摘要：近年来，本地生活市场越发火热，抖音、京东等一众高手纷纷入局，全力抢夺市场份额。而作为本地生活行业的“龙头老大”，面对着后来者的挑战，美团自然是坐不住了。

美团重大调整，大众点评并入核心业务

近年来，本地生活市场越发火热，抖音、京东等一众高手纷纷入局，全力抢夺市场份额。而作为本地生活行业的“龙头老大”，面对着后来者的挑战，美团自然是坐不住了。

为了更好地发力本地生活业务，美团又出一招。近日有消息称，美团内部正式发布邮件，宣布点评事业部将划进美团核心本地商业。

在此之前，美团实行的是点评和美团双平台策略，大众点评作为独立事业部长期存在。而在此次调整之后，大众点评与美团进行整合，美团走向了大统一。

伴随着组织架构的调整，美团高层管理人员也发生了变动。原点评负责人张川职位调整为公司顾问，点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人，原SaaS事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人，直接汇报王兴。

图源：电商派网站

美团为什么要动大众点评？要找这个问题的答案，还得先从大众点评本身来看。

作为一个聚焦本地生活的种草型内容平台，大众点评早在2014年便迅速崭露头角，其月度UGC内容生成量突破百万级，移动端用户数量达到了1.6亿，在当时和本地生活市场另一大巨头美团形成竞争拉锯态势。

2015年，大众点评与美团宣布达成战略合作，成立新公司。

之后，经过多年的持续发展，大众点评积累下了大量用户评价、商户信息和消费数据，这庞大的数据为美团了解用户需求、分析市场动向提供了有力支撑。与此同时，大众点评与到店业务存在很大关联，而这正好与美团的到家业务形成了生态协同。

很显然，大众点评一向在美团的商业布局中占据重要地位。但由于大众点评此前作为独立部门存在，独立架构导致了资源分散，难以适应统一管理需求，所以调整组织结构一事，被美团提上了日程。

再加上近几年来本地生活市场不断变幻，一方面抖音、京东、饿了么等竞争对手虎视眈眈，另一方面用户的需求也从单一服务转向全场景消费，那么，整合大众点评的内容与美团的交易（到店/到家）、构建闭环生态，就成了水到渠成的事。

而今大众点评业务终于要并入美团核心本地商业，不少网友也是对此表示：早该这样了。

可以预见的是，统一之后，美团将能够更好地整合到店与到家业务，将大众点评的内容生态和美团的交易生态进行深度融合，进而为消费者打造一个“内容-决策-交易”闭环，提高转化率和用户黏性。

从这个角度来看，此次调整，或许就是美团从分散业务架构向高度协同的本地生活超级平台转型的关键一步。

本地生活市场神仙打架，谁能傲视群雄？

前段时间，美团公布了2024年第四季度及全年业绩报告。

报告数据显示，2024年，美团全年营收同比增长22%至3375.9亿元。年内净利润更是暴涨了158.4%，达到358亿元。同时，经营溢利同比大涨174.6%，金额为368亿元，经营利润率则从4.8%上升至10.9%。

图源：美团财报截图

其中，美团核心本地商业表现最为亮眼：营收为2502亿元，同比增长20.9%；经营溢利达到了524亿元，同比增长35.4%；经营利润率同比增长了2.2个百分点，达到20.9%。

从这份优秀的成绩单来看，美团在本地生活市场，依旧是“头号玩家”，地位难以被撼动。

不过美团的竞争对手们，也都不是吃素的。为了抢夺市场份额，各大巨头纷纷出手，不断调整业务、发放补贴、搬出利好政策，可以说是八仙过海各显神通。

比如传统电商巨头京东，今年它以极其强势的姿态进军外卖业务，在本地生活市场掀起了巨大波澜。

今年2月，京东正式启动“品质堂食餐饮商家”招募。为了吸引更多商家入驻，京东宣布，在今年5月1日之前入驻的商家，全年免佣金。

图源：京东黑板报公众号

之后在3月，京东兑现此前承诺，逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。此外，京东秒送还推出了“骑士子女教育基金”，为考上优秀高校的骑手子女提供奖学金，以减轻骑手的家庭负担。

除了给商家和骑手释放利好，京东还给消费者提供大额补贴，宣布推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动，面向京东认证大学生及PLUS会员群体发放“满15减10”与“满40减20”高额优惠券，以促进他们下单。

这一套组合拳打下来，京东外卖订单量迅速增长。今年3月底，京东外卖宣布上线40天之际，其日订单量已经突破了百万，业务范围覆盖全国140多个城市，同时平台涌现出大量月销订单突破2000的单门店。

图源：京东黑板报公众号

照这个态势发展下去，京东外卖恐怕要给美团狠狠上一波压力了。

说完京东，再来看抖音。作为前几年就已入局本地生活市场的玩家，抖音已经积累起了一定的经验和客群，业务进入稳定增长阶段。2024年，抖音本地生活业务交易额同比增长81%，覆盖全国370多个城市，合作线下门店超过了610万家。

时间进入到今年，抖音继续发力本地生活市场，寻求新的生意增长。前段时间，抖音生活服务在北部大区推出了“繁星计划”，为相关商家提供任务补贴、流量工具、直播扶持、服务商0佣金代运营等扶持措施。之后，又在南部大区推出 “萤光计划”，帮助中小商家运营。

而在消费者端，抖音大搞低价团购。3月底，抖音生活服务平台上线“随心通兑”活动，推出一系列高性价比的团购套餐，品类包括火锅烧烤、美甲美睫等，以吸引更多用户下单购买。

图源：抖音

至于饿了么，这一巨头也是动作不断。前段时间，饿了么先后推出“春生计划”和“优店腾跃计划”，斥资超过10亿，给商家提供一系列扶持，包括开店激励、费率优惠、专项补贴、专属流量等。

只有商家赚得到钱，平台发展才能越来越好。很显然，饿了么是深知这个道理的。

除了给商家提供扶持，饿了么也在持续推进合规，大力整治“幽灵外卖”。该巨头表示，未来他们还将利用AI技术推广“明厨亮灶”。

总体而言，本地生活市场的竞争已经进入下半场。巨头们如今的发力方向，已经不再局限于低价、买量，而是在商家扶持、产品品质、消费补贴、服务质量等各个方面都精雕细琢，力求做到完善，以优质的产品和服务赢得更多用户的心。

不难想见，未来，本地生活市场还将继续掀起风浪。谁能在竞争中脱颖而出、傲视群雄，有待后续见证。

作者 | 千帆

来源：电商报一点号