直播带货主播表现力差？用 “两重奏” 考核法，快速找到提升关键

摘要：很多直播团队在考核主播时，总把 “表现力” 挂在嘴边，却从来没说清 “怎么判断表现力好坏”“哪里需要提升”。最后只能笼统地说 “你今天表现一般”，主播听完一头雾水，下次直播还是老样子。

很多直播团队在考核主播时，总把 “表现力” 挂在嘴边，却从来没说清 “怎么判断表现力好坏”“哪里需要提升”。最后只能笼统地说 “你今天表现一般”，主播听完一头雾水，下次直播还是老样子。

其实，考核主播表现力根本不用靠 “感觉”。我们团队在筛选和培养主播时，会用一个 “两重奏” 考核法，只通过简单的录屏调试，就能精准定位主播的问题 —— 是声音没感染力，还是肢体没张力？今天就把这个方法分享给你，帮你快速打造能 “抓观众、促转化” 的优质主播。

很多团队考核主播时，习惯 “声音 + 画面一起看”，比如坐在旁边看直播，或者事后完整回看录屏。但这种方式有个致命问题：信息太杂，容易忽略核心。

比如有的主播说话有气无力，但肢体动作很积极，你可能会被肢体吸引，没意识到 “声音没穿透性，留不住观众”；有的主播声音很有感染力，但全程站着不动像 “木头人”，你又可能被声音打动，没发现 “肢体没互动感，观众没代入感”。

到最后，你只能模糊地说 “表现力不够”，主播不知道从哪改，只能靠自己瞎琢磨，浪费时间不说，还可能越改越错。而我们的 “两重奏” 考核法，就是通过 “拆分信息”，把 “看不见的问题” 变 “看得见”。

我们考核主播时，会先让主播把完整直播过程录屏，然后分两遍审定 —— 不看复杂数据，只做简单调试，就能快速找到提升方向。

观众刷直播间时，第一秒接收到的往往是 “声音”。如果声音没感染力，哪怕画面再好看，观众也会立刻划走。所以第一遍考核，我们会盖住屏幕，只听声音，重点关注 3 个问题：

听到哪句话时，你有 “想买的冲动”？比如卖零食的主播，说 “这个饼干咬一口掉渣，奶香味特别浓”，比干巴巴说 “这个饼干很好吃” 更有穿透力；卖护肤品的主播，说 “熬夜后用它，第二天脸不黄不垮”，比 “这个护肤品效果好” 更能戳中需求。如果全程听下来，没有一句话让你有 “想买的感觉”，说明主播的 “产品卖点表达” 没到位，需要优化 “痛点 + 利益” 的话术结构。声音有没有 “起伏感”？有的主播全程一个声调，像 “念稿子”，观众听着容易犯困；而好的主播会在关键节点提声调，比如讲卖点时说 “重点来了！”，逼单时说 “只剩最后 5 单了！”。如果声音太平，说明 “情绪调动能力” 不足，需要练习 “重音和停顿”，比如在 “专属价”“限量” 等关键词上加重语气。有没有 “互动感”？比如主播说 “刚进来的姐妹扣 1，我看看有多少人需要”，比全程自说自话更有代入感。如果听下来像 “单人演讲”，说明 “互动话术” 没跟上，需要在直播中加入更多 “提问式表达”，让观众有 “被关注” 的感觉。

这一步的核心是：声音能不能独立 “留住观众、打动观众”。如果盖屏听下来没感觉，哪怕画面再好，也要先优化声音表达。

声音留住观众后，画面就要负责 “让观众代入”。如果肢体没互动感，观众容易 “出戏”，哪怕声音再好，转化也会受影响。所以第二遍考核，我们会关掉声音，只看画面，重点关注 2 个问题：

肢体有没有 “互动感”？比如讲产品时，主播会不会拿起产品 “展示细节”（比如翻到成分表给观众看），会不会用手势 “强调重点”（比如伸出 3 根手指说 “3 个核心卖点”）；互动时，会不会看向镜头 “眼神交流”，而不是盯着脚本或产品。如果全程站着不动，像 “背书”，说明 “肢体与观众的连接感” 不足，需要设计简单的 “展示动作”，比如拿产品时靠近镜头，互动时点头微笑。肢体有没有 “节奏感”？比如讲完一个卖点后，主播会不会停顿 1 秒，给观众 “消化时间”；逼单时，会不会加快手部动作（比如快速点小黄车），营造 “紧迫感”。如果肢体动作和内容脱节，比如讲 “限量” 时，手还是慢悠悠的，说明 “肢体与话术的配合度” 不够，需要练习 “动作与关键词的同步”，比如说到 “抓紧拍” 时，做 “点击” 的手势。

这一步的核心是：画面能不能独立 “让观众代入、促进行动”。如果关声看画没感觉，就要从 “动作设计” 和 “眼神互动” 入手优化。

当然，光靠 “两重奏” 考核找到问题还不够，还要结合直播数据，把 “要改的点” 变 “具体的方案”。以前我们靠人工记录 “哪分钟声音没感染力、哪分钟肢体没互动”，耗时又容易漏；现在用飞瓜智投的 “话术分析” 和 “全场复盘” 功能，就能更高效地落地改进：比如通过 “话术分析”，可以拆解主播在不同时段的话术类型 —— 是 “产品介绍话术” 多，还是 “互动话术” 少？哪些话术对应的 “在线人数上涨”，哪些对应的 “在线人数下跌”，一目了然。再结合 “全场复盘” 的 “回放 + 数据趋势图”，能精准定位：比如 19:10-19:15 主播讲产品时，在线人数涨了，这时候可以回看画面，看当时的肢体动作是怎样的，声音是怎样的，把 “有效动作和话术” 记下来，让主播下次复用；而 19:30-19:35 主播自说自话时，在线人数跌了，再对比当时的声音和肢体，找到 “无效表达”，针对性调整。