摘要：凌晨两点，北京某公寓内，25岁的小李在抖音上不停划动屏幕，算法精准推送的萌宠视频让他连续刷了3小时，对窗外呼啸的沙尘暴预警浑然不知。与此同时，大洋彼岸的马克沉浸在“地平说”社群的激烈讨论中，算法为他屏蔽了所有科学论证的推送。在这个AI技术赋予信息筛选超乎想象效
凌晨两点，北京某公寓内，25岁的小李在抖音上不停划动屏幕，算法精准推送的萌宠视频让他连续刷了3小时，对窗外呼啸的沙尘暴预警浑然不知。与此同时，大洋彼岸的马克沉浸在“地平说”社群的激烈讨论中，算法为他屏蔽了所有科学论证的推送。在这个AI技术赋予信息筛选超乎想象效率的时代，我们看似拥有自由选择信息的权利，实则在“个性化”的糖衣下，悄然沦为数字巴别塔中的囚徒，被信息茧房这一无形囚笼禁锢着认知疆界。
一、AI时代信息茧房的形成原因
（一）算法推荐的“精准投喂”与人性弱点的共振
AI算法凭借对用户浏览历史、搜索记录、点赞评论、社交偏好等多维度数据的深度分析，精心为用户打造出一个个“信息舒适区”。抖音每秒分析用户800个微表情，B站记录每次鼠标悬停轨迹，平台通过2万 + 特征维度构建用户画像 。剑桥大学实验显示，用户在社交平台点击5次同类内容后，算法推荐相似信息的概率提升至92%，每一次用户的点击行为，都如同给算法的判断增添一份砝码，促使其不断强化推荐内容与用户兴趣的契合度，从而形成“越喜欢越推送”的闭环。
诺贝尔奖得主卡尼曼提出，人类大脑存在天生偏爱即时满足的“系统1”，同时厌恶需要深度思考的“系统2” 。短视频平台运用“可变奖励”设计，如随机爆款视频，刺激大脑释放多巴胺的频率比赌博机高3倍，神经学研究证实，持续接收偏好信息可使前额叶皮层活跃度降低25%，理性判断能力显著下降，这种认知惰性使得人们更倾向于接收符合自身偏好的信息，从而进一步加重了信息茧房效应。
（二）用户的选择性心理
用户自身的选择性心理在信息茧房的形成过程中起到了内在驱动作用。根据心理学理论，人们天生具有认知省力的倾向，更愿意接触与自己已有观点、兴趣相符的信息，而主动回避那些可能与自己观念相悖或不感兴趣的内容。Twitter通过情感分析模型，优先推送与用户历史点赞情绪匹配的内容，观点相似度达87%，在这样的信息环境下，用户不断强化自己已有的认知和价值观，自我营造出一个相对封闭的信息环境，外界不同的声音和观点难以进入，信息茧房也随之愈发坚固。
（三）平台的商业利益导向与标签化策略
在激烈的市场竞争环境下，平台为实现商业利益最大化，将用户“标签化”，推行精准营销。平台通过“标签化”用户实现精准营销，却牺牲了信息多样性。例如，招聘平台为提高用户留存率，优先推送相似岗位信息，却忽略行业趋势与职业发展建议。这种做法虽然满足了平台的商业诉求，却限制了个人的视野，加剧了社会群体间的认知割裂。
（四）信息过载与筛选困境
AI时代，信息呈指数级增长，信息过载成为常态。面对海量的信息，用户往往感到无所适从，难以进行全面、有效的筛选和处理。为了节省时间和精力，用户不得不依赖算法推荐或选择自己熟悉的信息源。谷歌搜索中，气候怀疑论者搜索“全球变暖”，前10条结果中质疑科学共识的内容占比达65%，这种无奈之举使得用户在信息选择上更加被动，难以突破自己的信息舒适区，进一步强化了信息茧房的束缚。
二、AI时代信息茧房的危害
（一）个体认知的局限与偏见固化
长期被困于信息茧房，个体接收的信息高度同质化，缺乏多元观点与思想的碰撞交融。斯坦福大学研究发现，Z世代在算法环境中成长的学生，识别虚假新闻的能力比前代下降53%，某高校实验表明，用户对异质信息的平均耐受时长不足7秒，面对不同观点时，高达53%的人会直接划走。这种“认知挑食”行为让个体陷入“坐井观天”的困境，甚至滋生极端化认知，严重限制了个体的知识拓展与成长发展。
