摘要:3月26日,元气森林“创造营2044”在四川都江堰工厂举办。在这次活动上,有十余位产品、品牌同事分享了他们对产品的故事和思考。
元气森林搭了一个“草台班子”。
3月26日,元气森林“创造营2044”在四川都江堰工厂举办。在这次活动上,有十余位产品、品牌同事分享了他们对产品的故事和思考。
我们关注到,在过去,元气森林的产品发布,并未有过如此大规模的披露和阐述。但元气森林创始人唐彬森认为,这并不算一个发布会,而是一个记录会。
我们了解到,举办“记录会”的老唐,就是一个爱记录的人。每次做事遇到拿不准、缺乏信心的时候,他就看看当年写的日记、发的博客。
2008年,老唐在看完《料理鼠王》后去豆瓣发布了影评,提到“Everyone can cook”,还自称“我们一直在从事着一件让别人看来无法想象的事情”。
1.元气森林不是诞生于伟大模式、营销、方法论、专业,我们是诞生在简单、纯粹,想创造的热爱和赤诚里。无论如何不要丢了这个初心。
2.要永远相信每一位有热爱、想创造的年轻人。我们是这么一步步在试错中走过来的。在专业、方法论、资源、背景的前面,我们记住来时的路。如果有天我们都不相信创造和热爱了,谁还能相信呢?
这一种孜孜以求、把不可能变成可能的精神,是2008年的唐彬森的思考,也是如今元气森林最底层的逻辑。
FBIF也观察到,老唐眼里的“草台班子”正在野蛮生长,显现出一些与众不同的地方:
热爱:不改初心,快速创新松弛:不妨试试,即使大概率会失败一切皆有可能:打破不可能三角一、从极致热爱,到无限可能
我们发现,如今的元气森林,正在从“单一爆款”向着“全线产品矩阵”转变。不变的是,元气森林始终坚持创新。
可以说,创新体系是元气森林推动发展的重要机制。只有提升了创新能力和效率,“草台班子”才能用包容、松弛、自然的方式探索无限可能。
展开来看,元气森林的创新体系,涉及理念、流程、制度等多个方面。不同的爆款产品,也印证了元气森林创新体系的成功。
值得关注的是,元气森林做创新,不止于产品上市。我们以元气森林的王牌产品元气森林气泡水为例。
元气森林气泡水的研发过程耗时18个月,迭代配方27次。此后产品就横空出世,成为现象级大单品,也让饮料巨头们感受到了前所未有的压力。
然而,元气森林在打造爆款后并没有停止对气泡水的创新。品牌在“创造营2044”上宣布,研发团队用累计长达500余次的迭代和不断的技术革新,打造了全新升级的气泡水。
此次元气森林专门成立了气泡攻坚小组,来系统性解决关于气泡的问题。由于目前国内并没有特别成熟的技术,小组成员就自己做监测设备和软件,用3D技术打印配件,测试不同的芯片。气泡的生成频率、大小、密度都会导致口感的区别。最终团队在见证上亿个气泡的诞生和破裂后,找到了“让气泡水恰到好处的爆炸”的方法。
在更好的“气感”之外,团队在色香味上也进行了优化,复刻了2024年爆款产品维C橙气泡水,采用天然萃取技术,从柑橘中提取出来再经过层层低温萃取去除杂味,让果香味还原度达到了鲜榨果汁的香气。
此外,团队还利用动态感官评价技术,更精准地分析产品进入口腔中之后随时间的变化(酸/甜/香气/气泡感),促使更好的调整酸与甜的协调性,香气的饱满度和持续性、以及整体口感的层次性。
“用500次迭代,换第一口的爽感”的“疯狂”过程,也是品牌探索无限可能、坚持创新的体现。
如今,得益于公司整体基建的托举,元气森林将冰茶变成了一个有着未来元气味的产品。
我们了解到,元气森林对“基建”的重视,在老唐写的全员信中就有提到:对公司而言,就是整体的供应链体系、研发储备、产能布局、人才结构、伙伴和朋友、流程和制度、销售网络、面对变量和冲击时的应对策略等一系列能力基建。
受限于传统品类的冰茶团队,也从公司的“基建”积累中找到了“微创新”的思路。相关人士透露,去年团队在思考冰茶新品储备的时候,就犹豫要不要做绿茶。举棋不定之时,团队从公司历史的口味数据里面找到了灵感。
