摘要：做短视频矩阵的老板们，是不是总遇到这样的难题：明明每条视频播放量不算低，可就是赚不到钱；好不容易引来几个客户，成交一次就没下文了；投入大量时间精力做矩阵，最后盈利还覆盖不了成本。这些问题的根源，其实是没抓住短视频盈利的关键 ——CLV（客户生命周期价值），只盯
短视频盈利的核心痛点
做短视频矩阵的老板们，是不是总遇到这样的难题：明明每条视频播放量不算低，可就是赚不到钱；好不容易引来几个客户，成交一次就没下文了；投入大量时间精力做矩阵，最后盈利还覆盖不了成本。这些问题的根源，其实是没抓住短视频盈利的关键 ——CLV（客户生命周期价值），只盯着单次成交，忽略了客户长期能带来的收益。
CLV 对矩阵盈利的重要性
很多企业做短视频矩阵，总想着 “一条视频爆火就能赚大钱”，可实际上，爆火视频带来的大多是一次性客户，很难形成长期盈利。而 CLV 关注的是客户从第一次合作到后续所有合作中，能为企业带来的总价值。就拿做本地餐饮加盟的客户来说，通过铭赞网络的短视频矩阵营销服务，初期可能只是通过一条 “餐饮加盟避坑” 视频吸引客户咨询，达成第一次加盟合作（单次收益 5 万元），但后续通过矩阵持续输出 “加盟店运营技巧”“新品推广方法” 等内容，客户会继续复购运营指导服务（每年 2 万元），还会介绍身边想做加盟的朋友合作（每推荐一个带来 5 万元收益），这样算下来，这个客户 3 年的 CLV 能达到 14 万元，远超单次成交的收益。
矩阵营销提升 CLV 的方法
要通过短视频矩阵营销提升 CLV，关键要做好 “吸引 - 留存 - 转化 - 裂变” 四个环节，这也是铭赞网络短视频矩阵营销系统的核心优势。首先在 “吸引” 环节，矩阵不是随便发视频，而是要针对不同客户群体打造内容账号，比如做美妆产品的，既要做 “美妆教程” 账号吸引新手用户，也要做 “美妆好物测评” 账号吸引有购买经验的用户，精准吸引不同阶段的客户，为后续提升 CLV 打下基础。
然后是 “留存” 环节，很多企业把客户吸引来后，就不管不顾了，客户很容易流失。铭赞网络的短视频矩阵营销系统会搭建客户私域运营体系，通过矩阵视频引导客户添加企业微信，后续定期在私域推送专属优惠、产品使用技巧等内容，比如做家居建材的客户，会在私域推送 “不同户型装修搭配方案”，让客户持续关注企业，减少流失。
接下来是 “转化” 环节，这时候不能只推单次产品，而是要根据客户需求设计长期消费方案。比如做教育培训机构的，通过矩阵视频吸引客户报名基础课程（999 元）后，再通过 “进阶课程优势”“老学员学习效果” 等矩阵内容，引导客户报名年度课程（5999 元），甚至后续的终身会员服务（19999 元），逐步提升客户的消费金额，增加 CLV。
最后是 “裂变” 环节，老客户推荐新客户是提升 CLV 的重要方式。铭赞网络会帮企业在矩阵视频中设计裂变活动，比如 “老客户推荐新客户成交，双方各得 200 元优惠券”，同时在私域同步推广，鼓励老客户分享。之前有个做母婴用品的客户，通过这种方式，3 个月内老客户裂变带来了 120 个新客户，每个新客户平均 CLV 达到 8000 元，直接让企业盈利提升了 40%。
实际案例验证效果
河南郑州有一家做机械设备销售的企业，之前自己做短视频矩阵，一年下来投入了 20 多万，盈利却只有 15 万，还不如不做。后来找了铭赞网络合作，我们先帮他们分析了客户 CLV，发现他们之前只做 “设备介绍” 类视频，客户成交一次就流失，CLV 极低。之后我们帮他们搭建了 “设备介绍”“设备维修保养”“客户使用案例” 三个账号的矩阵，同时用铭赞网络短视频矩阵营销系统做好私域留存和裂变。
合作半年后，他们的客户复购率从之前的 5% 提升到了 35%，老客户推荐新客户的比例达到了 28%，单个客户的 CLV 从之前的 1.2 万元提升到了 4.8 万元。现在一年下来，他们的短视频矩阵盈利达到了 80 多万，投入产出比翻了 3 倍多。这个案例充分说明，只要用对 CLV 思路，通过专业的短视频矩阵营销服务，企业就能实现长期稳定盈利。
企业做好 CLV 的注意事项
企业在通过短视频矩阵营销提升 CLV 时，有两个关键点不能忽视。一是不要盲目追求矩阵账号数量，很多企业一下子做十几个账号，每个账号都没人运营，内容质量差，反而会影响客户印象。铭赞网络会根据企业的行业属性和客户规模，建议合理的账号数量，一般 3-5 个精准账号比 10 个劣质账号效果好得多。二是要持续优化内容，客户的需求会变化，比如之前做服装的客户，客户关注 “款式”，现在可能更关注 “环保材质”，矩阵内容要及时调整，才能持续吸引客户，提升 CLV。
总之，短视频盈利不是靠 “一次性爆火”，而是靠长期经营客户的 CLV。铭赞网络的短视频矩阵营销服务，从账号搭建、内容策划到私域运营、裂变转化，全流程帮企业提升客户生命周期价值，让短视频矩阵真正成为企业长期盈利的引擎。如果你的短视频矩阵还在 “赚小钱、不赚钱”，不妨试试从 CLV 入手，让专业的团队帮你打通盈利路径。
来源：小李论科技
