摘要：9月9日上午，鄂尔多斯市“民生实事项目人大代表票决制工作现场会”观摩团走进康巴什区人民法院，实地调研“人大+法院”多元解纷机制运行成效。观摩团一行实地参观了“任若玲工作室”“两代表一委员”工作室、诉讼服务中心、执行指挥中心等地，详细了解纠纷调解流程、代表参与机

9月9日上午，鄂尔多斯市“民生实事项目人大代表票决制工作现场会”观摩团走进康巴什区人民法院，实地调研“人大+法院”多元解纷机制运行成效。观摩团一行实地参观了“任若玲工作室”“两代表一委员”工作室、诉讼服务中心、执行指挥中心等地，详细了解纠纷调解流程、代表参与机制及数字化司法服务举措，对康巴什区法院创新“人大+法院”模式、以司法力量推动民生实事落地的做法给予肯定。

作为自治区惟一一家跨区划、全领域集中管辖的改革法院，康巴什区法院始终秉持“监督就是关心、监督就是支持”的理念，积极探索“人大+法院”协同联动新模式，构建起“全过程监督、全链条参与、全方位解纷”的工作格局，切实将制度优势切实转化为基层治理效能。

2023年9月，康巴什区人大代表驻法院“连心工作室”正式揭牌，成为代表参与司法、监督司法的重要阵地。两年多来，来自教育、金融、商业、文化、物业管理及街道社区等多个不同领域的28名人大代表先后入驻工作室，广泛参与群众接待、矛盾纠纷化解等工作，实现了人大代表履职与人民法院工作提升的双向互动共赢。同时，不断创新工作机制，设立“任若玲工作室”等特色调解室，聘请11位人大代表任“特邀调解员”，着力化解多起民生纠纷；在“两代表一委员工作室”，人大代表与党代表、政协委员常态化值守，为群众提供专业法律咨询与纠纷调解服务。

“物业多年不作为，他们还起诉我们不交物业费，我们还要到法院告他们呢！”近日，康巴什区人民法院收到3起物业纠纷案件。立案庭法官在深入了解中发现，这是一批涉及42家商户与同一家物业公司的纠纷，存在批量诉讼风险，当即联合综治中心启动联动解纷机制，牵头组织社区居委会、物业公司与业主“面对面”调解协商，采用类案示范调解的方式，对42起案件合并调解。以一户人大代表签订的调解协议为模板，其他41户商户陆续与物业公司达成和解，当场履行，这批物业纠纷案件便画上了圆满的句号。

这一案例正是“人大+法院”协同联动多元解纷机制成效的生动缩影。针对物业纠纷、知识产权纠纷、劳动争议等群众关心的热点问题，法院联合人大代表建立“源头预防、前端化解、后端跟进”的全流程解纷链条：发布物业纠纷白皮书、开展巡回审判，推动物业纠纷逐年下降；依托知识产权纠纷调解室，邀请代表参与化解持续5年之久的羊绒设计图案侵权纠纷，全力护航优化营商环境；在劳动争议调解中，人大代表与人社局、仲裁委联动，实现“仲裁+调解+司法确认”无缝衔接。截至目前，依托“人大+法院”多元解纷机制，共邀请人大代表参与化解矛盾190余件，调解成功率达54%。其中，1个典型案例入选自治区高院“代表+法院”工作机制落实成效案例。

“房屋面积‘缩水’，开发商迟迟不退差价，多亏人大代表和法官帮忙调解！”前不久，群众因购房合同纠纷求助法院，人大代表程跃琴主动介入，反复沟通协调，最终促成开发商退还差价，双方握手言和。这样的民生实事，在康巴什区法院屡见不鲜。

为让司法服务更贴近群众，康巴什区法院将“人大+法院”机制与民生实事项目深度融合：在诉讼服务中心设立“诉事速办”绿色通道，人大代表参与信访听证、纠纷分流，推动劳动争议、涉企纠纷“快立快审快结”；依托24小时法院、智能法律服务终端等数字化平台，人大代表参与监督诉讼服务流程优化，助力群众“足不出户”办理立案、文书生成等业务；在司法确认中心，代表全程监督调解协议确认过程，推动调解协议顺利履行，实现案结事了人和。从便民诉讼服务到基层社会治理，从优化营商环境到关爱“一老一小”，康巴什区法院切实将“民生账单”转化为群众的“幸福清单。

下一步，康巴什区法院将继续深化“人大+法院”协同联动，进一步畅通代表参与司法的渠道，完善纠纷化解机制，提升司法服务质效，以更务实的举措、更贴心的服务解决群众“急难愁盼”，为全市民生实事项目推进和基层社会治理现代化提供坚实司法保障。

来源：内蒙古法制报