摘要：上周五傍晚六点半，晚高峰的路口堵得水泄不通。我骑着电动车刚在红灯前停稳，一道黄影“嗖”地从我身边窜过去，外卖箱上“小王专送”四个大字晃得人眼晕。直到他在前面路口等红灯掀头盔擦汗，我才惊掉下巴——这不就是大学里天天穿西装、跟我们侃红酒年份的酒店前台主管吗？

上周五傍晚六点半，晚高峰的路口堵得水泄不通。我骑着电动车刚在红灯前停稳，一道黄影“嗖”地从我身边窜过去，外卖箱上“小王专送”四个大字晃得人眼晕。直到他在前面路口等红灯掀头盔擦汗，我才惊掉下巴——这不就是大学里天天穿西装、跟我们侃红酒年份的酒店前台主管吗？

他看见我也愣了一下，苦笑着扯了扯印着logo的外套：“早不是啥主管了，酒店大堂现在都用机器人办入住，哪还需要那么多人？我这叫‘灵活就业’，总比在家啃老强。”

跟着他进了旁边的商场，才发现这地方跟2022年比简直是两个世界。自动收银机一排溜儿亮着灯，跟成精的路灯似的，可没几个人停下结账。三楼更惨，空铺门上全贴着“转租”海报，风一吹哗啦响，比深秋的菜市场还冷清。以前在女装区跟打了鸡血似的导购小李，现在蜷在收银台角落刷短视频，见了我叹口气：“现在人进店就拍款号，转身在网上下单，我嘴皮子磨破也拿不到提成，跟个摆设似的。”

从商场出来，我顺路去银行补社保卡，晚上七点的大堂空荡荡的，十来台自助机跟站岗似的立着，人工窗口只开了俩。柜员老王偷偷跟我说：“搁以前中午休息都得排老长队，现在九成业务手机上点几下就完事儿。等社区那些大爷大妈都学会用手机办业务，咱前台说不定得裁一半人。”

这事儿不是个例，这大半年走哪儿都能撞见。打客服电话，得先听半分钟机器人叨叨“是否转人工”；楼下汽修店新上的智能诊断仪，三分钟就能揪出故障，比老师傅凭经验摸查快多了；就连出租车司机，现在乘客也懒得听他说“这条道不堵车”，导航一开，比老司机还靠谱。

但也不是所有人都被“卷”趴下。上周三我去见教培机构的朋友小郭，本来以为她早被裁员在家，结果人家掏出新名片——“学习顾问”。以前天天机械地回家长消息，现在专门挑学生搞不定的难题做“定制方案”，底薪涨了两成，说起这事儿眼睛都亮：“算法再牛，也没法把答案拆成小孩能听懂的话，这活儿还得靠人。”

对面服装店的阿慧更绝。今年开春店铺生意差得要死，她干脆把手机架在仓库里开直播，边翻货边唠：“线上一万人围观，下单的比实体店一天都多。”上个月工资单破万，是她以前满场吆喝时的三倍，现在走路都带风。

政府也没闲着，2023年下半年开始，人社部就拨了不少钱搞技能培训。以前开出租的张师傅，愣是利用夜班间隙学了调度算法，现在在网约车平台后台上班，管着几十条线路，工资比单纯开车翻了一倍还多。

再说回小王，上周末我又在小区门口碰见他，他把外卖箱往旁边一放，戴着耳机对着手机敲代码。他说自己天天记哪栋写字楼午餐单量高、哪条街夜宵需求大，打算以后去应聘“骑手调度系统”相关的岗位：“送外卖就是块敲门砖，以后我想帮平台设计怎么派单更高效。”

其实仔细想想，“被机器取代”这事儿真不算新鲜。以前算盘被键盘取代，敲键盘的人有了新工作；报社裁员那阵，自媒体又冒出来一堆机会；现在无人收银铺开了，懂数据运营的人反而更吃香。就像小王说的：“怕就怕停下来不学新东西，不然明天可能连送外卖都得靠机器人。”

夜里十点多，街上还有不少外卖骑手的黄马甲在晃，跟路边的路灯似的。有人低头刷手机抢红包券，有人趁着等单的间隙看网课学新技能。风刮在脸上有点凉，但脑子却很清醒——哪有什么永远的铁饭碗，真正的铁饭碗是自己敢跟着变化走，敢学新东西。

你说要是算法真找上门了，是把它拒之门外，还是借着它的劲儿再往前迈一步？答案其实早就在自己手里了。毕竟红灯再长也会变绿，老行当再不行也会有新岗位冒出来，下一个转角，说不定就是新的起跑线。

来源：乡音话养老