摘要:最近我在二刷《花少5》(丝路季),真心觉得它就是我的《老友记》、我的《请回答1988》,我觉得以后我会经常拿出来刷,准备把它下载下来。
最近我在二刷《花少5》(丝路季),真心觉得它就是我的《老友记》、我的《请回答1988》,我觉得以后我会经常拿出来刷,准备把它下载下来。
现在二刷,刷得更仔细了,又更爱他们了,怎么能每一个人都如此的顾及他人感受,太美好了,是美好到落泪的美好。想把每一个瞬间都种进心里。
除了看完心里暖暖的以外,我认为它是综艺真人秀里的「有效沟通/非暴力沟通」之典范,经常拿出来看、学习,其中有几场「需求冲突」「情绪问题」的沟通片段,太精彩了,而且都是真实发生的实例,不是模拟沟通情节,所以我觉得完全能应用在日常沟通中,很有参考借鉴意义。
今天分享其中「小胡和老王哥的冲突解决片段」,小胡虽是所有人中最年轻的,但他的沟通共情能力绝对是top级别,是要起立鼓掌的程度。
事情是这样的:
花少5里唯二的两个男生「王安宇和胡先煦」,是整个旅行第一站的导游,负责安排其他姐姐们一周的吃喝游玩。
他俩的难点在于「大家都才认识几天,都不熟」,很多话容易憋心里,不知怎么说出来。
老王哥一直习惯了自己旅行,这次他做安排规划时,害怕出错,害怕失控,很紧张焦虑,全部大包大揽,也不跟搭档小胡沟通,直接做完全部规划,所以显得小胡并没有在负导游责任,同时老王哥专注赶行程卡点,会忽略姐姐们情绪和需求,他擅长通过自己的幻想来猜测别人的需求。
「猜测」容易导致误解。
(王安宇太帅了,穿插几张帅照:
有一次,小胡注意到姐姐们的情绪,觉得老王哥安排的起床时间太早,会很赶很累,他就去询问姐姐们的需求,结果姐姐们的意见和老王哥的安排不一致,老王哥就认为小胡没跟他站在一起。
于是,老王哥一边累得要死大包大揽,积聚了一堆委屈,小胡又插不上手,还左右不是人。
当晚,老王哥情绪崩溃,找小胡谈话。
老王哥:你能感受到我的情绪不?你知道为啥不?我知道我现在做得有点极端,但我真的觉得我们俩现在不在一条战线上,你明白吗?我是希望一上来,就把这件事情解决掉了,如果越不解决这事情,拖到后面就会延伸出越来越多的问题,甚至是大的麻烦(大包:现在不太好的情绪和合作模式问题,现在不聊开,以后会有更大的麻烦)。
小胡:那我踏踏实实跟你聊,我觉得你情绪有点不太对。
老王哥:我说实话,这是我这四天来第一次觉得难受。就你现在其实意识到我们在干导游这事,但是就当我在跟姐姐们聊明天的安排的时候,我希望你是跟我一起去聊这件事情。
老王哥:但是我现在感受到的东西是,你觉得我说的不对。我觉得这也有可能是因为我们一开始做第二天的时间规划时,我俩先没有先聊定这个事。
小胡:我觉得我也有必要跟你聊一聊,从一开始的时候你就从来没跟我对过。
老王哥:你说时间上的事。
小胡:所有时间上的事儿,你从来没跟我对过。你是导游,我也是导游。我们如果要有一个分工的话,咱们俩是不是应该提前通个气?但是咱们没有这个环节。
老王哥:明白。
小胡:而且,我从头给你捋啊。我们俩在你家,你一天捋埃尔奥拉的行程,然后捋完了之后,咱们说好第二天一块儿碰利雅德的行程,然后你是到了机场才告诉我,你已经全捋完了。我不知道你安排,等于我跟姐姐基本上是同步知道,我也不知道怎么去参与进这个导游工作,我确实有一点委屈,就是我也不知道怎么跟你说,因为你已经全定好了。你也不会问我的意见,你知道吧?我也不知道怎么讲。我是不是也会有我的想法?
(大包:老王哥提出不满,小胡没有感受到被指责而产生某些应激反应,而是很平静地接受,并从他的视角陈述他所看到的经过和感受)
小胡:而且,你永远是冲在前面,我觉得很棒,真的很棒,就是你就像一个大哥哥一样,你像一个大家长一样,你帮我们把所有的事儿都安排好,我们心里都很清楚,我们都很感激。尤其是我,因为你让我轻松很多,加上我生病,你一个人顶着你,把所有的事都定好了。
(大包:讲述完感受和事实,对老王哥的付出给予了看见和肯定,并表达感谢,直接给满情绪价值)
小胡:特别是所有东西你都自己垒在一起,你的情绪当然会嘭地一下,触底反弹,我是愿意帮你分担这些东西,那你需要我帮你吗?