美国极右翼组织通过TikTok算法定向渗透青少年，18 - 24岁群体中极端主义支持率3年增长400%，长期接触单一信息导致知识面狭窄，削弱独立思考能力，使个体的认知偏差不断加深并固化，形成了一种固化的思维模式。
（二）社会沟通与共识的障碍
在社交媒体上，热点事件常常沦为不同“信息茧房”群体之间的对立战场。支持者与反对者因信息隔离，难以达成有效沟通，矛盾不断激化。新冠疫情期间，不同信息圈层对疫苗有效性的信任度差异高达58%，直接阻碍群体免疫达成；巴西雨林火灾报道中，环保主义者与开发派接收的现场影像存在83%的内容差异。
正如熊文钊所指出的，这种“信息障碍”不仅阻碍社会共识的达成，在某社交平台关于公共政策的讨论中，双方由于缺乏交流，最终演变成网络暴力，长此以往，甚至可能对国家安全构成威胁。
（三）创新与进步的阻碍
创新源于多元信息的交流融合与不同思想的碰撞启发。但信息茧房的存在，将个体和群体禁锢在相对封闭的信息环境中，使得创新所需的灵感与素材极度匮乏。若科研人员仅聚焦本学科领域，就极易错失跨学科创新突破的良机。此外，部分平台为追逐流量，蓄意制造对立内容，利用信息茧房效应大肆传播谣言，更有甚者，与网络犯罪团伙勾结，严重扰乱信息传播秩序。
（四）民主政治的潜在威胁
在民主社会中，公民需要全面、客观的信息来做出理性的政治判断和决策。剑桥分析公司通过精准投放政治广告，使英国脱欧公投中7%的摇摆选民改变投票意向 。信息茧房的存在使得公民获取信息的渠道单一，容易受到片面信息的误导。在选举、政策制定等民主政治过程中，公民可能因为处于信息茧房而无法充分了解候选人或政策的全貌，从而做出不理性的选择。这不仅影响了民主政治的质量，也削弱了公民对民主制度的信任。
三、AI时代应对信息茧房的策略
（一）个体层面：主动破茧，多元发展
拓宽信息渠道：个体应主动打破对单一平台或信息源的依赖，积极尝试从不同类型的媒体、社交平台、学术资源等获取信息。例如，除了日常使用的社交媒体，还可以订阅权威的新闻杂志、关注专业的学术网站等。通过多元化的信息渠道，接触到更广泛的观点和资讯，拓宽自己的视野。
培养批判性思维：在接收信息时，要保持理性和审慎的态度，不盲目相信和接受。学会对信息进行分析、判断和质疑，思考信息的来源、真实性、可靠性以及背后的立场和目的。按照学者建议，每浏览10条舒适区内容，就强制自己点击1条异质信息，以此反向训练算法。同时，主动关注立场相反的博主，让大脑适应不同观点的碰撞。硅谷工程师发起“信息轻断食”运动，每周设定3小时无推荐算法的深度阅读时间，通过这些方式，能够辨别信息的真伪和价值，避免被虚假信息和片面观点所误导，从而突破信息茧房的束缚。
参与多元社交：积极参与不同兴趣群体的社交活动，与具有不同背景、观点和价值观的人进行交流互动。在社交过程中，倾听他人的声音，尊重不同的意见，拓宽自己的思维边界。例如，可以参加线下的兴趣小组、学术研讨会等活动，也可以在网络社交平台上关注不同领域的博主和意见领袖，参与多元的讨论。
（二）平台层面：优化算法，承担责任
优化算法推荐机制：平台应在个性化推荐的基础上，引入多样性和随机性的因素。Spotify引入“熵增推荐”，强制插入20%非偏好音乐，用户探索新类型的意愿提升3倍 。除了推送用户感兴趣的内容，还应适度推送一些与用户兴趣相关但具有一定差异的信息，拓宽用户的信息视野。同时，采用多维度的算法模型，综合考虑用户的多种行为数据和兴趣标签，避免过度依赖单一维度的数据进行推荐。
