摘要：为切实提高人民群众金融素养和风险防范意识，提升消费者满意度，构建和谐健康的金融消费环境，华夏银行各分行多角度、多形式、多渠道组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，切实保障金融消费者合法权益，助力人民美好生活。

为切实提高人民群众金融素养和风险防范意识，提升消费者满意度，构建和谐健康的金融消费环境，华夏银行各分行多角度、多形式、多渠道组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，切实保障金融消费者合法权益，助力人民美好生活。

创新形式 激发参与热情

各分行积极创新金融教育方式，利用文化资源和各种教育渠道，打造多维度、立体化教育场景，激发群众参与热情。

南京分行行领导带队参加国家金融监督管理局江苏监管局主办的“3·15金融消费者权益保护广场教育宣传”活动，创新设置“消保知识扭蛋机互动”等互动形式，以“金融消费者八项权益”魔方，“保障金融权益 助力美好生活”主题冰箱贴等原创消保文创吸引群众参与，让群众在益智和趣味中增长金融知识。同时，分行金融知识宣讲小分队纷纷通过立足网点厅堂，进入居民社区、党群驿站、县域乡村等方式，积极开展金融知识普及和金融消费风险防范提示，推动实施金融教育的精准滴灌。

济南分行行领导带队在繁华商圈开展宣传，组织了精彩纷呈的“消保大闯关”金融知识趣味活动，吸引了广大市民主动参与，活动中向市民朋友宣讲防范“代理维权”“减免债务”等金融骗局的手段和危害，搭建起面向社区、面向家庭、面向社会传播金融知识的桥梁。

西安分行联合央广网陕西频道围绕金融消费者权益保护开展《金融高管讲消保》深度对话，巩固金融消费安全“防护网”，分行行领导积极宣传服务适老化、助企普惠化、宣传常态化等系列举措，打造有温度、有深度的金融服务品牌。

长春分行联合网络媒体开展“行长讲消保”主题直播活动，聚焦青少年群体，普及消费者基本权益，揭露虚假广告、网络诈骗、校园贷等消费陷阱，提升青少年消费决策能力。

福州分行联合反诈中心、街道派出所和社区，设置“财富保卫战”保龄球、“远离代理圈套”套圈等趣味互动游戏和漆扇制作体验区，通过寓教于乐的多样化方式帮助市民识别非法代理套路，远离金融风险。反诈中心警官为市民朋友揭示犯罪分子的“千层套路”，生动揭示非法代理维权的几大类型及话术陷阱。

深圳分行与深圳晚报联合举办金融小侦探“古城探秘大挑战 金融消保趣闯关”活动，吸引了60位大小朋友参与，他们化身“小小侦探”，通过趣味开场、古城寻踪等环节开启了一场历史与金融交融的趣味之旅，孩子们在轻松愉快的氛围中学习金融知识。同时引导社会共同关注保障金融消保权益，助力形成“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的美好生活氛围。

重庆分行在红金渝·可实梦金融网格驿站举办“红心护航金融安全，党建引领消保为民”企业教育宣传活动，联合街道社区、产业园区、公安民警等多方力量，共同向企业开展金融教育宣传，提示防范非法金融活动。

精准聚焦 强化风险提示

特别针对“老少新”等重点群体，通过线下讲座、社区活动、互动游戏等多种形式，增强风险提示的针对性和实用性，提升金融素养和风险防范能力。

长沙分行针对校园贷、兼职诈骗等金融陷阱，开展“我命由我不由‘骗’—哪吒护法·华夏银行金融消保进校园”主题活动，设置“乾坤圈”诈骗话术投掷赛、“风火轮”风险防范答题赛、“魔丸陷阱”案例墙等展区，让同学们了解新型诈骗手段。

石家庄分行与中学联合开展“金融校园同行 华夏伴您成长”消保作品征集活动，同学们通过微电影、动漫画、作文、书法等形式设计丰富多样的宣传作品，风险防范意识得到有效提升。

杭州分行联合当地电视台与公安机构，线上线下联动开展教育宣传专场直播，向社区居民特别是银发群体普及金融知识，设置直播云科普、诈骗案例讲解、互动游戏问答等形式,宣传成效显著。

青岛分行多场景开设银发课堂，深入市区50余家助老食堂，将消费维权知识送到老年人身边，宣传食品安全、保健品消费虚假宣传、养老诈骗等常见套路;开设老年人手机课堂，从手机基本操作入手，详细讲解如何使用手机购物、支付水电费、识别诈骗电话和短信等内容。

下沉县域 打通宣教“最后一公里”

加强对县域地区的金融教育，利用流动服务点、金融小课堂等形式，传播金融消保知识，通过方言宣传单、维权漫画等本地化手段，增强消费者金融安全意识。

成都分行连续三年走进凉山州木里藏族自治县开展消保进藏乡教育宣传活动。针对当地金融知识薄弱、电信诈骗高发的现状，推出“方言课堂+情景演练”金融教育模式，驻村工作队队长邓林用凉山当地方言向村民讲解金融防诈知识，通过情景剧还原诈骗套路，让金融防线筑心间。

绍兴分行点亮乡村礼堂，传递金融知识正能量，通过设立“金融课堂”、乡村广播宣传等方式，向民众普及消费者基本权益、开展风险提示，帮助群众有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。

昆明分行辖属大理分行深入乡村振兴帮扶地区大理剑川县马登镇，举办了一场以“金融知识点亮‘百社千村’，保护权益助力美好生活”为主题的教育宣传活动。分行行长带队为村民讲解金融知识，同时，设立金融知识咨询专员，为到场的村民提供一对一解答服务，对个人信息保护、电信网络诈骗防范、存款保险知识、安全用卡指南、跨境赌博警示等村民关切问题进行专项宣传，提醒村民在享受数字生活的同时，要时刻保持警惕，保护个人金融信息和财产安全。

未来，华夏银行将继续以金融教育为切入点，致力于保护消费者权益、优化金融服务，为社会构建更加安全、稳定、和谐的金融环境。通过线上线下、多方协作，展示金融为民的新风尚，为推动社会可持续发展贡献力量。

来源：中访网