中石油七台河分公司多维发力筑牢秋收用油保障网护航秋粮颗粒归仓

摘要：春种秋收，时序更迭。眼下已经进入秋粮收割关键期，农机作业用油需求进入高峰。为守住粮食安全“生命线”，中国石油七台河销售分公司以“保供应、优服务、惠民生”为核心，提前谋划、精准施策、主动作为，构建“储备+服务+管理”三维保障体系，全力打通秋收用油“最后一公里”，

春种秋收，时序更迭。眼下已经进入秋粮收割关键期，农机作业用油需求进入高峰。为守住粮食安全“生命线”，中国石油七台河销售分公司以“保供应、优服务、惠民生”为核心，提前谋划、精准施策、主动作为，构建“储备+服务+管理”三维保障体系，全力打通秋收用油“最后一公里”，为区域秋粮丰收注入强劲动力。

一是提前谋划，下好“储备先手棋”。七台河分公司将秋收保供作为服务“三农”的重要政治任务，锚定秋收时间节点，提前启动保供预案。制定专项方案。市场营销部牵头编制《2025年秋收用油保障工作方案》，明确油库调运、车队配送、站点库存管理等关键环节责任，建立“日调度、日监测”机制，确保油品库存始终保持高位。精准对接需求。依托春耕期间建立的“网格化”客户档案，各农柴站点主动对接农业合作社、种粮大户及零散农户，通过电话、微信等渠道，提前摸排用油总量、高峰时段，同步推送油品优惠政策、预约加油电话及质量鉴别小知识。延伸惠民服务。针对农户实际需求，上门协助办理“惠农电子卡”，简化办卡流程，让农户足不出村就能享受加油折扣，切实将优惠送到田间地头。

二是多维宣传，织密“惠民信息网”。为让惠农政策精准触达农户，分公司发挥党团组织引领作用，构建“线上+线下”立体宣传矩阵。线上广覆盖。利用加油站客户微信群、员工朋友圈、地方农业公众号等平台，高频推送秋收用油优惠、农机绿色通道服务等信息；站内LED电子屏24小时滚动播放保供承诺及服务电话，确保信息实时可见。线下深渗透。组织党员志愿者深入村屯、田间，通过上门拜访、乡镇集市设点宣传等方式，向农户发放“农柴服务站点”地图名片，详细讲解用油优惠细则；对种植面积超百亩的重点客户开展“一对一”走访，建立专属保供台账，动态跟踪用油需求。

三是精细服务，打造“便民暖心站”。聚焦农户作业中的实际痛点，分公司从服务细节入手，推出一系列便民举措。开通“绿色通道”。各农柴站点专门划定农机加油专区，配备快速加油机，优先保障农机作业用油，减少排队等待时间，确保农机“油足劲满”下田间。提供“延伸服务”。针对偏远村屯农户加油不便问题，开展“送油下乡”服务，安排流动加油车按需上门；同时在站点增设化肥、车用柴机油销售专区，实现“加油+农资补给”一站式服务，解决农户多地点采购的麻烦。建立“响应机制”。各站点组建“秋收服务群”，实时解答农户加油咨询，根据群内反馈的用油高峰今年，灵活调整营业时间，确保农机“随到随加、不误工时”。