摘要:沉寂半年的直播圈被一则通报炸开了锅。合肥市联合调查组3月23日宣布,曾因虚假宣传、产品质量问题被重罚的“三只羊网络科技有限公司”通过整改验收,正式恢复经营资格。这场涉及近亿元罚没款、波及千万消费者的行业地震,终于迎来转折点。
沉寂半年的直播圈被一则通报炸开了锅。合肥市联合调查组3月23日宣布,曾因虚假宣传、产品质量问题被重罚的“三只羊网络科技有限公司”通过整改验收,正式恢复经营资格。这场涉及近亿元罚没款、波及千万消费者的行业地震,终于迎来转折点。
时间拉回2024年中秋前夕,三只羊直播间里售卖的“香港美诚月饼”被曝实际产自东莞小作坊,包装上的香港公司地址竟是广州奶茶店楼上。
同期“澳洲谷饲牛肉卷”菌落超标12倍、梅菜扣肉使用劣质槽头肉等丑闻连环曝光,消费者投诉处理率不足40%的数据更让信任彻底崩塌。监管部门雷霆出手:6894.95万元罚单、停业整改、主播集体停播——这家曾创下单场直播破亿销售额的头部MCN,瞬间跌入谷底。
半年蛰伏期,三只羊祭出行业罕见的整改力度:砍掉80%合作品牌,自营产品占比提升至65%;引入三家国际质检机构驻场监督;首创“直播内容三级审核”机制,连主播话术都设置AI实时监测。最让网友热议的是2小时极速赔付通道和5000万元保证金池,有消费者调侃:“以前索赔要交10份材料等半个月,现在比外卖退款还快”。
核心人物“疯狂小杨哥”的复出尤为谨慎。停播120天后,他转战微信视频号试水“小杨甄选”直播,全程蒙面出镜、弱化个人IP,复播试水中,实时在线14万人的数据虽不及巅峰期1/10,“没有嘶吼式带货、没有剧本式砍价”的画风。
旗下主播命运各异:徒弟“嘴哥”账号停更三个月,一度被曝在灵山胜境低调拜佛,被解读为“暂避风头”;而“七老板”“乔妹”等核心成员则清空商品橱窗,默默等待复播时机。不过,部分主播已尝试“曲线回归”。
去年11月,陈意礼、“小雨女装”等主播复播时主动摘掉“三只羊”MCN标识,直播间却仍带货“小杨甄选”商品。这种“脱马甲求生”的策略,既是为减少舆论压力,也暗示着三只羊的供应链并未断裂。有业内人士分析:“解绑只是表象,利益链条仍在暗中维系。”
尽管官方认定整改达标,但网友态度两极分化。支持者认为“犯错后积极赔偿值得给机会”,质疑派则担忧“罚出来的合规能走多远”。社交平台上,#直播带货还能信谁#的话题持续发酵,有人提议“直播拆解问题月饼”以证诚意,也有声音呼吁行业设立“产品质量责任险”。
三只羊的“复活”既是企业自救,更是行业进化的缩影。近亿罚单不该只是“交学费”,而要成为重建信任的起点。当消费者开始用“显微镜”看直播,那些真正把品控刻进DNA的企业,才有资格留在赛场。至于大小杨哥能否再创神话?时间会给出答案,但至少现在的直播间里,质检报告比网红脸更抢镜了。
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来源:雨若新涵