摘要：由于庞大的人口基数、日益增长的互联网普及率、不断扩大的中产阶级人口以及中国内地至亚洲其他地区相对较低的跨境物流成本，在亚洲（不包括中国内地）向消费者销售产品的中国B2C出口社交媒体电商业务将实现强劲增长。

中国B2C出口社交媒体电商业务于亚洲市场的概览

由于庞大的人口基数、日益增长的互联网普及率、不断扩大的中产阶级人口以及中国内地至亚洲其他地区相对较低的跨境物流成本，在亚洲（不包括中国内地）向消费者销售产品的中国B2C出口社交媒体电商业务将实现强劲增长。

与全球成熟的电商市场不同，中国内地以外的亚洲电商市场仍处于早期发展阶段。与欧洲及美国消费者习惯于自平台式电商以及知名独立线上店购买相比较，亚洲（中国内地以外）的消费者逐渐适应不断变化的网上购物场景，对社交媒体电商的接受度相对较高。因此，高度结合社交媒体流量的电商模式正在中国内地以外的亚洲地区呈现飞速增长。

2024年，亚洲（不包括中国内地）社交媒体普及率约为50.7%，较2020年的约42.6%有显著增长。随著移动互联网于亚洲地区的不断普及，未来有望显示出巨大增长潜力。预计到2029年亚洲（不包括中国内地）社交媒体普及率将提高至55.0%，为社交媒体电商开拓更多机遇。因此，亚洲对于中国B2C出口社交媒体电商行业具有巨大的战略价值，并成为其重要的出口目的地之一。

2024年，中国B2C出口社交媒体电商于亚洲市场的市场规模以收入计为291亿美元。预计2029年市场规模将增至695亿美元，自2024年起年複合增速为19.0%。此增长率超过中国B2C出口电商行业在亚洲的其他部分，凸显行业的强劲表现与潜力。

中国B2C出口社交媒体电商业务于亚洲市场的主要驱动力

扩大社交媒体平台流量：用户群的不断扩大及用户在社交媒体平台上花费的时间不断增加，促成社交媒体流量的持续增长。社交媒体平台上用户活动的增加不仅提高潜在消费者的曝光率，亦鼓励企业利用社交媒体进行销售。数据分析及广告技术的持续进步：数据分析及广告技术的持续发展以社交媒体平台上先进的大数据及大规模建模技术的利用为标志。该等技术已增强平台精准理解消费者需求及识别潜在消费者的能力，从而增加消费者的购买动力，并提高转化率。

增强消费者对社交媒体平台的信任：社交媒体平台在轻鬆的环境中展示多元化的内容，坚持显著的内容可信度及透明度标准，此导致消费者对该等平台上传播的内容的信任度上升。消费者对社交媒体平台的信心不断增强，此令彼等倾向于通过该等渠道启动购买流程，从而稳步加强社交媒体平台作为购物流量主要门户的作用。

中国B2C出口社交媒体电商业务于亚洲市场的主要趋势

运营数字化及智能化：B2C出口社交媒体电商企业直接与终端消费者接触，为每个产品生成大量销售数据。人工智能、大数据分析及区块链等技术的战略应用促进海量数据集的有效分析。此因而促进产品甄选、营销、供应链管理及在线客户服务等各个领域的改进。因此，此提高了营运效率，并提供更智能的用户体验。同时，难以分析大量数据及错综複杂的供应链对寻求进入市场的小规模电商企业构成明显的障碍。

多平台方法：在快速的技术进步及不断变化的用户需求的背景下，大量新颖的社交媒体平台不断涌现。各个平台均拥有独特的功能，并迎合特定的用户集群，为电商企业提供一系列多元化的流量渠道。领先的中国B2C出口社交媒体电商企业能够在不同社交媒体平台上为具有不同兴趣和偏好的消费者提供个性化推荐。该等企业通过在各种社交媒体平台上战略性地推广其产品，有效地接触到更广泛的目标消费者受众，令彼等能够保持及扩大业务规模，并对消费者偏好的动态及变动作出适应性反应。

加强产品组合多元化：随著全球物流技术的进步，跨境电商企业如今更擅长有效管理多元化的产品类别。中国B2C出口社交媒体电商市场，已经明显出现了一个转变，不再只专注于畅销类别的产品。相反，各公司正在持续拓展产品供应的范围和深度。产品组合的策略性多元化符合消费者不断变化及多元化的消费需求，体现满足市场更广泛偏好的承诺。此外，各消费者都拥有独特的个人偏好、兴趣及价值观，因此对产品及服务需求亦各不相同。

多样化的产品组合为消费者提供更多选择，有利于满足其个性化需求，亦为企业带来更大的扩张机会。以品牌发展为战略重点：知名B2C出口社交媒体电商企业透过在各种社交媒体平台上齐心协力提升产品质量、优化客户服务及多元化推广渠道，战略性地吸引及留住消费者。此系统化的方法令该等企业能够获得消费者的信任及认可，并逐步建立自己的品牌，提升其产品的竞争力，最终实现品牌溢价。

中国B2C出口社交媒体电商业务于亚洲市场的竞争格局

按收入计，2024年中国B2C出口社交媒体电商市场佔中国B2C跨境电商市场的12.7%，且佔境外B2C电商市场的2.1%。以2024年于亚洲透过社交媒体电商业务产生的收入计，中国前五大B2C出口电商参与者的总市场份额约为6.5%。市场中不同参与者在品类及销售渠道上各有侧重。

整体而言，专注于泛品类的跨境电商公司具有的优势在于迅速调整销售策略以满足不断变化的消费者需求。此种灵活性加上多样化的选品，令其能够保持稳定的收入流。此外，与依赖电商平台的跨境电商公司相比，拥有独立电商网站的公司面临的限制较少，因此表现出更强的抗风险能力。此外，拥有先进数字智能能力的跨境电商企业将于营运效率及盈利能力方面获得额外优势。

来源：思瀚研究院