施甸

“熊孩子”用爷爷手机给游戏充值施甸警方助力全额退回

民警安抚老人情绪，随后与游戏客服取得联系，向客服说明情况，询问退款流程。民警按照客服要求协助老人准备证明材料，在手机上完成信息填写、资料上传等操作。经过一个多星期的协调跟进，最终为老人全额追回游戏充值资金。