每年,元气森林都会做很多场口味调研,把在售的和在研的产品给不同人群品尝,盲测其喜爱程度。2023年,公司的口味调研出现了黑马——茉莉花纯茶茶底。
找到差异化突破点后,团队也做了绿茶的共性调研,发现绿茶的用户最在乎的有两点,第一点就是茶底,消费者喜欢清爽的感觉。第二点就是口味,大家喜欢甘甜的口感。
最终,团队经过了很多的上百种细分茶种的尝试以及复配,找到了属于冰茶的茶底——将炒青绿茶配上广西横州的茉莉花以及一点点的乌龙茶。品牌表示,绿茶加上茉莉花茶会提供入口的清新以及花香,而加入的乌龙茶底会使尾调饱满上扬,让消费者一直感受到浓郁。
对于冰茶而言,元气森林的“基建”是品牌创新的关键。调研洞察和口味数据积累,让冰茶得以在成熟的品类里找到创新机会。渠道以及供应链能力的成熟完善,则让冰茶打出5元/900mL的质价比路线,向下沉市场不断开拓。
品牌表示,外星人电解质水已经全面升级,由单一营养配方到多重复配的三效补水配方,科学补充电解质的黄金三角。在配方之外,也进一步升级了口味。
FBIF还注意到,元气森林做产品,有新品差点没赶上“创造营2044”。它就是好自在的新品,陈皮山楂水。
好自在的产品经理感叹称,坚持真实食材熬煮工艺,是一件非常耗时、耗财、耗力的事。陈皮山楂水也正是因为这个原因导致多次试产失败。
由于好自在的产品都需要用真实食材煮,生产过程中果皮果肉就非常容易堵网。当别的产品上产线一路绿灯,好自在却最少要停机好几次来不断清洗更换滤网。在别的产品全面实现自动化时,好自在却最少得加8个人来专门盯这一条产线。公司相信,熬煮能最大化的还原食材本身的味道。
FBIF对比发现,同样生产时间有点“慢”,相比元气森林“最慢”的项目“好自在”,冷泡则是在去年内部从0到1落地推进最快的项目。
据了解,由于冷泡需要等待时间,不像热水冲泡几秒钟就能完成,元气森林工厂制作冷泡茶的时间是其他茶饮料萃茶时间的双倍不止。但正是这种等待,让茶叶释放自然香甜,给冷泡茶以独特的风味,且几乎没有苦涩感。同时,冷泡茶的汤色通常更加清澈透亮,看起来让人更心情愉悦。
从元气森林的创新动作中,我们也注意到,如今的元气森林在突破自己的细分赛道“舒适区”,从成熟品类中寻找更多可能。回顾元气森林的“爆款”产品,许多都是捕捉消费者需求,在细分赛道进行品类创新而成。如今随着元气森林从“单一爆款”向着“全线产品矩阵”转变,企业也开始走入更多成熟的品类,通过工艺上的微创新,为消费者打造不一样的体验感。
提到在成熟品类中突破,就不得不提到可乐。五年了,元气森林还在做可乐。
元气森林做可乐气泡水经历过1.0、2.0版,FBIF了解到,团队内部也做了很多分析,铺市、陈列、消费者访谈、产品,最终做了很多研究之后,团队坦言:“外部太强了。”
但是气泡水团队仍然没有放弃,品牌相信“更好的可乐味气泡水,永远是下一版”,而且“一代人会有一代人的可乐”。于是,团队在“创造营2044”带来了3.0版本的可乐——冰柠可乐,气感、口感全面升级。
或许这就是做“草台班子”的心态——只要热爱,松弛,包容,就能有无限可能。
二、Everyone can cook,不妨试试
高竞争社会下,试错成本让青年创新意愿降低。但元气森林却对容错率有不一样的看法:创新只有通过足够的试错样本,才能总结出成体系的方法论,并依托元气森林现有的体系和人才做出创新型产品。
老唐鼓励年轻人“敢想敢试”,愿意为“草台班子”买单。虽然元气森林每年都会研发大量新产品或新口味产品,但最终自己推向市场的并不多。公司更擅长用“慢功夫”打磨好产品、形成核心竞争力。
在“创造营2044”,老唐谈到:“青涩、粗糙、难度大、成功率低……这都不算事儿,都是成长路上的小插曲和美好回忆。无论如何,我们不能失去向上生长的信心和对创造未来的热爱!”
