摘要:我在上一篇内容《你还在用迈克尔·波特三大基本竞争战略?》中,其实核心观点在于时代变了,我们不是迈克尔波特理论提出的产品主导时代,而是当下用户导向主导时代。所以,我认为企业战略、产品战略、品牌战略都应该改变,并确保三者协调一致。
当下用户导向时代,用户行为体系洞察还是你理解用户的架构吗?
我在上一篇内容《你还在用迈克尔·波特三大基本竞争战略?》中,其实核心观点在于时代变了,我们不是迈克尔波特理论提出的产品主导时代,而是当下用户导向主导时代。所以,我认为企业战略、产品战略、品牌战略都应该改变,并确保三者协调一致。
但在了解三者的改变之前,我们得先了解用户导向时代,这个用户,在当下我们该如何理解?更清晰点:在当下用户导向时代,结合当下的市场环境,我们该用什么层次的用户理解才能匹配上当下的市场环境,并能有一定引导性呢?
这个问题的解答就是本篇内容的主题。
针对标题问题,我的答案是不是。怎么理解,请听我与你分享。
一、如何理解产品导向时代和用户导向时代?
产品导向时代,很多理论和做法都是围绕产品来做经营延伸,用户导向时代,必然营销回归人本,深度理解人,成为生意经营的关键。这张图很重要,希望大家收藏细看。
二、深度理解人?怎么理解?
从产品导向到用户导向,营销回归人本,我们需要深度理解人,那么,我们到底该如何理解人,才符合当下主流传播打法。
应对大众的“个性化”、“情境化”、“独特性”的追求,需要以人为本去看待人*需求*产品的高效匹配关系,建立产品*种草*渠道模式的价值点,回归人本身让品牌建设立足于真实需求之上。
人的个性化,需要品牌的场景情绪化支撑;人的情境化,需要品牌的生活方式支撑,人的消费独特性追求,需要产品的差异化价值。
而大众的“个性化”、“情境化”、“独特性”的追求,其实应对的就是人性本根,也就是马斯洛需求层级。
个性化就在于自我实现,对应品牌的精神文化价值;情境化在于自尊需求和爱与归属,对应品牌的情感价值;而安全需求+生理需求,对应品牌的功能价值独特性。
这意味着,当下,面对z世代人群,我们的人群洞察需要从需求最高维来思考了。而不能还局限于功能价值匹配上的用户行为体系分析洞察。
遗憾的是,很多著名的咨询公司、4A公司,还沉湎于用户行为体系刻画中,给甲方推广资源,仅此而已。
这种执行思维的惯性陈旧,带来的是与时代的脱节。
那么,这种用户高维、立体刻画,其层次到底怎么呈现呢?
简单给大家拉了一下层次,仅供参考。我推荐,是因为其符合用户时代的洞察需求,而且匹配马斯洛需求理论,适合我个人的品牌三层价值打法理论。
三、那么,这种深度人像洞察该怎么做?
这是做社区种草内容,对用户洞察更深度的诉求的感悟和方法论总结,也意味着后面我会升级相关的企业战略、产品战略、品牌战略等框架体系,以应对市场的发展。感兴趣的朋友,可以关注,以便后期我们探讨求成长。
来源:科技局中局