(大包:理解对方情绪的发生,表示愿意给出支持,最后询问是否需要帮助,绝啊~)
老王哥:肯定是需要的。但是你知道,我卯了一根很轴的筋儿去干一个事儿的时候,我其实也很少跟人协作去做这件事情,因为这个跟我平常自己旅行方式太不一样了,对吧?我其实不习惯做导游这事,我就会觉得,我现在玩得不能那么轻松,然后姐姐们就会说没事,放轻松玩就好了。但是如果真的放松玩的话,我觉得事态就会真的会脱离掌控。
小胡:我觉得,我不管别人怎么说,我100%理解你,你相信我这是真心话,哪怕这些摄像头全闭了,咱俩不能录完这节目,咱们朋友都不做了,我很信任你的能力,我非常相信你。
(大包:再次给予非常充分的肯定)
小胡:就是现在你这样的一个(焦虑)状态,所以我一直在尽量保持轻松,在你情绪不好的时候,我逗大家开心什么的。那你有没有想过征询她们的意见呢?我去问姐姐,问什么的,你当下是不舒服,但如果我们俩,没有任何一个人问她们怎么想,听从她们的意见……
老王哥:那肯定是不行的。(大包:瞬间理解了小胡的做法)
小胡:对呀,俩导游不听游客的。咱们太男男性视角了。如果我们是拉着一帮大哥出去,然后给他们安排特别满,他们可能会很满意。
(大包:开玩笑的语气,这里两个人都笑了)
老王哥:是我太男性视角了,我觉得你在这方面还是有能力的。
小胡:姐姐们躺在那个板子上看星星的时候,笑的真的很开心你知道吗?所以你在吃饭的时候给她们道歉。海璐姐说你直男,你知道吗?我在想怎么还在道歉啊?姐姐们的需求就是吃好吃的,拍美美的照片。(当时老王哥找不到餐厅,焦头烂额,姐姐们在等待的时候,躺下来看星星)
老王哥:是,我现在发现大家的概念很不一样(大包:从小胡的描述中,知道了别人的视角)。
小胡:所以你不用担心,如果你一个人的脑子不够,我可以把我的脑子也放在你这儿。(大包:再次给出支持)
老王哥:那我觉得我们可以这样,其实最重要的事情,还是告诉姐姐们这个地儿是干啥的,要花多少钱,然后去不去,她们来定,你觉得呢?就是我们两个人还是得事先把第二天的事情列清楚一点。
(大包:这里老王哥的情绪已经被安抚好,于是有空间去思考解决具体问题)
小胡:可以。你知道吗?每次在后座看着你翻路书的时候,我都觉得你特棒,真的(小胡对老王哥竖起大拇指)。
(老王哥后面采访的时候说:我也很开心,就是小胡愿意告诉我他心里在想什么,然后也愿意跟我一起解决这个问题。所以就有好很多,然后也感觉自己身上的压力卸下去很多。)
中间讨论第二天的行程,细节沟通落到实处。
老王哥:真的,我实话问你,前两天就我刚下来,到底还算不算还行?
小胡:已经很行了,我跟你说,你把所有的事情都已做到最好,我们每个人都知道,你已经尽你最大努力。(大包:情绪价值拉满格了,老王哥被充分的看见)
老王哥:是,然后结果把事弄成这样。
小胡:现在现在也很好。Still good, still good。
此处老王哥一整个大开心,孩子被哄好了。
小胡:我怎么觉得我像哥哥呢?我还在这开导你1小时。
老王哥:我的意思就是说,确实在这方面有时候我会有点轴。
小胡:我嗓子都这样了,你现在情绪崩溃……
老王哥:没崩溃!
小胡:我跟你说……
老王哥:没崩溃~
小胡:就是情绪不好了。
老王哥:就是情绪不好,没有崩溃~
(大包:已经开始互相打趣了)
小胡:(笑着叹气)你这么玩是吧,我走,我睡觉吧。
小胡:我觉得我这个弟弟,当得真心不错。
老王哥:同意同意同意。
小胡:Okay 哈比比, is alright bro。
起立!!鼓掌!!绝了,真的绝了!!真的不知道小胡在怎样的环境中长大,习得了如此成熟的沟通方式。
另外,他俩在沟通中都没有触发应激反应,老王哥虽然有情绪,但他在被小胡说到他的不足的时候,他没有暴怒,状态是可沟通。应激反应的话,就是听到某句话,就直接破防,感受到攻击,然后开启防御模式。
这个情况下是很难去陈述事实,去好好沟通的。
这段沟通,无论是放到亲子还是亲密关系中,都非常值得学习,真的值得反复琢磨,反复回味。
小胡虽然年纪最小,20出头,但他的人格发展非常成熟,有很棒的共情能力,情绪稳定,不会被他人情绪卷入,并能很好地托举住他人,有很大的一个胸怀去包容他人的情绪,真的太难得了,太少见了,尤其在男性当中,他发展得真的很好,简直不敢想象成为他的伴侣会有多幸福~~
《花少5》中有很多这样的沟通时刻,充分去理解支持对方,时刻为他人着想,能指出行为的不当,但对人没有任何的指责,同时也一起想办法解决问题,这也就注定了他们的关系会越来越亲密。
我看了他们的mbti,果不其然,几乎都是f人,能够共情他人,为他人着想。
好啦,这是花少5经典片段分享第一期,以后我会继续分享哈哈哈哈哈哈,没办法,太爱了。
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来源:撸大包