在他看来,今天的记录,也是为了给未来的产品经理看。“我们都一样青涩过,一样很粗糙,一样大概率会失败。当年他行,凭啥我不行?凭啥现在不行?”
我们关注到,这种“草台班子”的松弛感,也在社交平台收获了年轻人的喜爱。有网友表示被元气森林对打工人的态度圈粉,还有人喜欢公司敢想敢干的态度。
在元气森林看来,年轻人的每个想法都是“未来爆款”的种子。在“创造营2044”上,就有许多年轻人带来了自己的创意。
“慢熬”,就是从元气宇宙大赛中孵化,第一个成功落地的产品。我们发现,从第一届的元气宇宙大赛到现在,慢熬和它的名字一样慢,做了两年多。
从过往元气森林打造的好自在也可以看出,企业正在不断探索中国传统的东方好味道。“慢熬”之外,元气森林还推出“天山爷爷”,带来了具有中国地域特色的饮品。
天山爷爷背后的原型故事是新疆路边松弛悠闲卖水果的爷爷们。在新疆这片神奇的土地,元气森林挖掘到了具有特色的酸甜好风味。
还在热爱,认真参与,坦然接受,是元气森林带给每个成员的理念,只有在不断尝试与创新中,才能无限靠近最好的品质。
近期,元气森林还推出了产品“冰乳苏打”,为爱吃辣的消费者提供新的佐餐解辣饮料选择。冰乳苏打主打酸甜、含乳混合冰感的跨界融合,想要真正把解辣解腻做透。除此之外,“冰乳苏打”也在解辣三关键的基础之上,在原料、口感、轻负担三方面做了优化。
在同质化竞争越来越激烈的饮料市场,想要复制一个市面上的爆款,对于有着一定资源积累的企业而言,很快很容易。然而,元气森林却选择慢下来,相信“草台班子”的“慢功夫”。
外星人的WAVE,选择直面三元水竞争的残酷。团队花1000天,以电解质组合包配合上14道净化水工艺,做出国内第一款功能性瓶装水。
外星人的品牌经理表示,元气森林是真的相信年轻人。即使有一天产品失败了,未来的元气森林和外星人仍然会在创新的路上无所畏惧。
我们还发现,元气森林的年轻人还打算在内卷的即饮咖啡市场“试一试”。在“创造营2044”,元气森林推出了即饮美式咖啡品牌“小鹰咖啡”,以“五元现制级美式”为核心定位,想要打造无限接近手作的咖啡的饮料。
如今元气森林研究院已经在推进和云南普洱咖啡和茶的合作。研发过程中,团队成员还一步步攻克RTD咖啡农产品品质不稳定难题,通过工业化手段交付确定性口感。产品通过分段式精准烘焙技术控制咖啡豆美拉德反应与焦糖化程度,实现酸度与苦味的黄金平衡。
三、结语
在“创造营2044”后,老唐还要记录这个“草台班子”20年。
如今的草台班子是“疯狂”的,年轻人带着创新的初心,带着极致的热爱不断挑战不可能。
随着“爆款”的接连出现,很多年轻人一开始的梦想,一些不被看好的东西,也逐渐获得了市场的认可。
同时,“草台班子”也是松弛的,元气森林允许容错率的存在,始终与年轻人走在一起。
在老唐看来,20年后,或许产品的命运会有很多走向,但是创新的初心在这里,年轻人的热爱在这里,品牌的生命力也在这里。
一切皆有可能,元气森林的年轻人还能带来怎样的惊喜?我们将持续记录。
本文为FBIF食品饮料创新原创,作者:Riri,转载请联系出处。
来源:FBIF食品饮料创新