增加算法透明度：向用户公开算法推荐的原理和机制，让用户了解自己所接收的信息是如何被筛选和推送的。欧盟《数字服务法》强制平台披露推荐逻辑，Instagram已试点“为什么看到这个帖子”的算法解释功能 。这样可以增强用户对算法的信任，便于用户对算法进行监督和反馈。
加强内容审核与引导：建立严格的内容审核机制，确保平台上传播的信息真实、准确、合法、有益。对于虚假信息、不良信息和极端言论要及时进行清理和屏蔽，防止其在平台上扩散。知乎升级“破圈”功能，随机推送跨领域内容，高价值长文阅读完成率从12%升至34%，平台也可通过设置话题推荐、专题讨论等方式，引导用户关注多元的话题和内容，促进信息的交流与共享。
（三）政府层面：强化监管，完善法规
加强对平台的监管力度：政府相关部门应加强对互联网平台的日常监管，建立健全监管机制和评估体系。对平台的算法推荐行为进行定期检查和评估，确保其符合法律法规和社会公共利益。对于违反规定的平台，要依法进行处罚，督促平台规范运营。例如，对过度推送虚假信息或造成严重信息茧房问题的平台，采取罚款、责令整改、暂停服务等措施。
完善相关法律法规：制定和完善针对算法推荐、信息传播、数据保护等方面的法律法规，明确平台的责任和义务，规范平台的运营行为。通过法律手段保障信息的公平、公正传播，保护用户的合法权益。例如，制定《算法推荐管理办法》，对算法的设计、使用、透明度等方面做出明确规定；完善《个人信息保护法》，加强对用户数据的保护，防止平台滥用用户数据进行精准推送。
推动媒体融合发展：政府应积极推动传统媒体与新媒体的融合发展，打造多元化、综合性的信息传播平台。鼓励传统媒体利用新媒体技术创新传播方式，提高信息传播的效率和影响力；支持新媒体平台与传统媒体合作，获取优质的内容资源，提升自身的内容质量。通过媒体融合，打破信息传播的壁垒，为用户提供更加全面、多元的信息服务。
（四）社会层面：提升素养，促进交流
开展媒介素养教育：学校、社区、社会组织等应积极开展媒介素养教育活动，提高公众的媒介素养水平。芬兰中小学开设“算法批判课”，青少年识别信息操纵的能力提升55% 。通过开设相关课程、举办讲座、培训等方式，向公众传授信息获取、分析、评价和传播的知识与技能，培养公众的批判性思维和信息辨别能力。
促进跨领域协作与交流：鼓励不同领域、不同群体之间开展线下交流与公共议题讨论，打破“回音室效应”。新加坡“智慧国”平台整合3000 + 权威信源，提供算法干扰的纯净信息流，日均服务200万人次 ；通过举办各类文化活动、公益活动、学术交流活动等，吸引不同群体的参与，为他们提供交流互动的机会。此外，还可以利用“数字斋戒”等方式，让人们暂时摆脱数字信息的干扰，突破自身的认知边界，促进不同信息的交流与融合。全球事实核查联盟建立跨平台数据库，2023年标记算法推送的虚假信息超1200万条，联合国教科文组织发起“信息多样性公约”，已有89国承诺将平台推荐多样性纳入监管，通过全球化治理协作，共同营造健康的信息生态环境
结 论
信息茧房是技术、人性与社会结构相互作用的复杂产物。要彻底破除这一无形囚笼，需要技术的持续迭代、制度的不断完善以及个体的深度觉醒协同发力。当古希腊哲人在雅典广场自由辩论，当宋代书院在百家争鸣中传承智慧，人类曾用开放的对话突破认知边界。而今，我们手握庞大的信息宇宙，却困在算法编织的认知牢笼中。破解信息茧房的关键，在于重构人机关系，让算法从“投喂者”变为“引路人”，让数据权力从商业垄断回归公共治理。
这场破茧之战需要技术开发者的伦理自觉、政策制定者的前瞻智慧，更需要每个数字公民保持清醒的认知主权意识。唯有在代码世界重建“信息广场”，在比特洪流中坚守思想灯塔，我们才能打破这无形的数字囚笼，让人类文明真正驶向开阔的认知海洋。（文/党双忍）
党双忍2025年3月24日于磨香斋。
来源：西部决策网
