走进AI时代定义数字未来 | 2024（第十二届）数字营销峰会圆满举行

摘要：11月28日，以“AI Agent与营销变革”为主题的2024（第十二届）数字营销峰会在北京举行。在AI向着营销自动化和个性化的更高级阶段迈进的背景下，峰会以AI Agent为焦点，汇集行业高端力量，共同寻找数字营销的新方向。值得关注的是，本次峰会新设“虎视担

2024年，AI加速渗透数字营销，推动数字营销站上行业变革的关键临界点。

11月28日，以“AI Agent与营销变革”为主题的2024（第十二届）数字营销峰会在北京举行。在AI向着营销自动化和个性化的更高级阶段迈进的背景下，峰会以AI Agent为焦点，汇集行业高端力量，共同寻找数字营销的新方向。值得关注的是，本次峰会新设“虎视担当——50人尖峰对话”环节，由数字商业创新顾问唐兴通、不凡帝首席营销官兼电商总监全佳欣领衔70多位数字营销资深人士，以对话的方式，深入思考了未来数字营销的重新定义，以全新的思维推动全行业新一轮增长。

峰会上重磅发布了《2024中国数字营销行业年度报告》《中国数字营销生态图（2024版）》、《2024虎啸年度洞察报告（五大行业版）》和《CAAC品牌出海手册1.0版》四份报告，显示出高度的行业责任感与敏锐的专业洞察力。

峰会引起巨大反响，80多位来自不同领域的品牌方、行业方、平台方、技术方汇聚一堂，京东零售、WHC、欧游集团等发表精彩演讲。会议现场吸引了近200家品牌、平台、媒体等专业人士参与，在线观看人次超过45万，微博、凤凰网等40家媒体全程关注并报道。本次峰会由中国商务广告协会主办，中国商务广告协会数字营销专业委员会和虎啸奖组委会承办。

上午9时，峰会正式开幕，首先由中国商务广告协会会长李西沙致开幕辞。

李西沙认为，AI正在全面渗透社会生活，发展之迅速，一日一变。作为数字营销人来说，我们是走在技术最前沿的一分子，更应该打起十二万分的精神来研究AI。峰会是学习的平台，是专业的平台，中国商务广告协会是学习型的协会，是行业成员共同学习的组织。峰会组委会精心安排内容，为行业呈现一场盛会，不仅探讨过去数字行业的热点、亮点，还有行业的当下与未来。他相信峰会带给行业的不仅是具体技巧战术，还有战略思维。

中国商务广告协会驻会副会长陈徐彬做大会主题阐释。

陈徐彬首先回顾了40多年广告发展历程，他认为，从战略的高度回看每一个时代，广告业的每一次进步都是在某些广告能力上出现了质的变化，从而推动了整个广告营销行业的发展进步。社会在变，市场在变，而市场格局的重组正在颠覆行业的生存模式。行业必须重视品牌企业需求的变化与机会，要重视客户需求的变化，要重视技术的作用，从而促进广告行业的进化以及从业人员的素质提升。他强调，数字行业发展在未来最大的问题是人才问题！最后他向行业发出呼吁，每一次变化都是一次机遇，每一次迟钝都是一次错失，每一次的守旧都是一次淘汰。早一步进入，早一步获得主动。我们要心存专业情怀，拥抱长远的变化，重视复合型人才培养，主动求变，才能涅槃重生!

论坛上午时段共发布四份重磅行业报告，主持人为中国商务广告协会副会长、利欧数字首席执行官郑晓东。

首先由中国商务广告协会数字营销研究院执行副院长丁玉青发布《2024中国数字营销年度报告》。

丁玉青介绍，年度报告秉承“把脉趋势，记录历史”的宗旨，邀请中国传媒大学广告学院和南京大学新闻与传播学院担任学术指导，汇集12家专业数据公司的数据与洞察，全面记录2024年数字营销行业发展现状。报告强调了中国作为全球第二大广告市场的重要地位，并指出数字广告是主要的增长驱动力。在行业生态中，报告重点关注了社媒、电商、短视频等渠道，在数字营销实践中，报告重点关注了AI营销、出海营销、短剧营销和内容营销等2024年主流营销手段。最后，报告强调了广告主2024年心态趋向保守、更加重视ROI的特征。

随后，明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平发布《中国数字营销生态图（2024版）》，并做解读。

谭北平介绍，2024年总提报数同比增长14%，从数量来看，我国的数字营销产业市场发展仍呈现出繁荣的景象。报告新增出海服务赛道，以体现近两年中国品牌的出海热潮。出海服务赛道开局即火爆，增设第一年，该赛道就总计收到94个提报。报告同时显示，全行业应用AI已势不可挡，在AI营销赛道设立的第二年，总提报数已达200个，同比增长55%。最后，短剧营销是2024年值得关注的另一个热点。

▌公众号留言“2024报告”即可获取高清图谱及解读报告

随后，虎啸奖组委会执行秘书长王林娜进行了《2024虎啸年度洞察报告（五大行业版）》的发布。

虎啸年度洞察报告是虎啸奖组委会以品牌方视角分析案例，在市场数据的基础上，连续第三年发布的具有明确行业属性的深度洞察报告。第十五届虎啸奖参赛公司超过1000家，参赛案例超过4500件，报告在翔实的数据库数据资源下得出精准的趋势洞察。通过对汽车、美妆个护、饮料酒水、3C家电行业、食品餐饮五大行业研究，报告发现2024年品牌常用的营销手法居前的是跨界合作、AI赋能、种草营销、情绪体验等。

