摘要:“直播带货翻车”这五个字,已经从八卦谈资变成钱包警报——谁也不想下单的月饼其实是“香港”空壳,谁也不想支持助农的红薯粉里找不到一粒红薯。
“直播带货翻车”这五个字,已经从八卦谈资变成钱包警报——谁也不想下单的月饼其实是“香港”空壳,谁也不想支持助农的红薯粉里找不到一粒红薯。
国务院新闻办8月22日那场发布会,把“三只羊”和“东北雨姐”直接钉在耻辱柱上,等于给所有观众递了一张“别再被骗”的护身符。
先说三只羊。兄弟俩过去一年的成绩单,看起来是流量神话,其实是造假大全:
美城月饼标香港产,结果工厂在广西一个小镇;
和田玉项链附的证书,被珠宝检测机构点名“套牌”;
澳洲牛肉被检出鸭血+大豆蛋白拼接;
梅菜扣肉用的槽头肉,按规定本该做饲料。
6900万罚款听起来吓人,更吓人的是后台数据:停播后粉丝每天掉十万,合作品牌排队解约,仓库里积压的月饼正悄悄过期。
有人觉得他们还能东山再起,现实是徒弟们先跑了——抖音搜索“三只羊”,跳出来的关联词已经变成“退网”“翻车”“员工讨薪”。
再看东北雨姐。
一口东北话、一口大铁锅,把“农村大姐”演得比电视剧还真。
直到打假人把红薯粉条送检,发现配料表第一位是木薯淀粉,红薯连影子都没有。
更离谱的是,打假人上门取证,被雨姐团队“请”进小黑屋,手机信号直接消失。
后来网友扒出,那座“东北老家”是沈阳郊区影视基地,院子里的鸡、狗、邻居全是按天租的。
800万罚款到账那天,雨姐的小号偷偷开播,评论区刷屏一句话:“退钱”。
两个案例放在一起,像一面镜子,照出直播带货的三道旧伤疤:
1. 产地、成分、功效随口编,反正镜头看不见;
2. 把“助农”“家人”挂嘴边,出事就甩锅供应链;
3. 出事后换个马甲继续播,把观众当金鱼,七秒就忘。
这次国务院点名,不只是杀鸡儆猴,而是直接改了游戏规则:
平台同步下架问题商品,连搜索关键词都屏蔽;
主播和机构被列入黑名单,想再注册新公司,系统自动弹窗“禁止准入”;
消费者投诉通道从7天延长到90天,平台先垫付退款。
换句话说,以后再遇到假货,不用等主播良心发现,系统直接把钱退回来。
有人担心:管这么严,会不会把直播带货管死?
数据反而给出相反答案。
2024年全网直播投诉率下降四成,退货周期从平均72小时缩短到12小时,头部主播的复购率涨了18%。
原因很简单——当假货和套路被清场,留下来的是真货和真流量。
东方甄选、交个朋友这些“老实人”,最近三个月销售额不降反升,说明观众不是不买,只是不想被骗。
所以,下次刷到“全网最低价”“最后100单”时,不妨先问自己三句话:
价格是不是低得离谱?
产地、检测报告能不能公开?
主播敢不敢把客服电话留在主页?
如果三句都答不上来,手指往上一滑,比任何“家人”都管用。
毕竟,钱包是自己的,套路是别人的。
来源:一个人很精彩