摘要:执掌2268间主题客房的温德姆集团旗舰店,连续3年入选《中国旅游报》行业标杆,2023年逆势承办102场超500人大型会议,获评“中国酒店品质服务TOP100”。从数字化转型到组织效能优化,他用数据驱动酒店效能提升300%,为行业树立高质量发展样本!
他,执掌2268间主题客房的温德姆集团旗舰店,连续3年入选《中国旅游报》行业标杆,2023年逆势承办102场超500人大型会议,获评“中国酒店品质服务TOP100”。从数字化转型到组织效能优化,他用数据驱动酒店效能提升300%,为行业树立高质量发展样本!
她,头部酒店集团新媒体顾问,操盘18天助力酒店冲入海淀区热门榜TOP3,独创“3S黄金公式”实现短视频完播率提升300%,更以“京腔文化+本地符号”破局国企内容限制,单条视频引爆10W+流量,带动单品快速售罄!
时间:4月24-25日
地点:成都西藏饭店
两位实战派导师共同拆解
高星酒店增长难题与新媒体落地策略
你的酒店是否还在困扰——
▷客流增长≠利润增长:供需错位、资源利用率低,如何从“流量泡沫”转向价值深耕?
▷价格战困局:内卷加剧,如何跳出低价竞争,构建可持续盈利模型?
▷流量成本与转化脱节:公域投放成本飙升,私域用户留存难,如何设计全域增长链路?
▷国企内容枷锁:创意表达与舆情管控如何平衡?从“束手束脚”到“合规爆款”的路径何在?
收益重构×新媒体营销
回归经营本质·双重课题解锁双倍增长
酒店极度内卷,如何重构营收增长点?
——2025酒店高质量发展动力的重构与执行
课程收益
☑认知升级:建立“PMT思维模型”,重塑对酒店增长的底层逻辑。
☑组织进化:掌握“组织重构四步法”,打造高效能、抗内卷的团队。
☑品销一体:从流量到留量,构建全域转化体系,实现有价值增长。
☑创新突围:通过IP赋能与情绪价值,挖掘非客房收入新生态。
课程大纲
一、开启酒店经营新纪元:2025 高质量发展动力的重构与执行
1. 通过深度解析企业发展的底层逻辑,面对时代不确定性,帮助企业的关键决策者们建立自己的“PMT思维模型”
2. “供需错位”的困境下,创收增收才是硬道理!提升精细化的运营能力,从钱里再抠出钱。
二、组织变革与思维转型:打造高效组织进化体——知行合一
1. 微利时代,粗暴的简单做法已经无能为力,如何打造一个使命驱动、能打胜仗、持续进化的组织至关重要。比做什么事更重要的是找对做事的人!
2. 酒店企业,组织的欠账、人才的欠账、流程的欠账、管理制度的欠账开始发作了!
3. 如何从根本上破除组织内耗和内卷?手把手教你“组织重构四步法”
三、营销模式创新:品销一体,让产品更好卖
1. 市场变得永远比市场营销更快!2025 要将外部环境的压力,变成倒逼业务创新与管理改进的动力——“品销一体”。帮助企业梳理清楚落地“品销一体”时面对的“灵魂拷问”:
A、我们的顾客是“谁”?
B、如何让顾客发现“我”?
C、我们的顾客想要什么?
D、如何站在需求的角度设计供给?
2.行业竞争剧烈加剧,警惕“赢了流量,亏了业绩”!不要被所谓的私域指标所迷惑,学会应用各种能为管理和服务赋能的工具构建酒店全域流量转化体系,坚持有价值的增长。
四、产品创新与情绪价值提升:突破营收天花板
1. 如何在传统酒店企业单靠房餐作为主营收入的红海市场实现突围?2025 通过IP赋能,创造情绪价值,实现非客房内容生态的营收增长。
2. 你的企业在“数字化转型”过程中是否正在面临如下痛点(问题)
有牌子无品牌;有资源无产品;有概念无能力;有促销无营销;有想法无行动;有服务无体验;有流量无用户;有数据无活力……人口红利没了,不要只停留在和 OTA的博弈上!
数字化转型在酒店业真正落地的关键在于将数字化技术与酒店业务深度融合,并注重客户体验的提升与运营效率的优化。要让AI数字化从“噱头”变成“生产力”!
