摘要：凌晨三点，28岁的小陈盯着后台零成交的订单页面发呆。作为第三次创业的“老手”，他试过砸钱买流量、跟风做短视频、甚至花钱请人写商业计划书，可每次都是开局热闹，三个月后就陷入“烧钱-没转化-断现金流”的死循环。

凌晨三点，28岁的小陈盯着后台零成交的订单页面发呆。作为第三次创业的“老手”，他试过砸钱买流量、跟风做短视频、甚至花钱请人写商业计划书，可每次都是开局热闹，三个月后就陷入“烧钱-没转化-断现金流”的死循环。

像小陈这样的创业者不在少数。数据显示，90%的初创项目会在18个月内夭折，而其中70%的失败原因只有一个：根本没搞清楚用户到底要什么。太多人抱着“我有一个改变世界的想法”入场，却忘了商业的本质从来不是“我能提供什么”，而是“用户需要什么”。

2024年，宝妈李姐在小区门口摆了个童装摊。她没租店面、没做宣传，只是每天蹲在幼儿园门口观察：发现家长们接孩子时总抱怨“冬天袖口容易脏”，就手工缝制了一批带可拆卸防水袖套的卫衣，定价29元。第一天卖给3个家长，赚了57块钱。

这个看似不起眼的“小生意”，后来成了年销800万的童装品牌。李姐的秘诀很简单：先找到3个真实用户，从他们身上赚到第一笔钱，哪怕只有10块。这背后藏着三个关键逻辑：

1. 3个用户是“最小验证单元”

心理学中有个“三人成众”效应：当你能说服3个不同背景的用户买单，意味着你的解决方案至少能覆盖一个细分群体。比起对着空气画饼，这3个人会告诉你：产品哪里戳中痛点、价格是否合理、沟通中哪句话最打动人。

2. 10块钱是“价值试金石”

免费送产品只能换来虚假好评，只有用户愿意掏真金白银，才能证明你的价值大于价格。哪怕只是10块钱，背后都是用户经过权衡后的选择——这比1000份调研报告更有说服力。

3. 低成本试错是反焦虑武器

太多创业者一开始就追求“完美方案”：花半年开发APP、租500平办公室、招10人团队，最后死在“用户根本不买账”的现实里。而从3个用户起步，意味着你可以用一杯奶茶的成本验证商业模式，错了也能立刻调整。

1. 跳出“自我视角”，用“用户语言”提问

不要问“你觉得我的产品怎么样”（对方会礼貌敷衍），而是蹲下来观察：

（1）宝妈接孩子时总在抱怨什么？

（2）上班族午餐时间最头疼的问题是什么？

（3）大学生备考时反复踩的坑有哪些？

李姐的第一个用户，是在帮孩子擦袖口时叹气的张女士；第二个用户，是抱怨“洗卫衣太麻烦”的幼儿园老师；第三个用户，是觉得“商场童装太贵”的全职妈妈。这三个人的需求交叉点，就是她的核心卖点：性价比+功能性+场景化。

1. 用“超预期交付”挖掘真实反馈

当第一个用户买单后，李姐做了件聪明的事：主动添加微信，送了一对儿童防滑袜，顺便说：“如果觉得袖套好用，麻烦拍张孩子穿的照片给我，下次买衣服打8折。”

这一举动带来三个效果：

（1）用小礼物降低用户防备心，获得真实使用场景反馈；

（2）从“一次性交易”变成“持续互动”，用户愿意说出真实想法（比如“袖套颜色太少”“尺码不齐全”）；

（3）积累了第一批UGC内容（孩子穿卫衣的照片），成为后续宣传的素材。

1. 把“10块钱交易”变成“需求数据库”

每收一笔钱，李姐都会在小本本上记录：用户是谁？为什么买？使用后遇到什么问题？三个月后，这个小本本上记满了37个用户的故事，她发现其中22人提到“希望有男童款式”，15人抱怨“清洗后袖套容易变形”。这些真实需求，成了她优化产品的指南针。

当你真正吃透3个用户的需求，后面的路会越走越顺：

1、复制痛点：把3个人的共性需求提炼成“用户画像”，比如“月薪5000-8000的职场妈妈，重视性价比且关注孩子实用性穿搭”；

2、优化交付：用赚来的10块钱，先解决最核心的1个问题（比如李姐用第一笔收入换了更耐磨的布料）；

3、裂变传播：让满意的用户成为“自来水”，比如李姐推出“带朋友来买，每人减5元”的活动，第三个月客户数就涨到了200人。

最关键的是，这套逻辑适用于任何领域：

1、知识付费：先给3个朋友免费讲一次课，收10块钱“象征性学费”，看他们是否愿意为你的内容买单；

2、线下门店：在开店前摆3天摊位，只服务30个顾客，用赚到的钱优化菜单或陈列；

3、互联网创业：开发APP前，先建3个用户群，用手工表格模拟功能，看用户是否愿意花10块钱体验“极简版”。

回到开头小陈的故事：在经历三次失败后，他听从建议，在小区微信群里发了条消息：“帮3位邻居调试家用路由器，每次收费10块。”第一天就收到5个订单。服务时他发现，中老年人对“网络卡顿”“电视投屏”需求强烈，而年轻人更在意“路由器美观度”。后来他转型做“家庭智能设备调试”，现在已经开了两家线下服务点。

这个时代从不缺“宏大的愿景”，缺的是“蹲下来看用户”的耐心。当你还在为“如何融资”“怎么招团队”焦虑时，不如先回答三个问题：

（1）你能说出3个真实用户的名字和故事吗？

（2）他们愿意为你的解决方案花10块钱吗？

（3）这10块钱背后，藏着哪些未被满足的深层需求？

商业的本质，从来都是从“看见具体的人”开始。3个用户、10块钱，看似微小，却是打破“创业魔咒”的钥匙——毕竟，连3个人都说服不了，凭什么相信自己能征服3万、30万用户？

来源：认知灼见