摘要：如果你也受困于这些研发管理噩梦，今天这篇文章将为你打开新世界—Kanban看板管理法，让需求吞吐量提升200%、缺陷率下降65%、交付周期压缩50%！

每天面对300+需求轰炸，团队却总在救火？

版本迭代延期成常态，线上Bug改不完？

领导天天追问进度，你却两眼无神？

如果你也受困于这些研发管理噩梦，今天这篇文章将为你打开新世界—Kanban看板管理法，让需求吞吐量提升200%、缺陷率下降65%、交付周期压缩50%！

一、研发团队之困

1. 需求管理之困：

需求常涉及多模块、多版本并行开发，传统表格管理易导致需求分类混乱、优先级模糊。

需求管理是开发的起点。每当客户提出需求时，市场、销售、客服人员会与产品经理确认需求是否值得开发。产品经理确认后，会在需求池中创建任务卡片。每个需求卡片包含需求点、功能模块和开发顺序这三个自定义字段：

需求点：对需求开发量的预估。功能模块：按产品的功能模块划分。开发顺序：即将、近期、后续、未来等选项，决定任务的开发顺序。

需求管理过程中，团队可以使用任务类型选项字段和视图进行分类和排序。具体视图包括：

按功能模块分组：将需求按功能模块分类，便于调整开发顺序。按开发顺序分组：从全局角度调整开发优先级。筛选即将开发的任务：将优先级最高的任务从需求池中拖动到设计阶段。

这种分组和视图管理方式有助于团队有效控制任务流，确保需求的优先级得以合理分配和执行。

2. 研发管理

研发管理的核心在于任务的流转过程，主要包括设计中、开发中和测试中三个阶段。团队通过在不同阶段之间拖动任务卡片来同步进度。在每天的站会上，项目经理和团队成员可以通过拖动任务卡片来更新任务进度。

Kanban中的WIP（Work In Progress）限制有助于管理工作流。设定每个阶段的任务数量上限，能够避免某个阶段任务积压。例如，开发中的WIP限制为3，如果当前已有3个任务，就需要完成任务后才能继续接收新的任务。这种方法有效地揭示了工作流中的瓶颈，提供了预警信号，表明当前环节的工作过多。

不过，WIP限制并不完全符合国人的工作习惯。为了更加灵活和直观地管理工作流，推荐使用堆叠法：在每个环节完成工作后，任务直接拖动到下一个环节，不需要关心后续环节的任务数量。每个环节中的任务按优先级进行排序，优先级高的任务放在上面，优先级低的任务放在下面，这样在处理任务时，可以从上到下依次执行。如果某个环节任务过多，可以通过增加人员或调整前期环节的工作来减缓压力。

在开发过程中，任务可能会被拆分为多个子任务。例如，一个需求任务可以拆分为前后两部分，分两次开发；或者将多个任务分配给不同的开发人员。在测试阶段发现的Bug，可以直接创建子任务，分配给开发人员进行修复。

堆叠法：各环节任务按优先级垂直排序，优先处理顶部任务任务智能拆分：支持主任务→子任务多级分解，自动生成Gantt图

3. 产品发布

测试完成的任务会统一放入待发布阶段。当发布版本时，相关功能将被拖动到已发布栏目，标记为完成发布。如果需要追踪每个版本的发布内容，可以在每次发布时创建一个新的卡片，卡片名称为版本和发布时间，例如“v2.2(24.5.6)”，将本次发布的功能拖动到相应的卡片中，便于查阅每个版本的发布内容。另外，也可以创建版本记录模块，定期将卡片移动至该模块，形成完整的版本记录。

4. 缺陷管理

在Kanban中，缺陷管理通过Bug收集、已关闭、已确认、修复中、已修复等卡片状态进行管理。每当发现Bug时，开发人员会记录Bug并根据不同的状态进行处理：

Bug收集：记录所有新发现的Bug。已关闭：确认Bug不存在时，将其标记为已关闭。已确认：如果Bug存在，则进入已确认状态，并分配开发人员进行修复。修复中：开发人员开始修复Bug时，将任务拖动到修复中，并将开发阶段字段设置为开发中。已修复：修复完成后，Bug确认人员会进行修复确认，并将其拖动到已修复状态。

这种流程化的缺陷管理帮助团队更高效地处理Bug，确保每个Bug的修复过程都有条不紊。

5. 统计与报告

Kanban不仅能帮助团队管理任务，还能提供多种统计图表，以帮助项目经理跟踪项目进展情况。常见的统计图表包括：

计划概览：显示整个项目的整体数据情况。计划进展：包含进行中、已延期和已完成的任务堆叠图，显示任务的累计情况。需求吞吐量：显示每个月完成的需求点之和的折线图。产研交付周期：显示每个月完成的需求数量及其完成时间的平均值的双轴图。交付需求数：显示每个月完成的需求数量。线上缺陷数：显示每个月新建的Bug数量。开发人员负载：显示每个时间段内各开发人员的工作负载情况。

这些统计数据帮助团队及时发现问题，优化工作流程，从而提高研发效率。