摘要：它不仅公然支持 “港独”“台独”，还做出了怂恿停飞内地航班这样令人发指的行径 ，这背后究竟有着怎样的缘由？如今，它又落得了怎样的下场呢？

在国际航空业的版图中，国泰航空曾是一颗耀眼的明星。

“国泰” 二字，承载着国泰民安的祈愿，然而，这家名字里带 “国” 的航空公司，所作所为却令人大失所望。

它不仅公然支持 “港独”“台独”，还做出了怂恿停飞内地航班这样令人发指的行径 ，这背后究竟有着怎样的缘由？如今，它又落得了怎样的下场呢？

国泰航空有限公司，简称国泰航空，是一家总部位于中国香港特别行政区的航空公司，也是香港首家且现今规模最大的一家航空公司，还是国际性航空公司联盟寰宇一家的创始会员，以香港国际机场为运营枢纽 。

它成立于 1946 年 9 月 24 日，公司创立人为美国籍的罗伊・法瑞尔和澳大利亚籍的希德尼・德・坎佐。

其主要股东包括太古集团、中国国际航空公司和卡塔尔政府 。

在过去，国泰航空凭借香港优越的地理位置，航线网络不断扩展，一度成为亚洲航空业的佼佼者，在国际航空领域也颇具影响力。

但谁能想到，这样一家本应专注于航空服务的企业，却在错误的道路上越走越远。

2019 年香港修例风波成为了国泰航空公然 “变脸” 的转折点 。

在这期间，香港街头被暴力与混乱笼罩，“港独” 分子的嚣张行径严重威胁着香港的法治根基与社会稳定。

在这场危机中，国泰航空的部分员工却迷失了方向，公然与 “港独” 势力站在了一起，成为了破坏香港繁荣稳定的帮凶。

像国泰航空的副机长廖颂贤，本应肩负着保障航班安全的重任，却参加了非法游行，当他与警方激烈冲突的画面被曝光后，一时间引发了轩然大波。

而在飞机上，他更是利用广播系统，公然宣扬 “港独” 思想，试图将分裂的种子播撒在乘客心中。

与此同时，一些空乘人员也参与到了这场混乱之中，他们在航班上散发反政府传单，肆无忌惮地表达对国家和香港特区政府的不满，将原本安静的客舱变成了政治宣传的 “战场”。

更令人愤怒的是，国泰航空员工竟在社交平台上泄露，前往成都参加世界警察和消防员运动会的香港警队人员的航班行程信息，恶意煽动他人去骚扰警方，严重侵犯了警察的隐私和安全，这种行径简直令人发指。

除了员工的恶劣行为，国泰航空在系统设置方面也暴露出了严重的问题。

有乘客发现，在国泰航空的机载娱乐系统中，城市介绍图里关于香港和台北的标注更令人瞠目结舌，“Hong Kong，Hong Kong”“Taipei，Taiwan” 的写法，公然将香港、台湾与国家并列，这是对一个中国原则的公然挑衅，也是对国家主权和民族感情的严重伤害。

在 “三罢” 行动期间，国泰航空更是充当了不光彩的角色，在这期间，超 3000 名员工参与罢工，致使约 300 个航班被迫取消，大量旅客被无情滞留在机场，其中内地航线首当其冲，遭受重创。而这背后，不乏公司高层怂恿的身影，他们试图通过这种方式向内地施压，以达到其不可告人的政治目的。

国泰航空的种种劣迹，并非一朝一夕形成对的，而是长期以来公司内部价值观扭曲、管理失位的结果。

2017 年，国泰航空计划将空中服务员的名牌从只有英文名改为中英文名对照，这一简单的举措，本意是为了更好地服务不同语言背景的乘客，也是对本土文化的一种尊重 。

可谁能想到，这竟引发了公司内部员工的强烈反对。

他们有的担心隐私被泄露，有的则直言这是在 “讨好内地客”，甚至还有员工觉得中文名 “土气”，影响自己结交 “高端洋化人士”。

最终，这项计划只能无奈搁置，而这一事件，也像是一个信号，暴露了国泰航空内部部分员工对自身身份和文化的错误认知 。

此后，国泰航空歧视内地乘客的事件也时有发生。

2019 年，有内地乘客反映，在乘坐国泰航班时，用普通话与空乘交流，对方却装作听不懂，只说英语和粤语。

而到了 2023 年 5 月，“毛毯门” 事件更是将国泰航空的歧视问题推上了风口浪尖。

在 CX987 航班上，有乘客因用英文索要毛毯时口误说成 “地毯”，遭到了空乘人员的嘲讽，录音中，空乘人员竟用英文和粤语抱怨道：“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配用毛毯”“地毯是在地上”，话语中满是轻蔑与不屑。

