客户不是被说服的,是被“感觉”拿下的
我忽然来了兴趣,想拆解一下这些大家很熟悉的营销套路。这些营销策略虽然很老套,但一直很有效,商家和消费者都在乐此不疲地穿梭其中,各取所需。
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如果你最近对“千禾0添加酱油”这事有点印象,那恭喜你,已经踏进了这个时代最大的消费陷阱之一:商标的文字游戏。
本月TESS外贸Club佛山线下聚会,我们请来了两位特别的女性分享者。
有人说,世界是一个剧场,每天都拿着自己的剧本,无时无刻不在上演现场直播,且从来没机会重拍。
在 Club 的会员群里看到一位业务员在抱怨,说是在开发客户的过程中,客户问了一些技术性问题,但公司的工程部不给力,迟迟不配合,导致他失去了一个潜在大客户。
有个TOP SALES给我写了一封邮件,大致的意思是由于对公司的各种不满,想离职。
一些老外贸可能对这种场景不陌生:某客户在跟供应商做了一段时间生意,逐步建立信任之后,就开始要求更宽松的付款方式。
看了下飞行地图,过去12个月,飞了13.9万公里,横跨了9.94个太平洋,去了10个国家,17个城市。
合作多年的老客户忽然发来了竞争对手的报价,价格比我们的价格少了1/3,应该怎么办?
一下飞机,看到脚下的标识,一时间感慨,到底是机场的人性化服务做到了极致,还是当地人的脑子不太灵光。
事情起因是我们最近跟一个非常知名的大平台(A平台)谈合作,过程本该是正常商务谈判,没想到却遇上一位“惊喜嘉宾”。
很多人大概在40岁左右才会明白生活的真相。然而,40岁的人通常上有老下有小,再想像二十多岁那样出来拼一拼闯一闯,都会思前顾后。
作为外贸业务员,你是不是也曾经幻想过有一天能和沃尔玛、Costco、QVC、El Corte Inglés这样的国际大买家的采购负责人甚至VP坐在同一张会议桌上,面对面聊生意?
现在搜“Tess外贸Club”(ID:Tess_2006), 已经全网消失,即便早前关注的人推送给你,你也无法关注。
他们坚信“祖传秘方”,觉得“西医治标不治本”。生病了,宁愿相信某些类似“喝尿治百病”之类的荒诞偏方也不去正规医院看病。
这件事本应该结束。可是,有一家公司的业务员特别勤快,订制了邮件,每天不厌其烦地发产品信息。在连续收了一个星期的邮件后,他被拉入了黑名单。
刚入职时,老板拍着你的肩膀豪爽地说:“好好干,咱们公司提成高,赚钱多,业绩越高,提成越多,公司绝对不会亏待每一个努力的员工!”
客户来自罗马尼亚,合作之前,查了一下他们的底细,以下是查到的结果。
我做了将近五年外贸,手里也有一些客户。近来感觉越做越累,对人很失望,对业务也没什么信心了。
一客户有一批新订单要找供应商,为了不发生误解和确保报价的准确性,他把产品图片和产品的几十参数、以及详细的产品描述全部放到了报价单里,供应商只要根据表单填个价格就行了。