摘要:有些小公司规模不大,但组织架构却十分复杂,层级多,动辄5层、七层,不仅层级多,部门还多。
90%的中小企业都会有的毛病,快看有没有你。
一、组织臃肿,人员冗余
小公司的大公司病,有3种现象。
第一个,组织臃肿,人员兄余。
有些小公司规模不大,但组织架构却十分复杂,层级多,动辄5层、七层,不仅层级多,部门还多。
别看管理层多,但真正干活的人很少,有时候,一个项目往下落,就只有2个人干活儿,但有10个人监督。
一家小公司,如果干事的人少,管人的人多,实际上就是人员冗余和浪费。最后,公司就会变得混乱,效率低下。有时候一次审批或者报销,要七八个人签字,等审批下来,都过了大半年了。
所以现在很多公司搞降本增效,其实搞错了。降本增效,不是将干活的那两个人裁掉一个。而是要裁掉不必要的层级,以及没有发挥作用的管理者。
二、形式主义,管理泛滥
小公司里的形式主义,主要集中在这3个方面。
①会议多
高层每天组织七八个会议,芝麻大小的事情也要开会。
而且,总是在开一些不解决问题的会议。
开会的目的,就是为了显示领导的权威和表演欲,东拉西扯,一开就是几个小时起步。
在会议上,还要求下属用PPT汇报,员工不得不在上面浪费很多时间,最后只能在PPT打胜仗。
通用电气前CE0杰克·韦尔奇说:“不好的管理,上午重要的时间在开内部会议,下午不重要的时间见客户,好的管理者则反过来。
什么意思呢?就是不要把时间花在无效的内部会议上,而是要和客户去开外部会议,去解决客户的问题。
②流程多
公司有流程是非常正常的,可以做好过程管理。
结果在一些小公司内,基层每天一半的时间都在填这种、那种报表,跑这种、那种流程,导致拜访客户的时间反而没有了,对业务没有任何帮助。
在公司成长的过程中,流程和规则会越来越多,就像打补丁一样。但这些东西,也可能会成为公司发展的阻碍。有这样一个案例:有一个公司部门员工点检的CheckList(检查清单)没有做好,领导想了一个办法,他专门做一个CheckList来检查员工确实做了该做的CheckList .
怎么办呢?一定要对抗熵增。华为有一个日落法,就是每增加一个流程节点,要减少2个流程节点;每增加一个评审点,要减少两个评审点。
所以核心就是优化流程。记住,不产生价值的流程是多余流程,多余流程要逐步简化。
③考核多
基层苦考核久矣,很多公司的管理是一板一眼的,也不管适不适合,有没有用,就像完成任务似的,一个管理动作都不能少。
日调度、周评比、月总结等等,考核制度层出不穷,把员工累得精疲力尽。除了这些考核外,有的公司还考核谁的加班时间长,员工没办法,只好坐在工作位上,也不干活儿,就熬时长,公司内部越来越内卷。
你看,只会抠管理动作,却不会带人,管理只重形式而不看。实际上,这么做不仅不能提高人效,反而会变成基层沉重的负担。
所以,管理切忌搞形式主义,制度、流程是手段,而不是目的。他们核心是为了帮助我们提高效率的,是为经营服务的,不能让管理大于经营。
三、以老板为中心,组织傲慢
当小公司一旦得上大公司病,老板的架子就大了,也不再以客户为中心。老板开始一言堂,再也听不进去任何意见,甚至会变得傲慢,盲目自信。
公司里的人也不再是以用户为中心,变成了以老板为中心。所有人的目光都向着老板,专门为老板提供情绪价值,每天做的事就是为了让老板舒服,老板舒服了,他就可以得到提拔。
当公司里的人心思都用在这里,大家也就不愿意去研究客户的需要,因此对客户的服务就会变得敷衍,对客户的需求也置之不理。
苹果CE0库克说::“成功不是一项产品功能;成功是学会如何解决客户问题。
如果不能解决客户的问题,哪怕你设计得再好,你再满意,都不会有客户买单。当客户对你不满意,你慢慢地,就会失去订单。
还有什么中小企业容易犯的问题,来我直播间聊聊。
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来源:瑾瑜教育