摘要：一个人，沟通能力好不好，有三个修炼很关键。今天，给大家介绍三个成为沟通高手需要做到的修炼，希望对你有帮助。

欢迎大家收看我的演讲口才内容。今天跟大家分享如何成为沟通高手。

一个人，沟通能力好不好，有三个修炼很关键。今天，给大家介绍三个成为沟通高手需要做到的修炼，希望对你有帮助。

同频沟通，就是你要和对方的频道保持一致。这样可以让你更加容易与对方达成一致。同频沟通，也是为了让你和对方的关系进一步加深。

想象一下，如果你和对方的沟通产生了很多分歧，那你们之间的沟通只会一拍而散。

因此，同频沟通对于你和对方达成良好的一致关系有着至关重要的作用。

同频沟通包含身体同频、语言同频、心理同频。

科学研究发现，一个人在沟通中，沟通效果的好坏，主要受三种因素的影响，分别是肢体语言、声音语言、文字语言。其中肢体语言占了55%，声音语言占了38%，文字语言只占7%。

所以，在沟通中，要学会用身体语言、文字语言、声音体现的心理语言来影响对方。

接下来，对身体同频、语言同频、心理同频进行详细分享。

首先是身体同频。

身体同频，就是跟对方的身体语言做到一致，让他觉得你跟他是一伙的。包括以下几点：

首先，目光要接触。要跟对方保持目光的接触。

保持开放的姿态。身体要放松，双手保持开放的状态，不要拘束，体现你和他沟通很自信自然。

与对方保持眼神接触的时候，要保持微笑、点头的肢体语言。微笑、点头，表示对对方的认可。

肢体语言还有一个非常重要的动作，就是肢体前倾或者更靠近对方，这代表你对对方的尊重，代表你在认真地倾听对方说话。

如果是职场的沟通，与任何人沟通，都记得要带上笔记本和笔，随时记下对方讲的话，也是对对方的一种尊重。

其次是语言同频。

语言同频，就是讲话时刻与对方保持在同一个频道上。

如果对方说：今天天气真好！你却说：今天早上肚子很饿，要不我们中午去吃肯德基？

你们之间就是鸡同鸭讲，不在同一个频道。对方可能觉得你不尊重他，他就不会再想和你沟通。

语言同频的目的，是让对方讲出他心里的话，能够持续不断地讲下去。

因此，语言同频，有三个技巧：

第一，是补充。比如，对方发表完观点后，你可以说：“你刚才的观点很好，我试着补充另外一个角度看看”

第二，鼓励。鼓励对方说出更多的想法。比如：“听你这么说，确实很好玩！后来怎么样了？”“还有吗？”

第三，总结确认。确认对方的意思，比如：“你的意思是。。。”

最后是心理同频。

要做到心理同频，就必须通过理解对方的情绪、让对方感受到尊重、与对方站在一起来做到。

有三个方法：

第一，理解、接纳对方的情绪。对方会有各种各样的情绪，比如愤怒、委屈、拒绝等，这时你要理解对方，并接纳对方。比如，对方很难过，你可以说“你看起来很难过……”。对方很委屈，你可以说：“换作是我，遇到这种事，我也会感觉到很委屈。”

第二，通过语言让对方感受到尊重。比如重复对方的话。对方说：“今天出门很幸运，刚到公交站，公交车就到，让我没有迟到”。你可以重复对方的话：“你很幸运！”让对方感受到你对他所讲的话的重视。

第三，共同面对。在沟通的时候，多说：“我们”，而不是“你”。比如，“你有什么办法吗？”改成“我们讨论下，看看有没有什么更好的办法？”

以上技巧可以帮助你做到沟通的同频，提升你的沟通能力。

在沟通的时候，反应力很重要。

很多人，在跟别人沟通的时候，别人讲完后，他半天都没有回应。这就是反应力不好的表现。

反应力不好，会影响双方沟通的顺利进行。

在这里，给大家介绍两个提升反应力的方法。

第一个方法：YES！AND...

YES！AND...就是先接纳（或支持），再应变。

比如在演讲的时候，有些学员会提出反对意见：“老师，这点您讲得不对！”

反应力差的老师，可能会直接反对：“我怎么不对？”这样的回应有损你的风度。

但是，如果采用YES！AND...回复法，你可以这样回答：“这位同学的批判精神值得肯定。（YES），我想了解一下，我哪里讲得不对？（AND...）”

通过这样的回应，不仅能让这位学生心服口服，也会让大家对你的情商大加称赞！

第二个方法：YES！IF...

YES！IF...，就是先认可（接纳），再寻求改变。

比如，下属向你提出建议：“领导，我建议我们今年加大新产品的投入。”

如果不懂这个方法的领导，可能会说：“不行，因为我们面临的竞争对手很强大，加大投入等于打水漂！”

下属听了你这么一说，可能就再也没有勇气去推动这项工作。

但是如果你掌握这个方法，你可能会说：“是的，新产品需要投入。如果我们再深入调查了解，成功的概率会更大！”

很多人不会给别人提建议，一提建议，就被别人反对，或者提了建议，别人听不进去。

该怎么提升提建议的能力？

给你介绍一个提建议的万能公式：

征求+共情+建议

征求：征求对方的意见，了解他想不想听你的建议。

共情：对对方遇到的问题表示同理心，加强与对方的共情。

建议：最后给你要表达的建议。

举例：

小李，我这边有想法，想和你分享一下。（征求）

你刚才提到的离职问题，我深有感触。在我和你同样年纪的时候，我也是经常想离职，一遇到困难，就想离职。所以，我有个想法，跟你说说。（共情）

我建议你离职，要谨慎。因为离职太频繁，对下一份工作的影响会很大，下一家公司会认为你的稳定性不足。而且对你的经验积累不利。你现在在目前这家公司才工作一年，建议你再克服一下，坚持一下，至少工作满2年再说。（建议）

通过这个万能公式提建议，更能让对方感受到你的真诚，会更容易接受你的建议。

来源：刘仕祥演讲口才思维