摘要：联邦银行已向用户发送电子邮件，通知他们在银行分行、邮局或通过电话提款，将很快被收取3澳元的费用。

Yahoo新闻12月3日报道，澳洲联邦银行（CBA）将对客户提取现金收取新费用。

联邦银行已向用户发送电子邮件，通知他们在银行分行、邮局或通过电话提款，将很快被收取3澳元的费用。

雅虎新闻称，使用Complete Access账户的客户将被转移到Smart Access账户，而该账户将从1月6日起收取这一费用。

据报道，要避免这项收费的唯一方法是，你未满18岁或因残疾需依赖分行服务。

联邦银行在本周的一封电子邮件中表示：“我们与您联系是为了让您知道，在审查我们已不再出售的交易账户后，我们决定关闭Complete Access账户。”

“自2025年1月6日起，您的账户将变更为Smart Access账户。”

（图片来源：Yahoo）

此举引发了许多人的愤怒。

一位澳洲客户表示：“如果这样的话，我会把钱都取出来存到别的银行。”

“他们这样做是为了减少人们使用分行服务，然后关闭分行，并将分行关闭的责任推给不使用分行的客户。”

还有人表示：“他们怎么能被允许这样做，这在很多方面都是错误的。他们在决定我们如何以及在哪里花钱——简单的解决方案就是换一家银行。”

“非常令人震惊。应该避开这样一家银行。这纯粹是出于贪婪的抢劫。”

（图片来源：《每日邮报》）

此外，被转移到Smart Access账户的客户每月还需支付4澳元的账户管理费（account-keeping fee）。

这笔费用只有在客户每月存入至少2000澳元、未满30岁或符合联邦银行其他标准的情况下才能免除。

来源：澳洲商业观察ABR