摘要：2025年，快递100品牌定位实现重磅升级——从「中国快递物流信息云服务领导品牌」迈向「全球快递物流一站式数智服务平台」。为帮助读者更深入地理解快递100的商业逻辑与产品体系，前海百递特此推出《快递100 | 全球快递物流一站式数智服务平台 商业模式白皮书》系

2025年，快递100品牌定位实现重磅升级——从「中国快递物流信息云服务领导品牌」迈向「全球快递物流一站式数智服务平台」。为帮助读者更深入地理解快递100的商业逻辑与产品体系，前海百递特此推出《快递100 | 全球快递物流一站式数智服务平台 商业模式白皮书》系列文章。

2025 年9 月 1 日上午十点十分，快递100 品牌定位升级揭幕仪式正式举行。现场，全体前海百递奋斗者共同见证了这一重要时刻。升级仪式上，总经理办公会扩大会全体成员共同为快递100全新品牌揭幕，快递100正式宣布品牌定位从中国快递物流信息云服务领导品牌升级为全球一站式快递物流数智服务平台，这不仅是品牌定位的升级，更是对客户承诺的全面升维。随后，快递100总经理陈登坤为此次揭幕进行了致辞，并宣布《快递100 | 全球快递物流一站式数智服务平台》商业模式白皮书正式发布。

以下为快递100总经理陈登坤对品牌定位升级的分享实录：

各位同事，各位来宾，各位媒体朋友们，大家上午好！首先让我们以热烈的掌声，祝贺快递100品牌定位升级为「全球快递物流一站式数智服务平台」！这样一个新的定位，是由过去的中国快递物流信息云服务领导品牌升级而来，我们的升级，不是对历史的抛弃，而是在新的历史时期，对全新的全球化事业的展现，对于全球快递物流一站式数智服务平台的定位有三个关键词。

第一个关键词是全球快递物流。快递100的使命是“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”。「全球快递物流一站式数智服务平台」中的"全球快递物流"是对我们使命的传承和落地。截至目前，快递100已经连接了全球 3013家快递公司，是中国连接全球快递物流公司最多的聚合平台，也是我们15年来持续积累的一个结果。

第二个关键词是一站式服务平台。今天品牌定位升级仪式放在2025年9月1号10:10，一重含义是10*10=100 ，这也是武强（快递100创始团队负责人陈武强）当年创立快递100的时候选择100的一个重要的含义。“一站式”的核心是“All in one”的聚合理念 —— 将所有快递物流公司、所有快递物流服务整合于一个平台，让用户无需在多个平台间切换。这背后，彰显着快递100 创立之初的初心——快递100要把所有的快递公司集合在一起，成为一个one stop service一站式平台。“100”不仅代表“覆盖全球快递物流的所有”，更意味着“追求 100% 的用户满意度”。

第三个关键词是数智。数智的含义是什么？今天我们经历了信息化、智能化的时代，从信息化到数智化，本质是我们要回归到源头。有了数智化能力之后，我们要通过今天的AI 大模型，把过去的“人找服务”变成“服务找人”，把过去的”人用信息”变成”信息智能化的为人提供决策”，所以今天我们把数智化、智能化相结合，我们称之为数智服务。

快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。

平台一词也有特别的含义：

第一个平台是「信息汇聚平台」。快递100是国家邮政局官方定义的信息汇聚平台，国家邮政局出台了《寄递企业与信息汇聚平台的数据交换规范》的官方文件，在一定程度上给了快递100一个官方身份的定位。快递100 可以和寄递企业平等地在一起做数据交互，,并且受国家邮政局的数据监管规则的规范。

第二个平台是「服务聚合平台」。快递100的业务范围包括寄件业务。寄件业务的本质是一个服务的聚合，所以快递100可以做运力的交易。今天快递100的平台上聚合了超过30多家的知名快递品牌。在快递100这样一个「服务聚合平台」上，可以将运力服务聚合起来，发给C端消费者、分发给商家、分发给企业客户，所以在快递100可以一站式下单所有全球的快递公司。近期，快递100也正式宣布接入欧洲知名快递品牌Meest。用户通过快递100，即可便捷地寄送包裹至全球各地。

第三个平台是「企业管理平台」。快递100正是为企业解决 ERP 物流追踪难题而生。快递100B端产品可通俗理解为“快递100企业版”。2023年初，快递100将B端产品品牌焕新升级为「百递云」，B端产品定位为“一站式快递物流管理平台”，品牌口号“管快递 用百递云”，价值主张“降本增效优体验，从快递管理开始”B端产品包括API和SaaS两种形态三款产品：「百递云·企业快递管理SaaS」、「百递云·电商快递管家SaaS」、「百递云·API开放平台」。

此次，快递100品牌定位升级为「全球快递物流一站式数智服务平台」，既是品牌理念的升级，也是对业务本质规律认知的升级，更是对C端 P端和B端客户服务体验、质量体验、品质体验承诺的升级，更重要的是，这也是快递100新的发展阶段，全体百递人迎来更大的发展舞台的升级！

