摘要:“你以为催收公司都是冷血机器人?我们办公室里有人吃着降压药打电话,有人听到‘我要投诉’就手抖到按错键!”一位匿名催收员爆料。
一、催收员自述:“我比欠债的更慌,每晚做噩梦!”
“你以为催收公司都是冷血机器人?我们办公室里有人吃着降压药打电话,有人听到‘我要投诉’就手抖到按错键!”一位匿名催收员爆料。
数据显示:2023年超60%的催收员因压力过大离职,有人甚至被债务人反向威胁:“再打电话,我直播跳楼,你信不信警察先抓你?”
今天,就扒开催收公司的“心理防线”,看看这群“纸老虎”到底怕什么!
二、催收公司最怕的“三大噩梦”
噩梦一:遇到“法外狂徒”债务人
经典案例:北京一程序员被催收骂“老赖”后,自学《民法典》,反手起诉催收公司诽谤,索赔20万精神损失费,法院判赔8.6万。
催收员吐槽:“现在欠钱的比我们还懂法,开口就是‘根据《个人信息保护法》第XX条,你违法了’——这活儿没法干了!”
噩梦二:录音+截图“一条龙证据链”
催收公司内部培训手册:“绝对不能说‘杀你全家’‘曝光裸照’,现在债务人个个会录音,一告一个准!”
黑色幽默:某催收员威胁“不还钱就让你社死”,结果债务人秒回:“已录屏,要不我先发抖音帮你火一把?”
噩梦三:银保监会投诉+全网曝光
数据暴击:2023年银保监会处理暴力催收投诉超12万件,平均每单罚款3万元,有公司被罚到直接倒闭。
社媒核武器:杭州一位宝妈被骚扰后,把催收电话录音配上《孤勇者》BGM发上热搜,涉事公司连夜道歉:“求删帖,我们垫钱帮你还!”
三、催收公司的“心理战底牌”被撕碎
“PUA话术”失效
催收套路VS债务人神回复:催收:“你父母知道你欠钱吗?”
→ 回怼:“他们正帮我筹钱买你家公司,当股东了还用还债吗?”
催收:“我们有你的通讯录,再不还钱就告诉你同事!”
→ 回击:“正好帮我宣传新业务,记得说我是创业失败,别忘加励志标签!”
“时间战术”遭反噬
催收公司算盘:“每天打20个电话,耗到债务人崩溃。”
现实翻车:深圳一女生设置“自动接听+录音”,把催收电话转成ASMR素材卖给失眠网友,月入过万,催收员得知后气到辞职。
“身份伪装”成笑柄
冒充律师、法院、警察?债务人直接开怼:“法院电话是12368,你号码怎么是170开头的?”“警官证亮一下,警号敢报吗?”
催收公司内部梗:“现在装公检法,比诈骗犯风险还大!”
四、催收行业“潜规则”:他们怕你知道的秘密
怕你问这三个问题
“你公司全称是什么?金融牌照编号多少?”
“我的债务转让协议在哪?请提供书面授权文件!”
“本次通话正在录音,请重复一遍你刚才的威胁内容。”
怕你“躺平式还款”
催收员崩溃实录:“最怕那种每月还100块的,按这速度得还500年!但人家确实在履约,我们连催的理由都没有!”
怕你“反向调查”
有债务人通过企查查找到催收公司股东的黑历史(欠税、限高消费),群发邮件警告:“再逼我,就把你老板的丑事挂热搜!”
五、催收员的真心话:“我们也是韭菜,别互相伤害了!”
高压KPI下的“工具人”
底薪2500+提成,追回1万提300元,但罚款更狠:“说错一句话扣500,被投诉一次扣1000。”
催收员自嘲:“公司割完甲方割我们,最后发现,我才是负债最多的那个!”
游走在法律边缘的恐惧
有人上班带备用手机,用虚拟号打电话,怕被抓时“证据都在公司电脑里”;
有人偷偷劝债务人:“你去投诉吧,我被开除就能解脱了。”
结语:
这场债务人与催收公司的“心理战”里,没有真正的赢家。记住:催收公司怕的不是你凶,而是你懂法;不是你有钱,而是你有脑。用合法手段保护自己,或许能让整个行业少一点疯狂,多一点敬畏。
来源:沐南财经