摘要：开幕式上，来宾观看第四届客服节宣传片，听取“明眸守护・服务到家”健康险、“安责守护・专业同行”安责险两款 “保险+科技+服务” 产品宣介，客户代表分享合作故事。

潮新闻客户端 通讯员 纪边

9月12日，国任保险浙江分公司乔迁庆典暨第四届客服节开幕式在杭州举行，政府、银行、保险等行业30余家单位及部分个人客户参会。

开幕式上，来宾观看第四届客服节宣传片，听取“明眸守护・服务到家”健康险、“安责守护・专业同行”安责险两款 “保险+科技+服务” 产品宣介，客户代表分享合作故事。

分公司党委书记许俊致辞。他强调，分公司坚持金融“人民性”与“以客户为中心”理念，推动“风险减量”“客户健康”等工作，2023-2024年消费者权益保护监管评级连续两年获2级A，居行业前列；新征程上，将践行“佑护生活，纾困解忧”使命，以“金融五篇大文章”为目标，发展科技保险、政保等业务，提供优质风险保障。

分公司总经理助理缪峰介绍，第四届客服节设线上线下活动：线下健康险团队进社区提供眼健康筛查与保险咨询，安责险专家入企业开展风险评估与应急培训；线上通过直播、短视频邀客户分享“我与国任的故事”，推动客户从“旁观者”变“参与者”、“感受者”变“传播者”。开幕式还设互动环节，嘉宾体验视力保健康守护，感受“保险+健康服务”魅力。

据悉，国任保险客服节自2022年起已举办三届，全国累计服务客户超130万人次。本届以“感受”为主题，突出“感知、感觉、感受”递进体验，旨在推进客户服务与文化建设融合，践行“以客户为中心”及“专业与服务并重、科技与人文交融”理念，打造特色综合服务体系。（通讯员供图）

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来源：钱江晚报