在品牌定位升级仪式上，陈登坤也正式宣布《快递100|全球快递物流一站式数智服务平台》商业模式白皮书正式发布！这是快递100 深耕行业 15 年来，首次以文字形式系统梳理产品解决方案以及行业关系。由快递100品牌与市场部牵头，联合营销与增长中心、运营与增长中心、商业化与新兴业务部、产品与研发中心以及总办会成员多部门共同创作。

白皮书共分为六大核心部分，讲述了快递100完整的商业逻辑和内在机制。不仅面向“碳基阅读者”（人类），更考虑 “硅基阅读者”（人工智能）的收录需求，为快递 100 在数智空间留存完整记录：

第一部分是“查快递 寄快递 管快递，上快递100 用百递云”，这部分对快递100进行了简要全貌的介绍。

第二个部分是“数智融合 用户原生 生态共赢”讲述了快递100核心商业模式逻辑；

能力-产品-用户-业务

底层逻辑「金三角」模型

第三个部分则是“顶天立地、相互牵引的产品组合”，这一部分将快递100的“1+3”C 端、P 端、B 端业务逻辑进行了解析，通过这一部分，读者可以清晰理解快递100 的产品组合，同时理解快递100的商业模式；

第四部分是“高价值的全场景解决方案”，包含快递100 查快递、寄快递、揽快递、管快递四大场景。在寄快递场景中，又细分了五个场景。

第一个场景是个人散单寄件场景，个人散单寄件可直接使用快递100 APP、小程序、快应用、元服务、微信服务号下单，或登录快递100官网下单，也可在快递100微信小程序或服务号使用「AI寄快递」通过大模型实现“一句话寄快递”（我要寄某物品给某人用某快递公司）或“一张图寄快递”（电商退货截图或聊天框对话地址截图）。

第二个场景是企业寄件场景，由于企业寄件的场景较为复杂，又分为生产型寄件的场景和行政寄件的场景，在生产型寄件场景中包含着单点批量打单发货场景、多点寄件与逆向物流场景，前者调用的是「百递云·API开放平台」-「电子面单API」进行打单发货，后者通过「百递云·API开放平台」-「寄件API」进行平台运力的调用。而企业行政型寄件是为行政或全员提供寄件服务：500人以上的中大型企业通常需要将快递管理系统与协同办公平台集成，为员工提供统一的寄件入口，可以使用「百递云·企业快递管理SaaS」-「旗舰版或寄件管理专业版」中小型企业通常无需集成协同办公平台，可直接使用「百递云·企业快递管理SaaS」-「寄件版」。

第三个场景是商家寄件场景，没有自有系统的中小微商家，可直接使用「百递云·电商快递管家 SaaS」-「商家寄件」模块。「商家寄件」模块贯通“订单管理”和“打单发货”功能，可实现国内20多家电商平台的订单同步与电子面单打印（电商平台面单或快递公司面单）。

第四个场景则是新增的大会物料寄件场景。这也是快递100在百度世界2024大会、Create2025百度AI开发者大会、以及2025金蝶全球生态伙伴大会上积累大型科技活动物流保障经验，成功探索并拓展了“会展物流+一站式服务”的创新商业模式。

最后一个场景则是分销寄件场景，底层产品支撑也就是我们的寄件联盟。寄件联盟已成为全国最大的快递物流服务分销平台，为灵活就业人群提供新的就业机会，为快递公司聚合更多流量主的自有流量与源头订单。

第五部分是“AI 大模型时代 云生架构 智领未来”，这一部分则展望了快递100利用数智化技术对行业的重塑。快递100作为云侧智能大模型首批合作伙伴，领创大模型落地应用新范式。手机是离用户最近的智能终端。快递100在端侧智能成为多家厂商的首批开发合作伙伴，成为AI手机智能应用样板。

最后一个部分是“传承金蝶基因 勇做数智先锋”，快递100由金蝶孵化，始终传承了金蝶创新的基因、品质的基因、利他的基因。所以快递100才能更好地去服务客户，在今天这个数智化时代勇做先锋。

值得关注的是，在这个白皮书当中，快递100终于讲清楚了和快递公司的关系，快递100并非通过快递公司调取数据从而进行了商业化，而是通过信息聚合提升用户体验，为快递公司带来服务增量。快递100为这个行业注入了源头活水，为这个行业带来了价值增量。当用户需要寄快递的时候，用户可能面临着需要在多家快递公司下单的场景，这个时候便需要快递100这样的聚合公司。当用户需要管快递的时候，快递100能提供SaaS服务和API的集成服务。

快递100是一家透明的公司，是一家值得信赖与托付的企业。

感谢所有用户、伙伴、同事及家属、股东及社会各界人士为快递100新的品牌升级，成为「全球快递物流一站式数智化平台」做出的贡献。最后，一起祝福中国快递物流这个行业，能够繁荣昌盛 ，我们一起祝福快递100作为这个行业的生态伙伴，也一起跟随这个行业蒸蒸日上，让我们一起努力，创造更加美好的AI时代的快递物流新生活！

来源：乌鲁木齐晚报一点号