摘要：查看系统通知：登录抖店后台，在 “奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理” 中查看违规记录，仔细研读通知内容，明确违规的具体类型、时间、涉及商品或订单等详细信息.

抖店店铺违规被扣分后，可以参考以下方法进行处理：

明确扣分原因

查看系统通知：登录抖店后台，在 “奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理” 中查看违规记录，仔细研读通知内容，明确违规的具体类型、时间、涉及商品或订单等详细信息.

咨询客服：通过抖店后台的客服渠道，如在线客服、客服电话等，向平台客服咨询违规详情，获取更准确的解释和指导.

进行申诉

判断申诉必要性：若认为自己被误判或有合理的解释，可考虑申诉，如因不可抗力因素导致的违规、买家恶意投诉等情况.

准备申诉材料：收集能证明自己合规或情有可原的证据，如商品实物照片、交易记录、客服聊天记录、物流信息等，并在规定的申诉时间内，通常为接到通知后的 7 天内，通过抖店后台的申诉入口提交申诉，清晰、准确地填写申诉信息，上传证据，并详细说明申诉理由.

及时整改

处理违规商品或内容：对于被扣分的违规商品，应立即下架或删除；若是违规的视频、图片等内容，也要及时进行删除或修改，避免再次被平台监测到，导致更严重的处罚.

规范店铺运营：全面检查店铺的运营流程和管理方式，包括商品信息、售后服务、交易流程等，确保其符合抖店的规定，杜绝虚假宣传、售假、侵权等违规行为的再次发生.

提升店铺综合质量

优化商品和服务：挑选优质商品上架，保证商品质量和性价比；提供良好的售前、售中、售后服务，及时回复客户咨询和处理售后问题，提高客户满意度和忠诚度.

提高店铺数据表现：通过合理的推广和营销手段，如抖音直播、短视频营销等，提高店铺的流量和销量；同时优化店铺的转化率、收藏加购率等数据指标，提升店铺的综合质量得分.

关注扣分影响及后续处理

了解权益变化：关注扣分对店铺的搜索排名、流量分配、参加活动、推广限制等方面的影响，根据具体情况调整店铺的运营策略，如在无法参加平台活动期间，通过店铺内的促销活动、会员制度等方式吸引顾客.

持续合规经营：扣分后要保持警惕，严格遵守平台规则，持续规范店铺的经营行为，等待店铺逐步恢复正常，避免再次出现违规行为导致更严重的后果.

最后在运营抖店时每个店铺最好使用独立的电脑、设备进行登录和操作。避免在同一台设备上登录多个店铺的账号。如果条件允许，可以使用丁卯云远程电脑，为每个店铺提供独立的设备环境和网络环境，降低关联风险。

来源：pang胖虎