摘要:今年,不仅传统的天猫双十一晚会停办,天猫甚至还取消了延续多年的媒体直播大厅,更史无前例地撤销了多年沿用的媒体直播大厅,选择沉默以对,不再炫耀辉煌数据,亦无高层发声受访,一切尽在不言中。
今年,不仅传统的天猫双十一晚会停办,天猫甚至还取消了延续多年的媒体直播大厅,更史无前例地撤销了多年沿用的媒体直播大厅,选择沉默以对,不再炫耀辉煌数据,亦无高层发声受访,一切尽在不言中。
越来越复杂的玩法、越来越长的时间线,让走过16个年头的双十一逐渐失去它的吸引力。从最初的打折、直降、减免,拓展到定金预售、尾款后补、跨店优惠叠加……越来越复杂且难以计算的优惠规则被网友戏称为“双十一函数题”。与此同时,预热战线也在逐年拉长:10月11日,抖音电商率先拉开了双十一大促帷幕;10月12日,首次参加双十一的小红书“1年1度购物狂欢”正式开始;10月14日,阿里、京东、拼多多同日抢滩,正式开启双十一……时间跨度从过去的1天延长到现在的20天以上,不少网友吐槽道,“以后的双十一干脆提前到国庆假期,年年提前、年年史上最长。”
究其原因,是因为双十一购物狂欢节已经举办了十多年,消费者对于这种购物模式逐渐产生审美疲劳;再加上抖音、京东、快手、拼多多等各类购物平台的崛起,让消费者对优惠活动司空见惯,不再像过去那样充满期待。从最初的疯狂抢购到如今的理性消费,双十一似乎正在经历一场蜕变。而如何适应这种变化,提供更加个性化和高质量的服务,引领更加健康、理性的消费观念,才是各方未来应该关注的重点。
相关部门首先要“站出来”。在“双十一”等大促期间加大对平台内经营者的主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为,及时下架或删除违法违规产品链接。进一步严格规范直播营销行为,建立健全直播营销行为管理规范,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
各大平台也得“出新招”。面对市场趋势的变化,平台必须有清晰的认知,不能再一味落脚于“便宜”这一个点,而是要将优化购物体验、提升服务质量、增强品牌忠诚度等作为后期发展的重点。同时要不断调整模式,如引入新技术如AR购物、直播带货等方式,为消费者提供更加丰富多样的购物体验,以满足其日益增长的需求。
最后,消费者必须要“拎得清”。面对各大电商平台和网络商家推出的打折、满减、赠品等各种促销活动,要保持理性,谨慎下单,根据自身需求和预算进行合理购买,避免因盲目跟风而购买到不符合期望的商品,落入消费陷阱。要妥善保存购物凭证,包括订单信息、支付记录、聊天记录等重要维权依据,遇到问题及时与商家、平台协商解决。如协商不成,要积极向相关监管部门投诉举报,依法维护自身的合法权益。
无论如何,双十一已经成为了一个独特的文化现象,它不仅是一个购物节,更是社会经济发展的一个缩影,从最初的狂欢到如今的寻常,见证着互联网的黄金时代与改革开放的经济变迁。总而言之,在这个不断变化的时代,无论是对于商家还是消费者来说,理性消费、注重品质才是长久之计。未来,期待能看到更多理性、健康和可持续的消费方式。
来源:众议苑