摘要：胖东来影城根据公司理念，致力于把本影城打造成传播幸福、传播爱、传播文明的快乐家园，积极推动社会文明健康进步！因此我们推出更多人性化的服务项目，努力让观众高兴而来，满意而归！如若您对所观看的影片感到不满意，请您在影片结束后20分钟内，凭票至售票处，我们可为您办理

近日，有一张胖东来影院的公告在网上流传。

公告内容提到：

胖东来影城根据公司理念，致力于把本影城打造成传播幸福、传播爱、传播文明的快乐家园，积极推动社会文明健康进步！因此我们推出更多人性化的服务项目，努力让观众高兴而来，满意而归！

如若您对所观看的影片感到不满意，请您在影片结束后20分钟内，凭票至售票处，我们可为您办理退半价服务（因另50％要上交院线，所以不能全额退款）我们尽力减少您的遗憾，希望大家谅解！

我们会加强审核影片质量，尽最大努力为大家提供好的影片，促进影视娱乐品质健康发展！

看到胖东来影城这个公告，网友彻底炸锅了。

大家都知道，买东西如果不满意的可以退货，包括现在的网购，如果对东西不满意，随时可以选择退货，这是消费者的选择权。

但对于电影这种特殊产品，你看完之后就表示你已经消费完产品，正常情况是不能退货的，就像你去吃饭一样，吃完了饭你才说，这个饭不好吃，我要退钱，那是不可能的！

然而胖东来的做法再次刷新了大家的认知。

在胖东来影城看电影，如果大家觉得电影不好看，即便你已经看完了整部电影，但在播放完之后20分钟之内，你仍然可以要求胖东来给你退一半的钱，比如60块钱的票价，可以给你退30块钱。

而且所谓的不好看，这是没有一个量化标准的，都是客户根据自己的感受去评价。

对此很多人都替胖东来担心，按照这个规定，会不会有很多人借此机会去薅羊毛，看完电影之后就说不好看，然后要求退一半的钱？

对这种情况不能说没有，有些人确实会故意找茬，然后找各种理由要求退票。

但我相信大多数客户去胖东来影城看电影，都是冲着胖东来的信用和品牌而去的，大家不会随随便便看完电影之后就无赖地说要求退票了。

所以从实际情况来看，胖东来的影城真正出现退票的情况应该不会很多，风险在可控范围之内。

不过胖东来的这种做法倒是获得了广大网友的大力支持。

甚至有网友强烈建议这种做法在全国各大影院推广。

如果各大影院不能完全参考胖东来的做法来，那可以采取一个折中的方案，比如观众看了半个小时的电影之后觉得不好看，那就可以全额退票或者退一半的票。

毕竟电影本身就是一种商品，观众也有选择权，如果大家觉得电影的品质不行，那要求退货也是在情理之中的。

只可惜目前全国各大影院没有这种退货的办法，一旦你走进电影院之后就代表着你的票已经失效了，想退货那是不可能的。

也正因为这种“强制性的消费”，所以才导致各大影院有恃无恐，不管电影好不好看，反正只要宣传做到位，把观众骗到电影院里面票房就落入自己的口袋中了。

至于电影好不好看，他们不会管，毕竟电影都是一次性消费，他们也不在乎观众怎么评价。

正因为这种无法退货的特殊机制存在，导致最近几年我国的电影质量一落千丈。

现在很多电影出品方并不是把钱和心思花在打造电影的品质、剧情等上面，而是花心思去请流量明星，然后疯狂进行宣传。

通过这种人为的包装，哪怕电影不好看，但只要宣传到位，就能够获取可观的票房。

这种套路刚开始的时候还能够行得通，因为当时观众不了解这种套路，以为电影的质量对得起他们的票房，对比起他们宣传的口号。

慢慢的大家才发现，很多电影真实的品质跟他们的宣传相差十万八千里。

慢慢的观众就失去兴趣了，当观众看清这些电影的套路之后，大家慢慢就不买单了。

结果导致最近一年整个电影市场行业表现并不太乐观。

截至目前，2024年全年的票房也才400亿左右，按照目前的票房走势，全年的票房有可能会停留在450亿左右，跟去年相比少了100亿左右。

这还不是关键的，按照当前电影市场走势来看，未来有可能会有越来越多的观众不愿意走进电影。

对此连大导演张艺谋赶到危机，前段时间他就在媒体上发表一番感慨，希望大家多走进电影院去看一看。

但对于观众来说，并不是这些导演或者演员大力的卖摇喝，大家就会买单，现在大家也慢慢开始变得理智了，如果电影对不起票价，大家是不会随便花这笔冤枉钱的。

为此大家都觉得想要恢复电影市场的信心，就从“退货”开始做起。

假如电影允许退货，大家觉得电影不好看了可以退钱，那会倒逼电影制作方好好去打造电影，而不是把心思放在请流量明星或者宣传上面。

只有大家将更多的资金投入到电影制作当中，让电影质量提升了，才能真正重塑大家对电影市场的信心。

所以大家都觉得胖东来允许退票这种做法对于中国电影来说是一种大胆的尝试。

这或许会引领中国电影市场的变革，让电影市场真正回归到电影本身。

来源：毒舌财商