这一事件曝光后，瞬间引发了社会各界的强烈谴责，人们对国泰航空的服务态度和企业文化产生了深深的质疑 。

国泰航空的种种倒行逆施，终于引发了众怒，也让自己陷入了万劫不复的境地。

事件曝光后，社会各界纷纷对国泰航空予以严厉的谴责，民众们自发地抵制国泰航空，拒绝乘坐其航班。

各大媒体也纷纷跟进报道，将国泰航空的丑陋行径公之于众，使其声誉一落千丈 。

在市场的重压之下，国泰航空的股价如同断崖式下跌，短短数日，市值蒸发了数十亿元。

客源的大量流失，更是让其营收大幅下滑，2019 年下半年，国泰航空的客运量同比下降了 10% 以上，货运量也受到了严重影响。

为了削减开支，国泰航空不得不采取裁员、削减航线等一系列措施，一时间，公司内部人心惶惶，员工们人人自危，工作效率大幅下降 。

不仅如此，国泰航空还面临着来自监管部门的严格审查。

中国民用航空局向其发出了重大航空安全风险警示，要求其立即进行整改，加强安全管理，确保飞行安全。

香港特区政府也对国泰航空提出了严厉批评，要求其切实履行社会责任，维护香港的社会稳定和国家的主权安全 。

曾经辉煌一时的国泰航空，就这样在自己的错误选择下，从云端跌落谷底，陷入了四面楚歌的困境。

在遭受了一系列沉重打击后，国泰航空终于意识到了问题的严重性，开始了艰难的转型之路 。

为了挽回岌岌可危的声誉和市场份额，国泰航空迅速采取了一系列措施，试图重新赢回民众的信任和支持。

首先，国泰航空接连发布声明，言辞恳切地表达了对一个中国原则的坚定拥护，以及坚决抵制任何分裂行径。

而且公司还明确表示，将严格遵守国家法律法规，加强对员工的教育和管理，杜绝类似事件的再次发生 。

同时，国泰航空还对涉事的员工进行了严肃处理，多名参与非法活动、支持分裂势力的员工被辞退，相关负责人也受到了相应的处罚。

除了在态度上表明立场，国泰航空还对公司的战略进行了全面调整。

在航线布局方面，国泰航空加大了对内地航线的投入，不仅增加了航班频次，还新开了多条往返内地城市的航线，试图重新拉近与内地市场的距离。

为了提升服务质量，国泰航空加强了对员工的培训，提高员工的专业素养和服务意识，公司还推出了一系列优惠活动，吸引旅客选择国泰航空，试图用实际行动重新赢得市场的认可 。

在逐渐修复与内地市场关系的同时，国泰航空也在积极拓展海外市场，寻找新的增长点。

随着全球航空业的逐渐复苏，国泰航空抓住机遇，增加了飞往欧美、亚洲等热门旅游目的地的航班，试图满足旅客日益增长的出行需求 。

此外，国泰航空还不断优化机上服务，提升旅客的出行体验。

从升级机舱设施，到提供更加丰富的餐饮选择，再到改善机上娱乐系统，国泰航空在各个方面都下足了功夫，力求为旅客带来更加舒适、便捷的飞行体验 。

经过一系列的努力，国泰航空的经营状况逐渐出现了好转的迹象 。

近年来，随着旅游业的复苏，国泰航空的客运量和货运量都有了显著的增长。

2024 年国泰集团实现收益 1043.71 亿港元，同比增长 10.5%；录得应占溢利为 98.88 亿港元，同比增长 1%。

其股价也逐渐趋于稳定，市值开始回升，在市场竞争中，国泰航空凭借着多年积累的品牌优势和广泛的航线网络，依然占据着一定的市场份额 。

然而，国泰航空要想完全恢复昔日的辉煌，依然面临着诸多挑战 。

在全球航空市场中，竞争日益激烈，各大航空公司纷纷加大投入，推出各种优惠政策和优质服务，争夺有限的市场资源，在这样的环境下，国泰航空需要不断创新和提升自身实力，才能在激烈的竞争中立于不败之地 。

内地市场对国泰航空来说至关重要，但由于之前的负面事件，其在内地市场的形象依然受到了一定的影响，恢复消费者的信任还需要时间。

随着内地航空公司的迅速崛起，它们在航线网络、服务质量、价格等方面都具有更加强的竞争力，这给国泰航空带来了不小的压力 。

此外，国际形势的不确定性、燃油价格的波动以及全球经济的变化等因素，也都给国泰航空的未来发展带来了诸多变数。

对于企业而言，国泰航空的经历无疑是一记警钟。在全球化的浪潮中，企业的发展离不开稳定的社会环境和良好的国际关系，而维护国家主权和民族团结，正是构建这一环境的基石 。

只有坚守正确的价值观，积极承担社会责任，企业才能赢得民众的信任和支持，实现可持续发展。

而在这个过程中，国家主权和民族团结是不可触碰的底线，任何挑战这一底线的行为都将付出沉重的代价 。

来源：若愚史话