黄红英

多管齐下，让跑路商家无路可跑

本想着充了值以后能经常带着孩子到店消费，没想到餐厅关闭、店主消失，充值的500元也退不回来。近日，乌鲁木齐网友在石榴云12345问政平台上投诉寻求帮助。同样，在黑猫投诉平台上，有100多万条投诉与“不退款”有关，可见充值无法消费、商家跑路退款难并非个例。