摘要:聂积燕原本是陕西一家小旅馆的老板,日子过的还算富裕,可自从18年开始,生意就一天不如一天了,再加上后来的特殊时期,客人是直线下降。
聂积燕在公园专挑老人发着传单,不知情的老人看到后,纷纷是骂她不要脸。
她的工作就是帮助这些行动不便的老人洗澡,也就是“助浴师”,500块一次,然而聂积燕也因这个职业遭受过不少谩骂和白眼。
聂积燕原本是陕西一家小旅馆的老板,日子过的还算富裕,可自从18年开始,生意就一天不如一天了,再加上后来的特殊时期,客人是直线下降。
在和邻居的聊天中,她偶然得知了“助浴师”这个行业,邻居就是干这个的,在上海这种大城市,听邻居的描述,就是给老人洗洗澡就行了,每个月都有上万块的收入。
守着这个小旅馆一直没生意,聂积燕索性就也想去试试,来到上海后,经过多方打听后,就顺利的入职了一家公司。
入职之后,她才发现是事情远没有邻居说的那么简单,可不是上门洗个澡这么简单的事情,尤其是刚入职,没有任何心理建设。
众多老人都令她印象深刻,有一次聂积燕走进一个没有电梯的老旧小区,六楼的楼道暗得像地窖,扶手积着三十年的灰。
老人的家门一开,那股味道像一堵墙撞过来——尿骚味、腐臭味、消毒水混杂成一团,呛得人想后退,家属站在门口反复道歉:"我们不是不想洗,是真没力气搬他下楼。"
老人已经70多岁了,脑梗后遗症,身体僵得像块木板,助浴团队三个人一起才把老人从床上挪到担架上,盖三层防水垫,再用浴巾裹住身体。
没想到老人突然开始大喊大叫,手像铁钳一样抓住聂积燕的手腕:"别碰我!别碰我!"青筋暴起,指甲几乎掐进她的肉里。
聂积燕蹲下来,对老人开始心理安慰,就这样僵持了十几分钟,老人才渐渐松开手,洗澡时,她发现老人后背有块巴掌大的褥疮,溃烂得渗出黄水。
整个团队,不光是要洗澡,还要帮老人检查身上的皮肤病,还要检查脉搏,最重要的一点,那就是安抚老人的情绪。
她们更像是一个个的“修补匠”,从血压监测到皮肤护理,从心理安抚到应急处置,20分钟的洗澡过程,团队写了整整三页的护理记录。
然而这份工作在外人的眼中看来,她们完全就是在“骗”老人的钱,不就是擦个身子吗,这就要几百块,有人举报她们"传播不良风气"。
聂积燕的团队,短短几年的时间,人是换了一批又一批,有的人难以忍受老人脾气,有人难以忍受这样的工作环境,也有人太在意别人的眼光了。
那些不了解这一行的人,始终都会带有偏见,最常见的偏见是“低俗化联想”,许多初次听说助浴师的人,第一反应是“这不就是变相的灰色服务吗?”
在一些人眼中,给陌生人洗澡这件事就带着色彩,这种误解让助浴师在推广服务时举步维艰,甚至在街头发传单时都会遭遇赤裸裸的冒犯,有人直接问“你们是不是还提供特殊服务?”
最令人心寒的偏见是“道德审判”,助浴师常被质疑“发老人财”,仿佛为弱势群体提供服务本身就是原罪。
当有人在网上质疑“500块洗个澡,良心何在?”时,他们看不到的是设备搬运的高昂成本、专业培训的长期投入,以及团队每次服务后销毁一次性用品的环保代价。
根据有相关统计,我国现在失去行动力的老人数量已经达到了将近5000万,日常失去行动力后,恐怕最需要的就是洗澡了。
有些老人的子女,他们常年在外打拼,要不就是给老人请个保姆,要不就是送到敬老院,甚至还有的直接就让老人独自在家的。
很多独居的老人,之所以有很强的抵抗心理,其中有原因就是长时间不洗澡,对洗澡已经产生了恐惧的心理了。
助浴师通过专业的洗浴服务,帮助失能、半失能老人解决洗澡难题,让他们能够以干净、清爽的状态面对生活。
这不仅改善了老人的身体状况,还增强了他们的心理自信,许多老人因为长期无法洗澡而感到自卑甚至羞耻,助浴服务帮助他们找回了尊严和体面。
对于家属来说,助浴师的出现极大地减轻了护理压力,许多家属因为缺乏专业护理知识,给老人洗澡时往往力不从心,甚至可能对老人造成伤害。
助浴师不是完美的职业,但他们用行动告诉我们:尊严无价,而体面的老去,是每个人都应享有的权利。
助浴师的意义,远不止于“洗去身体上的污垢”这么简单,当宠物美容店遍地开花,当年轻人为健身卡一掷千金,我们是否也应该为老人的洗澡服务多一分理解?
就拿聂积燕常说的一句话来看:现在为老人做的每一件事,都是给未来的自己铺路。
参考资料:《为老人洗澡:499一次,有人11年没洗,有的长疮,用洗澡恢复尊严》2022-11-18 14:07·平邑融媒
参考资料:《记者跟随老年助浴员上门为60多岁老人洗澡 他们为失能老年人“澡”回体面与尊严》光明网2024-10-15 09:24
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