浪潮智慧供应链申请基于自然语言处理和聊天机器人技术的商城智能客服系统及方法专利，通过自动化和智能化的方式，为用户提供即时、准确的解答和帮助，提高用户满意度 国家知识产权局信息显示，浪潮智慧供应链科技（山东）有限公司申请一项名为“一种基于自然语言处理和聊天机器人技术的商城智能客服系统及方法”的专利，公开号CN120181863A，申请日期为2025年02月。 聊天机器人 供应链 客服 自然语言处理 自然语言 2025-06-20 19:40 4
