摘要:在户外媒体行业的赛道上,“成为第一” 从来不是单纯的规模比拼,而是对客户价值的极致追求。户外宝自诞生起,便将 “打造户外媒体第一名” 的目标与 “为客户创造不可替代的价值” 深度绑定,从需求共创、差异破局到长期深耕,用每一次创新、每一份服务,搭建起通往行业顶端
在户外媒体行业的赛道上,“成为第一” 从来不是单纯的规模比拼,而是对客户价值的极致追求。户外宝自诞生起,便将 “打造户外媒体第一名” 的目标与 “为客户创造不可替代的价值” 深度绑定,从需求共创、差异破局到长期深耕,用每一次创新、每一份服务,搭建起通往行业顶端的阶梯,让 “一流户外媒体” 的称号不止于名气,更扎根于客户的认可与信赖。
户外宝始终认为,“行业第一” 的核心不是 “超越对手”,而是 “成就客户”。比起单向满足需求,它更注重与客户 “共创价值”—— 深入客户的业务场景,将户外投放与客户的增长目标结合,让每一块屏幕都成为客户业务增长的 “助推器”,这正是户外宝冲刺第一的 “增长密码”。
为实现价值共创,户外宝建立了 “客户共创小组”,每组由客户经理、创意策划、数据分析师组成,全程参与客户的投放规划。某连锁咖啡品牌计划推出 “早餐咖啡套餐”,传统户外投放往往只播放产品海报,而户外宝共创小组深入分析品牌需求后,提出 “场景化互动投放” 方案:在写字楼周边的屏幕,早高峰时段播放 “8 点前买早餐咖啡,扫码领 5 元券” 的动态广告;在社区屏幕,搭配 “送孩子上学后,来杯咖啡开启元气一天” 的生活化文案。投放期间,共创小组还实时跟踪优惠券核销数据,根据不同写字楼的核销率调整播放频次,最终帮助品牌早餐时段销量提升 55%,远超预期目标。
对于客户的特殊需求,户外宝更是全力以赴。某新能源汽车品牌要举办 “城市试驾会”,希望通过户外投放精准触达 “有购车意向且居住在试驾点周边 5 公里” 的人群。户外宝团队连夜筛选资源库,锁定 20 个社区的屏幕,并联合导航软件获取周边车主数据,确保广告只推送给目标人群;投放中,还在屏幕上添加 “点击预约试驾” 的弹窗功能,直接引导客户报名,最终为试驾会带来 300 + 组精准客户,转化率比传统投放高 3 倍。“户外宝不是在卖广告位,而是在帮我们解决增长难题。” 该汽车品牌市场总监的评价,正是对价值共创的最佳认可。
在户外媒体行业同质化严重的当下,要成为第一,必须拥有不可复制的 “差异化优势”。户外宝避开 “拼资源数量” 的传统赛道,从 “精准度”“灵活性”“性价比” 三个维度打造差异化,筑牢属于自己的 “护城河”。
精准度上,户外宝研发 “人群画像匹配系统”,通过整合城市人口数据、消费习惯、出行轨迹等信息,为每块屏幕贴上 “人群标签”。客户投放时,输入 “25-40 岁、月消费 5000+、喜欢健身” 等需求,系统就能自动匹配最适合的屏幕。某运动品牌推广新款跑鞋时,通过该系统锁定 10 个城市的健身房周边屏幕与高端社区屏幕,投放后品牌在目标人群中的认知度提升 40%,精准度远超行业平均水平。
灵活性上,户外宝推出 “弹性投放模式”,打破传统 “按月或按季度投放” 的限制,支持 “按天、按小时、按场景” 灵活下单。某快消品牌要借 “电商大促” 临时加投 3 天广告,多数媒体方因 “周期太短” 拒绝合作,而户外宝通过弹性模式,迅速协调出 50 块屏幕,按大促时段(每天 10 点、20 点)精准播放,帮助品牌大促期间销售额提升 30%。这种灵活性,让户外宝吸引了大量有短期投放需求的客户,市场份额持续扩大。
性价比方面,户外宝首创 “效果付费” 模式,部分套餐采用 “基础费用 + 效果分成” 的定价方式。某初创零食品牌预算有限,担心投放效果不佳,户外宝为其定制方案:基础费用仅收取市场价的 60%,若投放后品牌线上旗舰店流量增长超 20%,再收取额外的效果分成。最终品牌流量增长 45%,不仅愿意支付分成,还与户外宝签订了年度合作协议。这种 “风险共担、利益共享” 的模式,让户外宝在性价比竞争中脱颖而出。
成为行业第一不是一蹴而就的事,需要 “长期主义” 的坚持,在服务、技术、口碑上持续深耕,积累 “复利效应”。户外宝不追求短期的业绩爆发,而是通过长期的客户维护、技术迭代与口碑沉淀,逐步靠近第一的目标。
在客户维护上,户外宝推出 “客户长期服务计划”,即使投放结束,也会定期为客户提供行业动态与投放建议。某母婴品牌一年前通过户外宝投放过奶粉广告,如今计划推广婴儿辅食,户外宝主动为其提供《2024 母婴人群户外投放趋势报告》,并结合过往投放数据,建议选择 “亲子乐园周边” 与 “母婴店附近” 的屏幕,帮助品牌快速制定方案。这种 “投放后仍贴心服务” 的态度,让客户复购率高达 70%,远超行业 40% 的平均水平。
技术迭代上,户外宝坚持 “每年投入营收的 15% 用于研发”,不断优化现有系统、探索新技术。2023 年,推出 “AI 创意生成功能”,客户输入产品信息与投放场景,AI 就能自动生成 3-5 套广告文案与设计方案;2024 年,又上线 “AR 互动投放”,用户扫描屏幕上的广告,就能通过手机 AR 体验产品功能,某家电品牌通过该功能,让广告互动率提升 200%。持续的技术创新,让户外宝始终走在行业前沿,吸引了大量追求创新的客户。
口碑沉淀上,户外宝重视每一位客户的反馈,建立 “客户满意度优化机制”。每月收集客户评价,针对 “投放流程复杂”“数据报告不清晰” 等问题,及时调整服务;每季度评选 “客户满意案例”,分享给行业,形成正向口碑传播。如今,在户外媒体行业,“找户外宝 = 放心、高效、有效果” 已成为不少客户的共识,这种口碑带来的 “转介绍客户” 占比达 30%,为户外宝的长期发展提供了源源不断的动力。
从价值共创到差异化破局,再到长期主义深耕,户外宝在冲刺 “户外媒体第一名” 的道路上,每一步都走得扎实而坚定。而支撑这一切的,始终是 “一切为了客户” 的初心 —— 不是为了 “成为第一” 而服务客户,而是因为服务好客户,才自然而然地靠近第一。
未来,户外宝的脚步不会停歇:计划在 3 年内,将 “人群画像匹配系统” 升级为 “AI 智能投放大脑”,实现从 “精准匹配” 到 “预测效果” 的跨越;在全国新增 10 个 “区域共创中心”,更贴近地方客户的需求;还将推出 “中小客户扶持计划”,通过降低投放门槛、提供免费策划服务,帮助更多中小企业通过户外投放实现增长。
“成为第一不是目的,而是为了更好地服务客户。” 户外宝负责人的话,道出了其发展的本质。当户外宝始终将客户价值放在首位,不断创新、持续深耕,“户外媒体第一名” 的称号,终将成为水到渠成的结果,而户外宝也将以更强大的实力,为客户创造更多价值,引领行业走向更高质量的发展。
来源:博比查尔顿