“心理账户”。
心理账户,就是作为一个用户,在他的内心把你产品归类在哪里。
那么,你想过在你老板心目中,你在一个什么样的心理账户吗?
在老板心目中一定有三类心理账户:
一类人,是对他来讲没什么功能价值,有机会就可以把他干掉的。
还有一类人,叫做干活的,他们是干活的一把好手。
如果你在这个心理账户,恭喜你!
但是,要想升职加薪,有所发展,你要进入到另外一个心理账户才行。
这个心理账户,就是跟他能够产生未来共同利益的人,能够跟他走下去的人。
那能够走下去的人有不同的标准,可能是有战略性、主动性、有领导力......
梁宁老师在《真需求》这本书里的模型:价值 - 共识 - 模式。
对我来讲,最有启发的就是“共识”的部分。
“共识,不一定在当下,而是指向大家未来利益的延长线的交汇之处。”
而所谓“领导力”,就是领导共识的能力。
那么作为一个职场打工人,能否让老板对你的能力何价值达成共识,
就在于你如何展现自己领导力。
这就是所谓的“自我领导” (Self Leadership).
你需要思考如何去创造价值,能够让老板感受到,在未来利益里我们有交汇。
打工人和老板关系的最高境界,就是当你离开这家公司,你的老板还会想着你,还会想要跟你打交道。
- 写在最后 -
梁宁老师在《真需求》这本书的最后讲到:
一个商业模式为了进化得更好,就是为了活得更好,活得更久。
作为一个人来讲,我们也有我们的商业模式,思维模式。
我们不断地迭代、进化,也是为了能让我们活得更好,活得更久。
划重点!本文只是摘取了【部分】读书直播里的内容。
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来源:雨泽教育