摘要：近日，主播辛巴因为出售有含致癌物的卫生巾再次退网引发热议，从2020年燕窝售假遭封，到2025年8月以“身体原因”第五次宣布退网，此前曾四次复出，甚至用“单膝下跪”博同情，却难掩商品质量问题，受伤的也总是“家人们”。每每看到直播间成交上百万单，笔者困惑，为什么

近日，主播辛巴因为出售有含致癌物的卫生巾再次退网引发热议，从2020年燕窝售假遭封，到2025年8月以“身体原因”第五次宣布退网，此前曾四次复出，甚至用“单膝下跪”博同情，却难掩商品质量问题，受伤的也总是“家人们”。每每看到直播间成交上百万单，笔者困惑，为什么那么多人喜欢在直播间购物呢？京东、淘宝、抖音等网商平台岂不是更好嘛！

头部主播虚假伪劣商品，辛巴并非个例，“三只羊”“东北雨姐”等头部主播也相继因虚假宣传翻车。可无论主播如何更替，最终受害的总是信任他们的“家人们”。有消费者买的工具箱货不对板，有网友收到的蛋糕与直播展示天差地别，维权时却因成本高、商家推诿而不了了之。

为何直播间仍吸引力十足？近90%消费者每月在直播间消费不超500元，超半数为“低价”买单。主播们用“全网最低价”“限时秒杀”话术，配合精心设计的脚本，不断刺激消费欲。同时，消费者对主播的信任也是重要因素，不少人因主播“自用推荐”“只推这一个品牌”的说法下单。

直播间乱象难绝，监管面临挑战。其交易隐蔽、即时性强，且主播常撇清责任，导致取证难、定性难。2024年直播带货投诉达33.7万件，售后服务问题突出，监管部门虽加大打击力度，但仍需完善制度。

在此提醒大家，尽量选择正规购物平台。笔者极少在直播间购物，正是担心陷入“低价陷阱”。毕竟，比起一时的价格诱惑，商品质量与售后保障更重要。

来源：顾少风