接下来，中国商务广告协会品牌出海生态工作委员会联席理事长兼秘书长、久其数字CEO邓晨发布《CAAC 品牌出海手册1.0版》。

邓晨介绍，手册的发布可以为中国品牌在出海道路上提供一些指引，让行业少走弯路，为中国品牌全球化发展助力。手册由10家出海委优秀成员单位共同编撰完成，涵盖三大篇章：通识篇、区域篇和行业篇。手册参考了大量权威的市场研究报告和行业数据，力求准确、全面的同时，也注重结合实际情况，分析品牌在出海过程中可能遇到的问题和挑战，并提出相应的解决方案和建议。

报告环节结束后，中国商务广告协会重点实验室“未来创意实验室”举行了揭牌仪式，中国商务广告协会AI营销应用工作委员会秘书长/中国电子信息行业联合会数据与治理专委会执行委员/未来创意实验室主任/上海人工智能研究院CMO皇甫秉京宣布《AI营销工程师素养标准体系》编制工作正式启动。

最后，峰会进入圆桌讨论环节，圆桌主题为“AI Agent赋能各行业的营销新场景”，由灵狐科技合伙人石岩主持。中国商务广告协会AI营销应用工作委员会副秘书长/央视网《AI国潮》主创/無問营销创始合伙人/AIGC开放社区联创李茂山，安克创新中国区CMO李富丽，CSDN开发者社区副总裁李颖三位嘉宾参与讨论。

讨论认为，AI在营销中已经得到广泛应用，多模态内容生成应用在素材上，文生文和文生图片效果很好，但文生视频方面还不太成熟。AI可以应用在制定品类、品牌、产品策略上，进行自动化媒体投放，同时可以进行营销数据复盘。但AI Agent应用不能解决所有问题，当前AI营销还必须是AI+人的结合模式，AI用于满足基本业务需求，进行大规模操作，但优质作品还是出自于人。未来AI营销将会在工作流程中寻找Agent应用的机会，打开AI赋能的空间。AI的方向是从Agent向人发展，最终出现独立的AI人，出现AI的软硬件结合。

下午，峰会首先进入演讲环节，主持人为风行CMO凌可花。

首先，欧游集团创始人兼CEO苏成分享《奔跑进入高增长时代——品牌定制短剧20个月效果迭代汇报》。

苏成介绍，欧游娱乐2023年从无到有，开创抖音定制短剧，推动十多家头部MCN机构改革，一年内创作了过百案例，过亿播放案例达95%以上，10亿案例达5%以上。他认为，不断升级迭代，是定制短剧引领品效的关键。从“短剧1.0：免流+泛人群饱和攻击”到“短剧2.0：投流+全链路细分人群”再到“短剧3.0：投流+心智漏斗+本地生活环流人群”，欧游实现了10倍以上的代际效率增速。展望2025，苏成认为，“增长策略+定制内容+全链路运营”是内容增长的引爆公式。

随后，京东零售广告运营效能提升部负责人翟婷婷分享《AI浪潮下的智简经营新生态》。

互联网广告作为AI最早理解、应用且迭代最快的行业之一，正经历着前所未有的变革。面对新的行业趋势，京东数智营销服务品牌-京准通基于智能投放、全局优化和简单投放三大方向的指引，完成了AI创作引擎、AI决策引擎和AI大模型等底层能力的搭建，并构建了搜索快车、全站营销、智能助手等多元智能产品矩阵，帮助商家回归简单经营，高效实现人货匹配和转化。

接下来，WHC CMO张琳悦分享《消费逻辑变更，引发营销环境大变革》。

张琳悦认为，当字节跳动和阿里成为广告渠道营收最多的公司时，渠道的变革已经到来，这种变革会影响营销内容的载体与形式，而营销内容的底层逻辑也随之发生变化。当下，货架电商已经向内容电商转变，内容营销愈加重要。“情绪”是这场内容变革的关键点，品牌应回归“本质”，回归消费者主流的情绪价值。最后，她强调要用取舍的态度面对这场营销变革。

演讲结束后，峰会进入了新设的即时交互Q&A环节，由三位演讲人回答现场观众的提问。主持人为中国商务广告协会数字营销专业委员会常务副秘书长伏蛮匠智创始人/CEO袁俊。

三位演讲嘉宾通过对现场问题的回答，进一步说明了品牌建设中情绪价值的重要性，AI对B端、C端的不同赋能效果，品牌预算进入短剧的时机选择，消费者多元化变化对营销的影响，AI应用下线上零售平台出现的创新场景，短剧是否适合高消低频的汽车品牌的营销，等等问题。

随后，峰会创新环节“虎视担当——50人尖峰对话”隆重登场，主持人数字商业创新顾问唐兴通、不凡帝首席营销官兼电商总监全佳欣与现场专家深度对话，分享了自身对2024数字营销“临界突破”的观察。此次尖锋对话的背景是数字营销行业正站在2024年的门槛上，迎来一个关键的临界点，这个临界点是重要拐点的交汇处：技术拐点、消费拐点、渠道拐点、数据拐点。现场嘉宾纷纷发言，思想激荡，观点精彩。

对话重点关注的是AI Agent对效率的提升作用。当前行业对AI Agent的感受不一：一方面降本增效作用明显，AI广泛运用在数据挖掘、素材生产、客户服务等方面，另一方面AI创意能力、决策能力都不令人满意。总的来说，AI Agent是出现不久的新事物，主要表现为工具属性，使用者决定了AI Agent的价值。行业对AI产业赋能的期望值过高，当前AI可以达到人类能力的下限，尚不能达到人类的上限。此外，在没有突破性的硬件出现的前提下，AI也没能取得突破性的进展，但智能硬件是未来的发展方向，智能硬件极有可能取代超级APP。