时间:4月24-25日
地点:成都西藏饭店
↑↑↑席位有限,即刻锁定
全域引流·增长突围
——酒店行业新媒体营销实战
课程收益
☑流量倍增:掌握抖音+视频号双域矩阵搭建,低成本动公域流量
☑转化飙升:3S黄金公式+直播组合,实现从播放量到GMV的闭环
☑合规突围:针对国企和高星酒店实际,提出针对性、可复制运营策略
☑长效增长:私域沉淀方法论,让流量变“留量”,持续拉动复购
课程大纲
模块一:酒店新媒体营销底层逻辑与行业痛点
一、行业现状与数据洞察
1. 全国高星酒店VS中端连锁酒店:客单价、转化率、内容缺口对比
2. 国企酒店运营痛点:员工懒散、广告合规、预算审批、舆情管理
3. 高星酒店运营挑战:缺乏营销规划、内容同质化、人才与资源限制、转化率低
二、破局方向
1. 抖音+视频号双域流量池挖掘策略
2. 高星酒店突围公式:服务可视化+场景故事化+员工市场化
3. 各类型酒店突围公式:地域+数字开场+强转化符号
4. 适合各类型酒店的打法:本地生活账号冷启动和冲榜单计划
5. 应用DeepSeek+Al:大幅降低新媒体运营成本、提升内容质量
模块二:抖音生态矩阵搭建与爆款方法论
一、账号矩阵分工逻辑
1. 商家号(品牌背书)、来客号(促销转化)、职人号(员工IP)
2. 北京某国企酒店:18天打入海淀区榜单前3名
二、流量引爆核心方法论
1.【3S黄金公式1】抓精准客群+价值点留人+转化指令
2.【3S黄金公式2】抓精准客群+价值点留人+情绪升华
3. 爆款复刻+高频输出:某国企职人新账号,仅用3天做出破10W播放量的复刻短视频,卖断酒店“驴肉火烧”单品
模块三:微信视频号差异化运营与私域导流
一、平台机制对比
1. 流量分发逻辑:抖音算法推荐VS视频号社交裂变+地域推荐
2. 爆款基因差异:抖音重感官刺激VS视频号重信任背书
二、实战案例拆解
1. 酒店短视频案例:某国企酒店视频号单品卖爆的内容拆解
2. 酒店短视频内容拆解:客房实拍+用户证言+限时倒计时
3. 高星酒店适配:用“服务细节纪录片”触发转发
三、微信生态轻量运营
1. 公私域组合拳:视频号引流→门店转化沉淀→朋友圈复购
2. 国企适用玩法:线下扫码领券→线上预约核销
模块四:高星酒店与国企专项解决方案
一、高星酒店内容升级
1. 服务外化拍摄法:从客房实拍到主厨手作早餐全记录
2. 价格劣势转化:用短视频构建“仪式感价值”
二、国企政策适配策略
1. 内容审核SOP设计:三级审批流程与应急预案
2. 北京某国企酒店经验:用京腔和本地文化包装营销内容
成都西藏饭店
——传统与创新的融合样本
成都西藏饭店始建于1956年,是西藏自治区人民政府投资兴建的旅游饭店,于1988年转型为涉外酒店正式对外营业,是西藏自治区在内地的经济、文化、旅游的形象窗口之一。成都西藏饭店主营业务以客房、餐饮和会议接待为主,辅以多元产业的发展,逐步打造自有品牌的文创产品和各类食品。饭店主楼共17层,包括各式藏韵客房271间、多功能厅6个、藏文化购物长廊1个;副楼为餐饮会议中心共4层。
2019年西藏饭店以“凝聚时光之美,畅享文化体验”为指导思想完成酒店客房及会议设施装修改造。现代与藏文化特色相融,在成都酒店业中独树一帜。松石、珊瑚、蜜蜡的主题房间,是“天地人和”的色彩;定制家俬融合了艺术的感性和工匠的理性;房间超静音升级,新风和净化双管过滤,房间、走廊PM2.5指数实时屏显,客房应用智能窗帘和红外线感应夜灯,5G无缝覆盖,保证入住环境清新健康舒适便捷。
此外,西藏饭店不断深化品牌内涵:
1. “智能+文化”赋能。除不断开展原创藏文化活动外,运用智能科技发布数字藏品、打造裸眼3D动画表演等实现线上线下交互;
2. 强文创+食品+商贸运营体系。以饭店为母体,回归食品产业链、文旅商贸等业务,打造釉中彩餐具、云腿小饼、帐篷咖啡等新品。
时间:4月24-25日
地点:成都西藏饭店
↑↑↑席位有限,即刻锁定
关于先之教育
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先之教育——文旅产业培训教育专业品牌。隶属于东方网升科技股份有限公司,旗下拥有最佳东方、乔邦猎头、先之教育、迈点四大品牌,业务覆盖文旅集团、政府、酒店、餐饮、公寓、物业、美业,大健康等细分领域,并已延伸至海外。先之教育以数字化为载体,聚焦“产品力”“营销力”“成本力”“服务力”核心竞争力,应用于企业常态化营运、业务精进及经营增长等场景,构建一体化、全方位的企业生态学习链。针对职场新人、职场骨干、新任经理、中层管理及高层管理五个层级人群,围绕企业人才发展的各个阶段提供全方位、一站式培训教育解决方案。
来源:迈点网